热点:电商不得阻碍买卖方自由选择快递企业网络法治频道

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温婧

原标题:电商不得妨碍客户自由选择快递企业

商务部官网昨天发表了《关于正规快递和电子商务数据互联共享的指导意见》。 其中规定，电子商务平台的经营者不得通过限制数据的互联共享来妨碍电子商务当事人自由选择快递服务。 利用客户的大数据进行增值应用时，不得征得客户同意，向其他机构和个人提供具有个人隐私特性的数据。

电子商务和快递的数据

相互连接被有序地共享

根据国家邮局和商务部共同发表的文件，电子商务和快递数据的互联和秩序的共享是促进电子商务和快递协同迅速发展的重要条件。 为了贯彻《国务院办公厅推进电子商务和快递物流协同快速发展的意见》，建立完整的电子商务和快递数据相互共享规则，促进电子商务经营者、运营快递业务的公司数据管理和自我管理能力的全面升级，“电 要保障电子商务和快递数据的正常传输，加强电子商务和快递数据的管理，加强电子商务和快递数据的互联管理，建立电子商务和快递数据的中断通知报告制度，提高电子商务和快递数据的安全保护水平。

其中，电子商务运营商在提供发送数据方面规定，电子商务当事人约定使用快递方法交付商品的，通过电子商务运营商约定的新闻发送方法发送必要的发送数据(发送人和收件人的姓名、地址、联系电话 电子商务平台的经营者不得通过限制数据互联共享来妨碍电子商务当事人自由选择快递服务。。。 鼓励为电子商务运营商提供快递新闻服务的平台公司履行与电子商务平台运营商同等的数据互联共享义务。 经营快递业务的公司不得通过限制数据互联共享来妨碍电子商务运营商获取为顾客提供服务所需要的快递数据。

收集共享客户新闻。

请不要用于“发送”以外的用途

在依法收集和共享顾客数据方面，通过电子商务平台采用快递服务的顾客必须严格遵守邮件快递实名领取相关规定，根据规范要求如实填写必要的顾客新闻。 与电子商务经营者经营快递业务的公司收集、共享客户新闻时，必须遵守法律、行政法规关于新闻保护的规定，不得用于与提供快递服务无关的用途。 电子商务经营者和经营快递业务的公司必须适当地存储客户数据。

进行数据挖掘时，必须用加密、脱敏等方法保护客户的数据。 利用客户的大数据进行增值应用时，不得征得客户同意，向其他机构和个人提供具有个人隐私特性的数据。 数据跨境流动的，依照相关法律法规的规定。

建立数据中断风险判断系统。

实现自动检查的全过程监视

《意见》还指出，鼓励电子商务经营者和经营快递业务的公司建立数据中断风险判断制度，实现数据互联的自动检查、全过程监视。 电子商务运营商、经营快递业务的公司不得恶意中断数据传输。 另外，电子商务运营商和经营快递业务的公司因约定期满等正当理由中断数据传输时，必须事先通知对方。

通知后，双方必须充分协商数据传输，并就后续几个事项作出适当安排。 双方协商一致，且可能对客户和客户产生重大影响的，应事先将有关情况及时报告商务主管部门和邮政管理部门。 电子商务经营者和经营快递业务的公司必须立即向客户、平台内经营者等主体公开相关情况。 (记者小工具)

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