惠州舆情公司的公关案例有什么可借鉴的?
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正文/腾讯科技孙
与实时电子商务、社交电子商务和定制电子商务等新模式相比，传统零售挑战者阿里和京东似乎正在成为传统的捍卫者。
这种新模式流行的背后是实现电子商务平台流程的激烈竞争，而这种新兴的营销模式正不断被轻便快捷的小规模电子商务所挖掘。
据统计，2017年，中国电子商务市场的规模将超过美国、欧洲和日本的总和。除了传统的渠道铺设、天价广告、货架竞争等，如何在这个巨大的市场中占有一席之地？作为创造流量和核心价值认可的主要来源，内容电子商务越来越受到业界的重视。
目前，基于内容的电子商务(购物指南)平台包括小红书、帕拉米塔和值得购买的东西。电子商务进入社区和内容几乎是正常的。淘宝、JD.com、聚美优品、Vipshop等大大小小的电子商务平台都对内容带来的流量垂涎三尺。
媒体内容的多层次实现
自2012年以来，依靠移动时代的巨大发展，新媒体和自我媒体不断涌现。除了传统的广告收入，电子商务渠道的实现自然成为这些媒体的最佳收入来源。
今年9月22日，今天的头条电子商务业务今天开始销售，与移动商城系统提供商优赞达成合作，并采用内容导购的方式进行产品推广。表扬商家可以输入标题号并发布品牌、产品等内容。
在今天的大标题客户端，用户可以点击大标题文章中的产品图片，直接进入商家的赞店下单付款，支持微信支付和支付宝支付。消费者也可以在今天的头条客户中查询他们所有的订单和物流信息。
据今天特别销售业务的负责人李梦茹说，今天的头条电子商务业务大约在2014年4月开始准备，并于7月正式启动。它以导购模式呈现，商品面向淘宝。今天的头条也是阿里移动终端上跨店结算权限最高的淘宝客人之一。
此外，标题号将在不久的将来打开在文章中插入商品链接的功能。目前，已支持淘宝、天猫、JD.com、优赞、典韦等多家电平台上架，拓展了内容电子商务模式。
除了今天的头条新闻，一些自媒体在内容电子商务上投入了大量资金。今年8月，赞出版了《自媒体电子商务指南》，“从媒体销售商品是未来”。根据该报告，自我媒体的商业化道路是金字塔形的:以付费阅读为代表的已实现增值、已实现广告和已实现商品销售。其中，实现商品销售是实现价值最大化的最有效途径，依靠媒体本身运营的高质量内容和社区的互动，影响用户的消费决策。
然而，什么是值得购买的？ceo那欣表示，目前的内容企业家大多来自媒体，不具备供应链能力。最好不要试图过早销售商品:一旦涉及到销售商品，这不是一个短期行为，而且这个链条又长又复杂。对于一个自媒体或内容企业家来说，很难关注链中的每一个环节。
电子商务改变了一个:从商品的选择中选择人
国内电子商务始于2003年的普通消费者，淘宝易趣是典型代表。
在这13年中，电子商务的本质是解决居住在不同城市的用户的信息不对称问题。该类别正从标准化的大型商品向非标准化的长尾商品发展。消费者对电子商务平台的需求大而全，价格便宜，交货方便。
此时，是人们搜索商品的典型时期，所以淘宝屏蔽了百度的爬行。
此时，电子商务营销最常见的关键词是:流量、性价比、爆炸性的产品战略、领先的销售额和超过10，000的赞誉
然而，随着电子商务渠道品牌认知度的提升，理论上所有产品都有机会一起展示。这时，性价比和销售信息在空之前就变得重要了，因为所有可以直接比较的因素都会被消费者直接比较。
这导致了另一个问题。电子商务平台更注重爆炸性的产品和销量，而对一些精致化、改变生活方式的利基产品关注较少。
随着移动时代的兴起，电子商务平台开始发现在手机上购物很方便，但手机在屏幕大小和浏览习惯上与传统的个人电脑频道不同。
这时，可以加速用户决策路径和筛选最优方案的商品内容电子商务应运而生。
电子商务变革2:情景而非纯粹的购买
今年7月，淘宝推出了创意节，试图用最热门的虚拟现实系统创造另一个双十一。在创意节的背后，电子商务平台渴望现场销售。
同样一碗面条可以在紫禁城里高价出售；高端书店一杯咖啡的价格不同于普通路边商店。这就是现场的力量。消费者开始不仅喜欢产品本身，也喜欢产品所处的场景。其背后同类消费者的需求是与同类消费者的情感共鸣。
在现场购买的背后，消费者的购物行为和购买行为是分离的。在物质匮乏的时代，购物和购买基本上同时发生。消费者去百货公司、超市找商品，或者去京东淘宝找商品。
场景购买的环境是消费者没有我想购物的心理状态，而是使用虚拟现实设备来产生购物的效果，或者使用媒体文本和主持人视频构建的场景来微妙地选择商品。
巨大的承认
今年年初，阿里首席执行官小窑子为淘宝设定了三个方向:社区、内容和本地生活。
一天深夜，淘宝的二楼悄然出现。晚上10点，打开淘宝，把它拉下来。你可以看到一个三分钟的短剧，里面有食物、故事和带链接的购物清单。这被认为是淘宝网内容的典型代表。
今年8月初，有报道称京东将推出一个类似今天标题的自媒体平台——京东。早在京东的3c升级计划中，京东就表示将在平台电子商务中加入社区因素，走向社会电子商务的生态模式。JD.com建立JD.com的原因是基于对未来社会电子商务的假设。
越来越多的电子商务平台将把注意力转向直播背后的内容:7月6日，天猫移动应用上线，阿里百川支持的观看和购买功能允许用户在不退出直播的情况下直接下单。购买主播推荐的产品；6月18日，苏宁首次尝试了自己的直播方式——苏宁红人实景房，并引导消费者在直播平台上登录苏宁乐购的手机客户端，启动购物模式。
京东高级副总裁徐磊透露，京东近期还将推出直播功能。在移动互联网时代，占用用户的时间非常重要。今年9月底，京东的直播开播，并被放在探索频道的第一栏。
电子商务巨头致力于内容，这应该会让涉足电子商务行业的内容制作者感到些许寒意。之前的电子商务购物指南网站的经历应该是他们的一个教训。
当时，电子商务导购行业70%的流量都流向了淘宝，但随后阿里巴巴集团董事局主席马云在内部会议上发布了几条电子商务导购和返利网站的原则，称不应该支持上游导购网站继续增长，阿里的流量入口应该是草原而不是森林。从2013年1月起，淘宝站不再支持淘宝客人购物回赠模式，只支持非现金方式，如积分回赠、实物回赠、优惠券回赠。
目前，国内独立的内容电子商务平台也依赖于大型电子商务平台。也许当大规模电子商务平台建立自己的内容领域时，这些独立的内容电子商务平台将难以生存。
题目:我们能从惠州舆论公司的公关案例中学到什么？
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本文专栏:舆论监督
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