普法:“万人迷”变“妖怪”？整容标准亟待规范

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秋实

据报道，河南郑州刘先生最近给有关部门做了“眼部综合”微整手术，其间自己花了13400元。 本来想变美，但做好后，自己觉得“付错了”。 刘先生崩溃哭着说:“以前是万人迷，现在像妖怪一样。”

这件事需要医疗协调委员会和监督管理部门明确，包括属于医疗纠纷还是合同纠纷，相关事情双方哪个是正确的，过失一方必须承担那些责任等。 笔者认为，这件事更值得关注的是整容效果的评价标准问题，由于标准不足，该问题在整容行业普遍存在，成为整容机构和客户的一大烦恼。

什么是医疗事故，如何判断医疗损害，除了制定了《医疗纠纷预防和解决条例》和《侵权责任法》等法规外，医疗事故鉴定机构还可以对此进行判断鉴定。 这是因为医疗人员双方就医疗事故和医疗损害发生纠纷时，无论事件的解决是否顺利，至少都比较确定了评价标准和解决程序。

但是，美是美学行业长年争论，但没有找到统一答案的问题是什么？ 比如，你眼中的“万人迷”在别人眼里可能是“万人讨厌”。 你说你现在像“妖怪”。 也许有人说你的气质独特而有魅力。 整形机构结束整形手术，除非构成医疗事故和医疗损害，如伤口化脓、填充物溢出、过敏、瘢痕等，否则外人不容易根据个人的美学观点，说服性地评价手术是否成功。

这样说不是为了整形机构。 在现实中，有点整形机构利用这个对客户进行夸张推进和欺诈。 例如，他们可以美丽地描绘整形效果，但如果手术后顾客不满，他们就会因每个人的审美差异而逃避责任。 对美的认识不同引起的纠纷不少，除非构成医疗事故和明显的医疗损害，否则即使鼻子歪斜，两边的眼线和嘴唇不对称，维权也非常困难。

刘先生参与的这场纠纷具有一定的典型性，因为医疗事故因素和对美的认识因素都可能存在。 比如，因为双方的信息无法表达，医生减少眼角，小刘眼睛大眼睛小，这是医疗事故，解决有章可循。 但是，小刘说以前是“万人迷”，整容成了“妖怪”，可能很难得到别人和法律的同意。 这意味着整形机构对较少的手术给予赔偿后，刘先生的其他需要恐怕得不到太多的支持。

如果为整形效果制定统一的基准，就可以大幅度减少整形纠纷。 虽然很难凭空制定标准，但是根据整形机构的推进和承诺的几个事项，可以为具体的手术制定最低标准。 虽然固定的标准不明确，但权威的判断机构和人员可以明确整形手术后，客户是变美了还是变丑了，为了避免双方各说各的话使客户维权变得困难，整形领域的规范持续迅速发展。

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