普法:以满足人民群众多元诉求为导向

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骆锦勇

推进两个“一站式”建设是人民法院坚定执行党中央改革部署要求的具体措施。 重视推进两个“一站式”建设，反复满足人民群众的多样诉求。 推进两个“一站式”建设，努力从“点”向“面”转变。

年8月1日，最高人民法院召开新闻发布会，发表了《最高人民法院一站式多元解决机制关于建设一站式诉讼服务中心的意见》(以下简称“意见”)，北京多元调解、江苏网上诉讼服务和浙江在线 根据《意见》的要求，截至年底，全国法院一站式多元解的机制基本健全，一站式诉讼服务中心全面建设。 普遍开通网上起草功能，全面推进跨域起草服务。 中级、基层人民法院建立多数法官处理少数疑难案件、少数法官处理多数简单案件的工作结构。

推进两个“一站式”建设是人民法院坚定执行党中央改革部署要求的具体措施。 在矛盾纠纷越来越多、复杂尖锐的时代背景下，评价一个国家的社会管理法治化、精细化、智能化、社会化、开放化水平，建立公正、效率、权威、比较有效的矛盾纠纷解决机制和公开、方便、规范、经济诉讼服务机制 深化司法体制综合合作改革，积极参与社会管理机制创新和体系完善，着力完善党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制，进一步提高社会管理的社会化、法治化、智能化、专业化水平，社会 习大总书记强调，综合受理和处理各种途径的大众反映是一个好方法，必须在重视工作效率的同时，建立长期机制。 习大总书记强调，加快推进跨域诉讼服务改革，推动跨区域远程处理诉讼若干事项，跨层次合作处理异地诉讼难度等问题。 党的十八届四中全会确定，必须健全社会矛盾纠纷预防解决机制，完全调整调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机联系、相互协调的多元化纠纷处理机制。 加强区域性、专业性人民调解组织建设，完善人民调解、行政调解、司法调解合作事业体系。 年，中处理、国处理要发行《关于完全矛盾纠纷多元化解机制的意见》的要求，人民法院要在矛盾纠纷多元化解机制中发挥司法的领导、推进、保障作用。 结合人民法院深化司法体制综合合作改革要求，《意见》提出了围绕一站式多元解决机制和一站式诉讼服务中心建设的事业目标，这是促进社会管理体系和管理能力现代化的应有方式，人民

重视推进两个“一站式”建设，反复满足人民群众的多样诉求。 中国特色社会主义进入新时代，人民在民主、法治、公平、正义等方面的要求与日俱增。 法治的基础在基层，人民法院司法在人民、公正司法的基础也在基层。 大众的诉求是改革的方向。 人民法院深入推进司法体制综合合作改革，科学构建社会矛盾纠纷解决机制和诉讼服务机制，为人民群众参与社会矛盾纠纷解决提供便利的制度途径，人民群众共享司法事业机制创新成果，纠纷 习大总书记多次放眼向下，脚步向下，尊重基层群众实践，为了处理群众生产生活中面临的突出问题，要更好地满足群众的需要，改革依赖群众，改革依赖群众 司法未为人民完成的，人民群众的司法诉讼要扩展到什么程度，人民法院的司法服务和保障要跟进到什么程度。 北京、江苏、浙江等反复认真改革、积极创新，将全民参与、社会自治、多元合作等重要因素有机地整合到解决机制和诉讼服务中，成为“集约效率、多元解决、便民利民、智慧精准、开放交流、交流共享”的一个平台 最高人民法院在总结各地成功经验的基础上，发表“意见”，为建设一站式多元解机制，提出“走出去”和“引进”两个维度，从源头到诉讼前后边缘的分层递归递归递归递归递归、回归 为建设一站式诉讼服务中心建立诉讼服务“立体化集约化·集约化·新闻化”、案件“现场立自助立网上立近立”的结合与诉讼服务指导中心新闻平台“三化”“四立”“一平台”的功能标准 各级人民法院根据“意见”的要求，确定完成两个“一站式”建设的时间表、路线图和责任链，充分利用现代新闻技术不断提高司法服务和保障水平，新时期中国特色纠纷处理和诉讼服务的新模式

推进两个“一站式”建设，努力从“点”向“面”转变。 建设两个“一站式”是各级人民法院必须按时完成的必答。 《意见》是在法治轨道上统一各方面资源力量参与社会管理活动，解决矛盾纠纷，加强司法对多元化纠纷处理机制的保障作用，对整个社会处理工作法、事件搜索法、问题用法，解决矛盾的法律良好法治环境 两个“一站式”建设是多种多样的社会系统工程，构建多元解决机制和诉讼服务机制是人民法院实践司法为人民、公正司法提供给人民大众的司法公共产品，党和政府具备社会管理体系和管理能力 各级人民法院致力于推进两个“一站式”建设，实现地方“点”向全国性“面”的转变，坚定地依赖各级党委的领导，积极获得政府和社会的支持，统一各方资源力量的参与，两个。 此外，各级人民法院根据“全面建设集约效率、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放交流、交融共享的现代化诉讼服务体系制度”的要求，提出了“意见”的多元解纷机制“两个维度”、“四个层面” 在设计应用、文件升级中，重视准确性、协同性、实效性的加强，使两个“一站式”变得“干净”和“易用”，确保多元解决和诉讼服务机制永远充满活力，为人民大众

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