【北京危机公关公司】如何消除网络负面信息对企业的影响

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组织必须提前做好应对负面口碑的准备，希望控制和消除负面口碑的不良影响。运用一定的科技手段和方法，研究公司信息，在可能发生政治危机的警源上设置预警态势基准，以便第一时间捕捉到预警信号，随时监控企业的稳定运行状态，提前预测和研究损害自身生存和可持续发展的难题，从而达到预防和控制政治危机爆发的目的。

1.实施负面打击

当用户通过谷歌搜索某个搜索词时，网页搜索的网络访问率是多少？如果是90？超过%的内容集中在第一页。政治危机公关可以借助负面新闻压制，将正面和反误导的文章和新浪博客提升到前三页，淡化负面信息内容，减少负面信息披露。企业也可以利用官方企业网站、百度官方账户、网易网站、百度铁条或自己的新闻媒体平台发布公开立法信函。对于恶意诽谤的负面信息，应强调调查结果的责任，监督舆论的导向。

2.发表大量正面的软文

企业可以使用第三方平台，如信息分类网站、邮政信箱，以及高度加权的网站社区论坛，如百度百科、百度知道、百度、百度360问答、搜索问答、网易、网易网站、邮政、西祠北路58号、爱友网、优酷网等。发布软文本和视频，并将相关搜索项排列到1-3页的网页快照中，以打击负面信息并减少泄露。

3.有必要通过官方平台投诉

企业需要通过官方平台处理投诉，首先找到负面信息来源，然后与平台相关客户人员或网站人员紧密联系，通知竞争对手恶意攻击并发布信息，并在适当的时候提供相关许可证明公司运营的合法性，一般会删除一些研讨会搜索引擎。如果百度知道在百度的投诉中心有可以投诉的负面信息，则表明该负面信息是竞争对手的恶意攻击，这是不真实的，需要官方删除。要在此平台上提出投诉，需要一些相关的配额和信息来证明业务模式的合法性。

然而，无论如何操作互联网上的新闻报道，这也是一种缓解迫切需要的方式。公司应该重视实际问题。如果问题解决了，错误就会自然消失。公司必须把它应用到一个良好的网络平台上，可以在互联网上解决的公共关系问题不需要被带到线上继续下去。

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