普法:法制网评：网络上也要修好“盲道”

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马树娟

最近，在联合国儿童基金会驻华办事处和腾讯共同主办的“洞察未来:我是数字权益的代言人”活动中，19岁的视觉障碍青年赵晨分享了自己采用互联网时遇到的困境，为了能成功注册网站，他身边 他建议和期待用人工智能和大数据等技术手段给残疾人士提供能量。

赵晨采用网络时面临的困境可以说是中国残疾人群接触网络的缩影。 中国残联的统计数据显示，目前中国残疾人总数超过8500万人，其中视力残疾人数1200多万人，肢体残疾人数近2500万人。 这个数据意味着相对于我国14亿总人口，平均16个个体中有1个残疾人。 如何在网络时代为残疾人群体构建无障碍社会，不仅关系到残疾人群体的权利，还关系到全社会能否平等享受科技进步福利，值得社会各界关注。

创造无障碍环境，使网络迅速发展成果惠及所有人，主要责任在于政府。 我国残疾人保障法确定:“国家和社会必须采取措施，逐步完善无障碍设施，推进新闻交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。” 此外，各级政府和有关部门采取了措施，规定方便残疾人获得公共新闻。 国家和社会开发和开放适合残疾人录用的新闻交流技术和产品。 公共服务机构、公共场所必须创造条件，为残疾人提供各种形式的新闻交流服务。

从实践上看，中国发起了“中国百城政府政务新闻无障碍行动”和“中国百家主流平面媒体发布新闻无障碍行动”，推动中国政务新闻无障碍和公共新闻无障碍的全面建设，弱势群体更快 但是，由于网络技术还在进步，不能像建筑物、道路、交通设施等行业那样借鉴比较成熟的国家建设标准，在此基础上追究相关机构的责任。 因此，在为残疾人创造无障碍新闻环境时，政府还推出了诱惑性政策，提高了对无障碍产品和技术的支持力，从税收、人才、融资等方面给予支持，为新闻无障碍产业的迅速发展创造了良好的环境

另外，互联网公司在应用水平上提供的社会交流、购物等服务，触及了人们生活的方方面面，因此在创造无障碍新闻环境方面，互联网公司也不能辞职。 互联网公司也应该逐一发挥自己的技术特征，在产品关系和功能的研究开发中给残疾人士带来越来越多的福利。 许多网络公司已经致力于推进该公司的产品和服务无障碍改造事业。 例如，利用画面阅览技术(快速朗读画面上的复印件)，视力障碍的客户可以像普通人一样在网上获取新闻和接受网络服务。 另外，通过发布ocr文字提取功能、声纹加好友等无障碍功能，视力障碍的客户也可以使用社会交流工具与朋友进行在线交流。 这样优秀的顾客体验使残疾人群体也能在新闻时代被边缘化，在很大程度上接受网络而不是抛弃。

基于保障残疾人平等数字权益而推出的产品和服务也大大受益于所有普通客户。 例如，视频字幕最初是为听力障碍者推出的，但随着社会的迅速发展，这项服务也提供给了很多没有听力障碍的客户。 在自己听不懂剧中主人公说的方言和外语的情况下，普通观众可以使用字幕更准确地知道其意思。 另外，音频本的发售最初是为了服务视力障碍者群体，现在也为视力健康的人们提供了获得新闻的其他方法，减轻了新闻时代的人们过度使用眼睛的负担。

走得远的话，即使是身体健康的人，也不能经常保持耳熟能详的状态。 每个人都有老年的日子。 我们老了手脚不方便，口齿不清，眼睛不再发光，听觉不那么快。 我相信很多在网络时代成长有习性的人也无法忍受被岁月和时代甩下的悲伤心情。 因此，推进新闻无障碍建设，不仅是对残疾人群的同情，也是对个别市民切身利益的关怀。

在政府、公司、科学研究院、社会组织等的共同努力下，网络上的“盲道”建设，无障碍新闻社会也比较有效地构建，人人在任何情况下平等、方便、无障碍地获取新闻，采取新闻

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