普法:花钱买插队，公平不公平？

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胡俊

花钱买插队，到底公不公平？ 最近，一位网友发表的“40元就可以排海底捞火锅”的视频，使这个话题再次成为了社会话题。

海底捞方否定了相关视频的真实性，说“在网络平台上销售海底捞店对立号码的情况下，这样的产品是虚假的编号新闻，被验证为严重的违反行为”，但为了购买中断， 据媒体报道，全国很多游乐园都提供“付钱不排队”的服务。 像北京欢乐谷一样，与人气项目相比推出了“快速通道”服务，游客每50元购买一次后，可以优先进入。 到目前为止，上海迪斯尼乐园也因“天价插入费”卷入了舆论。

有人认为，花钱买插队这件事加剧了别人排队等候的痛苦，实际上侵犯了其他顾客的权益。 但是，有人指出提供收费的vip服务是国际通行的方法，花钱购买是优先的。 对这种话题的热烈讨论，不仅仅是“公说公说公理、媳妇说理”的口水战，还应该从法律层面展开认真的讨论，作为推进社会共识形成的契机。

那么，在法律层面上，如何花钱买插队呢？ 根据您权益保护法的相关规定，您有权知道购买、采用的商品或收到的服务的实际情况和公平交易。 也就是说，客户享有知情权、公平权。 商家自行发布vip优惠措施，付钱购买中断服务时，商家必须事先通知客户相关服务细则，将是否付钱购买时间的选择权交给客户，否则就会侵害客户权益。

花钱购买中断服务，由第三方提供，在商家完全不知道的情况下，商家为了保障客户的知情权和公平权，有责任加强监督管理，通过完全关联规章制度或采取比较有效的措施来抑制违规行为 另外，对于通过任何手段事先取得号码，将其出售而获利的第三者，相关职能部门也需要适当处罚。 另外，被第三者利用而销售这种服务的平台，也有责任尽快将违反商品下架，或进行关键词限制检索。 只有这样，才有才能

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