热点:宾馆开房致残引起离奇赔偿案

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此时，酒店大厅内有很多客人来往。 这家酒店的生意好像相当好。
年轻漂亮的女上司张海红巡视了酒店内部事务后，刚坐在大厅的桌子旁边，一个年轻人匆匆走进来。 [/BR/] [/H// H/]经过多年在百货公司的战斗，张海红终于落脚于县城，拥有桐柏县的某家酒店，但现在刚进入试验营业阶段。 但她绝对没想到这个年轻人来了，给它带来了很大的麻烦。
你好！ 有客房吗？我想开一个房间。年轻人一开口就问值班的员工。
有啊！ 306房间，现在就可以办理住房手续了。 值班服务员在回应。 另外，房间一天收158元。
值班员工在收到年轻人支付的房款后，没有登记按照相关规定入住的年轻人的身份新闻，而是直接把306房间的钥匙交给了他。 对此，坐在旁边的张海红映入眼帘，但不介意。 据她说，酒店在工商部门注册后刚开始营业，暂时营业一下吧。 关于住宿客人登记等相关流程，今后会逐渐完善，但现在要赚钱了。
张海红不确认注册客户身份，不仅违反了服务领域的相关规定，还会带来更可怕的后果。 [/BR/] [/H// H/]另外，桐柏县某酒店开房的年轻人的名字是杨玉东，住在桐柏县郊外，现在25岁。 今晚他有意找到这家偏僻的酒店，其首要目的竟然是和她的王玉双约会。
经过前期的互联网一线，杨玉东和王玉双已经进入了甜蜜的爱情阶段。 遗憾的是，王玉双的父母在审查杨玉东的家庭背景、工作情况后，坚决拒绝两人继续迅速发展。 理由很简单，杨玉东的家庭条件通常没有体面的工作，不符合女儿的求爱标准。 在这种情况下，杨玉东和王玉双只能弯曲求全，偷偷见面诉说内心。 [/BR/] [/H// H/]这次酒店开房，杨玉东又做了周密的配置:他自己先单身去酒店预订房间，然后把房卡交给王玉双，王玉双也一个人进入预先安排的房间，遮住人眼和耳朵，最终事情 [/BR/] [/H// H/]但是杨玉东也没想到他精心设计的这次约会，竟然被未来继父继母知道了，她差点失去了黄泉。
夜幕降临，打扮得漂亮，穿着得体，舒服的王玉双走进桐柏县的一家酒店。 在值班柜台刷完房卡后，一直走到306房间。 值班员工也没有按照相关规定登记王玉双的身份新闻，导致了错误的升级。 [/BR/] [/H// H/]父母想避开干涉自己爱的王玉双，但现在她的前腿刚上楼，父母突然出现在这家酒店的大厅，没想到准备向兴师问罪。 [/BR/] [/H// H/]原来，当天下午王玉双的父母发现女儿偷偷离家后，偷偷在后面跟踪，打鸭子让女儿离开心底。 但是，今后发生的事件，让父母后悔了一生。
查铃、查铃、查铃和电话响了三次。 得知父母的到来王玉双很紧张。 在知道不能和父母正面相撞的情况下，从入住的306室越过窗户进入2楼的房间，拿起床单与下水道管连接，继续滑动，胳膊力量太弱，不想整个身体落下。

接到员工的电话，张海红知道摊位很重要，赶紧给120和110打了电话。
警察调查了现场，最终认定王玉双越窗是坠落形成的。 另一方面，根据中国《治安管理处罚法》第五十六条的规定，对酒店业职工住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证种类和号码，或者住宿的旅客将危险物质带入酒店，知道不停止时，为200元。 因此，桐柏县公安局以桐柏县某酒店不按规定登记房客身份新闻为由，立即作出行政处罚决定，对桐柏县某酒店罚款500元。
在桐柏县人民医院、郑州大学第一附属医院共治疗93天，王玉双对生命没有很大影响，但医生诊断的伤口令人吃惊:腰1破裂性骨折和截瘫左内踝后骨折左腓骨骨折。
女儿提出这样的大事，做父母自然做不好。 他们认为罪魁祸首是杨玉东。 自觉理亏的，年10月20日杨玉东与王玉双及其父母签订赔偿协议，赔偿王玉双医疗费、交通费等各损失共计358000元。
据说到此为止可以设置标志，王玉双的父母怎么也不能冷静下来。 他们说，桐柏县某酒店的违规没有登记客人的身份消息，被公安机关解决了，但酒店没有履行保护义务，以免伤害客人。 具体来说，由于酒店在房间窗外没有设置防盗网，发生了房客坠落的悲剧。
因此，王玉双的父母几次去向张海红要求赔偿，但都无视了。 张海红认为受到了公安机关的惩罚，没有理由再赔偿了。
在这种情况下，王玉双及其父母的决定将由法律途径处理。 年1月，王玉双在父母的帮助下，作为原告，向法院起诉桐柏县某酒店及其法定代表人张海红，要求法院依法审判。
在本案诉讼过程中，法院接受原告王玉双的申请，委托南阳阳光法医学司法鉴定所鉴定王玉双的受伤情况。 此后不久，王玉双腰椎骨折伴截瘫，构成三级障碍，鉴定护理程度是大部分护理依赖。 内固定物需要再次手术取出，按照县级医院收钱的标准，总医疗费评价为15000元。
经过多次开庭审理，河南省桐柏县人民法院对此案作出了一审判决。
一审人民法院认为，公民的健康权利依法受到法律保护。 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一项规定:酒店、百货公司、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理者或者群众活动的组织者，未尽安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于人身损害赔偿案件审理适用法若干问题的解释》第六条规定:从事住宿、饮食、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，尽合理范围内的安全保障义务给别人造成人身损害，赔偿 [/BR/] [/H// H/]在本案中，王玉双没有要求直接入住的桐柏县某酒店住宿，但酒店知道作为旅客的身份是要收费的，没有按照规定确认登记身份，身份不明的男女同居一室，酒店怠慢管理。
法院认定王玉双各经济损失的范围和标准为医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、交通费和住宿费共计601873.17元。
关于原告主张的精神慰灵金问题，结合本案的实际，考虑到各方过失的程度，杨玉东已经向王玉双赔偿了358000元，法院支持了5000元。 关于王玉双过高的其他需要，没有法律依据，本院不支持。
根据法院要点，王玉双是完全民事行为能力者，为了采取父母不当逃离越窗的危险方法，必须预见从三楼下面的水管路滑落的危险性伤害自己的结果，有第一过失，第一民 张海红经营的酒店对王玉双的受伤没有履行安全保障义务，必须承担次要民事责任，加上10%的民事责任601873.17元的10 % 60187.32元，精神抚慰金5000元，共计65187
综合来说，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件的法律问题的解释》第六条第一款判决是[/BR / 赔偿误工费、护理费、残疾赔偿金等各经济损失601873.17元的10%即60187.32元，精神抚慰金5000元。 本案受益费6550元，鉴定费1500元，共计8050元，王玉双负担550元，被告张海红负担2500元。 在本判决指定期间不履行支付金钱的义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定加倍支付延迟履行期间的债务利息。

南阳市中级人民法院审理查明的事实与一审法院认定的事实一致。 据此，该院于年初公布了本案的终审判决结果。
南阳市中级人民法院认为，本案各方对王玉双转伤致残的事实没有异议，本院对此予以确认。
关于本案的赔偿比率是如何分类的，本院认为王玉双在青春年摔倒受伤严重，值得同情。 当时没有登记，但桐柏县的一家酒店在管理上有过失。 但是，王玉双作为完全民事行为能力的人，本身就有一定的认识和控制能力，它应该对跌倒伤的结果承担很大的过失，一审法院综合考虑本案情况，裁量10%的比例并不不妥。 王玉双的后期护理费实际发生后可以另行主张处理，其上诉表示20年以上期限应解决的要求暂时不支持本院。 结合残疾鉴定中大部分护理依赖的结论意见，原审以70%的比例解决并不不妥，上诉人没有残疾等级以80%的比例解决的事实和法律依据。
关于一审法院对精神损害抚慰金是否妥当，结合本案的实际情况、残疾程度、赔偿情况、各方的过失程度、受害者的生活所在地的生活水平，一审法院裁量5000元精神损害抚慰金是妥当的
综合来说，上诉人王玉双的上诉理由不成立，本院不支持。 一审法院认定事实清楚，解决得当的，本院依法维持。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第170条第1款第(1)项的规定，
驳回上诉，维持原判。 本判决为终审判决。
比较本案的终审判决结果，主审法官进一步说明:从法律层面上讲，《最高人民法院对人身损害赔偿案件审理适用法律几个问题的解释》第六条第1款的规定:住宿、饮食、娱乐等经营活动；或 根据法律规定推定行为人有过失，行为人不能说明自己没有过失的，应当承担侵权责任。 第三十七条第一款:酒店、百货公司、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理者或者大众活动的组织者，未履行安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 上述法条对酒店方面未履行安全保障义务的责任作出了确定规定，本案被告张海红作为酒店的直接经营者，必须对入住的旅客承担安全保障义务。 但是，张海红在酒店经营中存在违法和不规范的问题，身份证登记制度没有严格执行，安全防止设施和制度保障不健全，对旅客也没有履行安全提示、证明义务。 因此，张海红对本案损害结果的发生有一定的过失，必须在其过失范围内赔偿原告的损失。
由此可见，对酒店等经营者来说，充分观察安全保障义务是不够的，应该承担越来越多的责任和观察义务，这不仅提高了行业的服务质量和安全，而且使顾客处于更安全的费用环境中
法官最后警告说，酒店人员流动性强，密集度高，其经营安全与公众的人身和财产安全有关。 从事酒店业经营必须取得公安机关颁发的“特殊领域许可证”，配备符合安全条件的硬件设施，建立治安管理制度，在经营场所和经营活动中履行安全保障义务，保障住宿客人的人身和财产安全 否则，住宿客人受到伤害时，酒店未能履行安全保障义务的，必须承担相应的补充赔偿责任。
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