应对网络舆情实战技巧是什么？

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　　处理网络舆论是一件非常棘手的事情，那么处理网络舆情有哪些实用技巧？

　　1.立即验证公众意见信息。无论您在哪个岗位，一旦找到申诉信息，您应立即采取措施核实申诉信息，核实信息是否可信，是否为谣言，一旦您核实申诉信息的真实性，你必须立即为报告做准备。

　　2.立即上报主管领导。无论舆论信息是否可信，如果网络链效应特别快，且有负面影响迹象，应立即向主管报告，领导应注意舆论并给予指导。那些对网络有很大负面影响的舆论领袖应该在收到你的报告后积极引导舆论。

　　3.决定如何处理舆情。如果您已经核实了舆情信息，您应该考虑如何处理舆情。使用哪种方法来处理舆情。对于那些主要的舆情事件，最好立即建立一个舆情处理小组，并派人去跟进申诉信息，只是快速完成。为了尽快处理舆论信息，可以避免造成更广泛的负面影响。

　　4.认真研判舆情。为了回应互联网上的舆情信息，主管必须认真研究不满，看哪些类别的舆情属于他们，谁应该被处置，有多少人可能参与不满的负面影响，以及舆情分散后会有什么后果？对于舆论信息，只有认真判断才能获得最恰当的舆论处理结论。

　　5.形成正式答复。为了回应互联网上的舆情信息，官员应该做出回应，并迅速做出回应。为了避免造成更大的负面影响，为了尽快处理舆论信息，必须迅速形成统一的官方情绪回复。官方新闻必须统一，不同部门不应给出不同的解释，以免引起公众发酵和扩大舆论的负面影响。

　　6.持续关注舆情效应。舆情事件发生后，一般网络上将引起轩然大波，许多热心的网民就会持续关注这些热点事件并发表自己的言论。网络上的言论可能是片面的。网络上的网民可能会分很多个派别，这几个派别一直在讨论这个问题。舆情的事件发生后，官方也给出了统一的答复。为了尽快消除舆论的影响，有必要继续关注舆论的后续行动。

　　7.做一份总结报告。速推舆情认为在网络舆论事件发生，发现，跟踪，上报，处理和回应之后，事情得到了圆满解决，舆情效应又恢复了平静。为了使下一次舆情的处理更有经验，这必须要全面总结舆情处理，既要总结好的方面，也要总结缺失的领域，并将它们总结成文本并归档，以便在下次遇到类似的事件以后可以迅速处理。

        以上便是速推舆情为大家介绍的网络舆情应对的方法，希望对大家有所帮助。

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