普法:智能电视开机广告有违市场经济大体上

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随着智能电视进入千家万户，长短不同，被事先移植，“一键关机”的开机广告问题成为困扰越来越多客户的弱点。

智能电视制造商辩解说，因为开机广告太多，电视利润率低，所以有必要在开机广告中要求增收。 这是典型的逻辑错误。 智能电视的价格战首先反映了市场竞争激烈，各公司必须以更高的性价比产品吸引顾客，“价格交换量”是最有效的手段之一。 规模效应也表明，随着家电产量和销售量的增加，制造商的生产边际价格会下降，这也是智能电视“利润低”依然吸引很多公司的理由。

正如专家指出的那样，公司对智能电视的定价有自主权，客户向公司购买智能电视是双方自主的交易模式，但强制打开广告剥夺了客户的选择权，几乎违背了市场经济。

完善智能电视“开机广告依赖症”，需要依法管理。 开机广告明显违反了《顾客权益保护法》的相关规定，但对顾客个人来说，维权的困境与公司相比，支付的时间、劳力等各种价格不高，对可获得的赔偿等利益有不明确性，这显然是很多人放弃维权

与零散的客户难以规模化的公司平等地进行游戏是费用行业的一大弱点，因此，消保委员会等组织必须发挥更重要的世代维权作用。 从至今江苏消保委员会对比较这一现象的海尔、创维、小米、海信等相关公司的协议来看，各公司在协商后提出的整改方案中，在履行告知义务和投诉机制方面尽快改善，但对客户来说是最关心的“哇”

因此，为了进一步消除开机强制广告的灰色生存空间，包括江苏省在内的各地消保委员会需要提高行动力。 根据《顾客权益保护法》第37条的规定，顾客协会(即现在的消保委员会)履行了许多公益性责任，包括参与制定顾客权益的法律、法规、规则、强制标准等。 参与有关行政部门商品和服务的监督检查。 对消保委员会来说，可以依法与行政部门合作，对不提供“一键关机”功能的公司进行后续检查，推进相应的行政处罚。 另外，消保委员会可以通过充分的论证，听取专家学者和客户的意见和建议后，形成有关法律的完整调查报告，向各级主管部门提出建议，积极参与相关立法和修法的过程。

对于智能电视的强制开机广告，江苏消保委员会站起来说“不”，这值得宣传。 目前我国整个支出行业发展迅速良好，但确实存在严重侵犯许多客户权益的现象。 这也是各地消保委员会积极负责，切实保障市场秩序和客户权益的门卫，依法介入智能电视强制开机广告这样的侵权行为，与司法、行政部门形成监督管理的合作，净化中国市场，促进客户权益的 (作者:完舸，媒体评论家)

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