普法:以“静音车厢”为导向 建立文明出行标杆

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王路路

年底前京沪高铁将推出“静音车”。 这辆车辆为旅客提供了更安静舒适的旅行环境，对于想遵守相应行为规范的旅客，在12306网站和手机客户端等购买票时可以自己选择“静音车辆”。

正如字面意思，很多人认为“静音车辆”是无声的车辆，其实不然，是针对吵闹的车辆命名的。 在文明乘车这一点上，比起现在的杂人们坐一辆车，不仅管理更优化，服务也需要升级，充分看到和现代文明的迅速发展相协调，进行宣传。 到现在为止，精神文明越来越重要，坐高铁旅行。 我们不仅渴望速度，还渴望温暖。 对于现有的许多乘车不文明行为，铁路部门提出了“静音车”的概念，从以人为中心的立场出发，尝试着建设精细化服务的道路。

但是，现在这一措施只停留在理论上，需要时间才能实际实施。 但是，2012年悉尼已经在公共交通工具上测试了“静音车辆”，进入该车辆的旅客手机必须是静音的，打电话必须离开该车辆，音乐不能出去，必须取消广播电台等。 这样的规则有点强硬，也为文明乘车起到了立标打样的作用。 我们也应该看看。 在国内，这个理念其实是基于现在在车里大声打电话，熊孩子玩等不文明的行为频发的基础上的。 比如，以前的高铁禁烟措施出台，效果非常好，建设清新的车厢环境，使大部分旅客满意。

“静音车”看起来像代名词，其实是制度上的制约。 无形中让旅客有文明乘车的意识。 在提倡文明之旅的今天，每个人都希望举止文明，被人们看到。 长期以来，这项措施被宣传，更多的旅客可以互相模仿，自然乘车不吵闹，不吵闹，形成小声慢慢说话的好习惯，文明乘车素养也会空前提高。

“静音车”的理念是基于建设温暖的乘车环境提出的，不仅为各旅客遵守乘车规则、遵守社会公德等培养良好习性提供了标准，而且为中国铁路更长期的快速发展奠定了基础。 以“静音车”的举措为先行点，形成多元化的服务体系制度，诱惑旅客不断提高自己的素养，形成文明乘车的好风是未来的大趋势，我们等待。

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