网络公关有哪些做用？可以做什么？

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网络公关是指公司在网络上建立优秀的公共社区营销协会，并在网络上与客户、vip会员甚至社会发展人士建立优秀的协会。随着互联网时代的到来，每个人似乎都刚刚开始在日常生活的各个方面利用互联网。媒体公关行业也把目光投向了互联网，互联网公关应运而生。那么网络公共关系有什么影响呢？

1.在线公共关系可以获得反馈机制。

自从人们进入互联网时代，互联网就是一个看不见的大网站，各种信息内容都在这个大网站上被捕捉。依靠网络媒体，收集信息已经成为一件比较简单的事情，而在线公关可以根据网络得到反馈机制，找到人们关心的点，这更有利于公司的新产品开发和服务项目的改进。在经济发展全球化的经济发展标准下，网络使公司的市场调查越来越普遍、深入和方便，成本也越来越低。

2.网络公关可以帮助公司打造知名品牌。

知名精密定位专家里斯说:“知名品牌的出现是由媒体公关推动的，而不是广告词。一个著名的品牌必须广告词，以保持身心健康。”

3.网络公关可以促进和谐沟通。

在电子时代，网络公共关系成为组织与内外人士沟通的重要手段。根据网络，组织可以立即向内部公布各级的运行状况，并普遍征询员工的意见和建议，同时立即将意见反馈给领导干部的管理层，从而大大提高员工的英雄使命感和组织团队的凝聚力。

就公司与客户之间的沟通而言，很多公司往往都有自己的官方网站、官方博客、官方网站微信公众账号等。客户可以通过该服务平台立即与公司沟通，公司也可以通过网络掌握群众的想法，并立即提供售后维护服务等。，这可以在很大程度上消除一些顾客因商品问题而产生的不良情绪。公司与客户之间的即时沟通有利于获得客户的好感，维护公司的企业形象。

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