普法:警惕模糊明码标价虚假降价行为

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□法制日报全媒体记者徐伟伦实习生李梓嘉通讯员邹斐

因为房屋装修不是省里的心事，所以更多的业主在房屋装修时选择“全包圆”服务。 但是，这样的服务有时令人不能放心。

前几天，北京市民张先生为了自己家的装修，与某装修企业签订了约定包服务的装修合同，企业宣布要处理装修中的各种问题。 装修企业定制家具时，推销员向张先生推荐了一些家具产品，同时约定了八五折的优惠，张先生对此很满意。 基于对装修企业的信任，小张没有详细检查产品的价格就下单了。 但是张先生后来发现他完全找不到定制家具的合同和票据享受折扣优惠。 张先生认为家具企业有价格欺诈行为，装修企业应该承担连带责任，把这两个企业告上北京市第一中级人民法院。

双方争论的焦点是产品的实际成本是多少，成交价格真的享受了折扣优惠吗？ 但是，北京市第一中级人民法院在案件审理中发现，张先生与家具企业之间签订的订单合同、订单、明细表中没有注明涉案商品的成本。

那么，不加成本的行为合法吗？

对此，北京市第一中级人民法院法官根据《国家快速发展改革委员会关于《禁止价格欺诈行为规定》条款解释的通知》的规定，成本是指经营者在此次促销活动前7天在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格 如果在前7天内没有交易，则将这次活动前的最后交易价格作为成本。 审判期间，家具企业提出了其他连锁店的交易票据，但都不是涉案店内发生的交易，与上述规定不一致。 家具企业不能提供涉案店促销活动前的交易票据，因此法院认定家具企业在履行涉案合同方面的相关行为构成虚构的成本。

我们知道，商家的虚构成本多是为了制造交易价格为“折扣”的幻想。 这种行为影响了客户通过虚假的优惠幅度产生购买欲望，足以构成对客户的欺诈。 根据我国顾客权益保护法的规定，顾客此时有权要求商家赔偿三倍。

“老张这样的遭遇在现实生活中很普遍。 ”北京市第一中级人民法院的法官警告说，签订装修合同之前，一定要擦亮眼睛仔细看细节。 否则，不小心会掉进商家的价格陷阱。 “全包圆”等管理类型的服务确实可以节约一定的时间和精力，但客户也不能放手不管。 必须选择荣誉度高的商家，仔细确认价格、工期、材料、质量等重要事项。 如果价格和商品数量的质量受到怀疑，一定要立即咨询业者和专家。 签字，看合同复印件，认真阅读全文，警惕模糊代码标价、虚假降价、虚假优惠折扣等行为，保存交易证明，提高证据的保留意识。 关于装修企业推荐的成套家具、家电等的购买事项，请充分理解产品的详细情况、型号、价格、安装等新闻，并填写合同。

法官还警告装修企业，根据《价格违法行为行政处罚规定》，对经营者的价格欺诈行为，除了必须向客户赔偿外，还被行政执法机关处以5倍以下的罚款，情节严重的情况下，责令停业整顿。 销售商和装修企业必须严格遵守法律法规，在产品质量和价格等方面向客户提供专业建议。 另外，必须注意保持商家法律允许的销售票据，不要造成不利的结果。

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