「网络危机公关」企业处理危机的第一要务是

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企业不可能同时成为经济发展的巨人和社会发展的品牌形象的侏儒。这种事情关系到未来的大逆转，尤其是在危机爆发的时候，由于操作方法的粗心或最重要的流程的混乱，这将成为快速固话的客观事实。

危机解决的公共关系偏向包括政府部门的主管部门、社会发展的群众组织、制造业的专家和教授、司法部门的超级行政机关、各种主流媒体、受害者和亲属等。客观地说，恶性危机事件已经使企业陷入困境，其开放链的每一个阶段都遭到破坏，这往往导致企业倒闭的苦果。然而，你越是焦虑不安，越是忙于解决问题，越是心慌，越是低头找人做事，就越是要坚定地确定公关危机的重中之重和努力的安排。

对新闻媒体进行合理的公关是解决网络危机的当务之急。他的基本原则，首先，取决于操纵负面信息的不利影响的迅速扩散和扩大。人们早就知道新闻媒体作为“扩音器”的作用，新闻报道机构的工作行为是履行成千上万人的自主权。或许他们也熟悉这样一个事实:记者是混蛋，他们总是“害怕世界没有混乱”。无论是公共新闻媒体还是其从业者本身，缺乏强硬的材料都会变成兴趣索然的平庸之作。

因此，在网络危机爆发时，甚至在其征兆环节，他们都会尽最大努力寻找暴露的恶性事件的受害者和知情人。一旦问题被抓住，新闻媒体就会高兴地公开那些根据“引爆炸弹”而不是全部真实的新闻报道。据新闻报道，同一个行业市场的竞争已经白热化了这么多年，每个人都想“抢占先机”来展示独家新闻。此外，在关键客观事实被精确操纵的前提下，人民法院和行政机关的宣传策划管理方法也存在突发事件报道中的小缺陷。

如果一个危机企业忽视了媒体公共关系的当务之急，那么如果它从许多其他阶段开始，并在公共关系的优先次序上犯了错误，它总是会尝到自己种下的恶果。百年老字号XXX生产的“陈馅中秋月饼”危机之后，笑料遍地。除了否认之外，企业的第一个一般性攻击方向是预先准备在法庭上见面，或者以其他方式抹杀公众舆论的方向。直到中央电视台一夜之间在全国范围内揭露了这些危害，大量的货物被积压，并以汹涌的浪潮返回。此外，城门失火给池中的鱼带来了灾难。今年，全国中秋月饼生产企业遭受了数十亿元的财产损失。2002年3月，南京XXX食品有限公司也宣告破产。

企业饱受危机和恶性事件之苦，掌握舆论导向最根本的是主动、热情、友好地对待新闻媒体，积极协助介入新闻采编。这种逃避记者、被禁止严厉打击、恐吓和施加压力的做法是一种愚蠢的做法，它放弃了勤奋，制造和制造了对立，使自己陷入了深深的困境。

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