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谈谈汽车舆情监测相关的问题?

日期:2019-09-28阅读:

  随着汽车行业的飞速发展,汽车已逐渐取代其他交通工具成为人类出行的主要代步方式,频发的交通事故使消费者越来越关注汽车的质量和安全。

  面对突发的网络舆情,只有极少数的企业能够主动发起攻击并迅速平息网络舆情。但是,更多的企业是不知所措和处理不当;或听之任之,无所适从。之所以一时成为众矢之的,除了因为处理方式方法欠妥,行为也欠谨慎外,舆情危机意识不强,不能及时获取网络舆情信息,面对网络舆情无所作为、无能为力也是重要原因。

  许多企业在应对网络舆情危机时,遇到这种情况的原因主要是由于以下问题,速推为您一一介绍:

  1、舆情危机的处理机制不健全,危机不能及时、果断地处理。缺乏对新兴互联网舆情的有效监管,也没有有效的手段来制止或澄清。对于虚假陈述,最主要的是删除问题,并很少澄清事实。一些问题已解决,但是反映该问题的材料却一直在网络中转帖。

  2、不善于与新闻媒体沟通,不能有效依靠网络管理部门的力量平息舆情,很难发挥主流媒体的带头作用。

  3、缺乏网络舆情危机意识和应对网络舆情危机的经验和技巧,容易导致枝节横生,一波未平,一波又起,新的网络热点的出现。

  4.危机舆情的收集和分析工作滞后,导致对危机事件的被动处理。由于网络舆情传播速度快,范围广,聚合效果强。企业事先缺乏有关舆情危机的预测。此后,它缺乏对舆情的分析和判断,很难在最短的时间内做出响应并实施有效的控制,这很容易导致舆情危机的传播。