上海危机公关公司教你解决网络危机？

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目前，中兴通讯在全球拥有6万名员工，这次将裁员5%左右。其中，全球手机业务部将裁员600人，占手机部员工总数的10%。

中国手机业务部门的裁员将超过20%，这将在今年第一季度完成。一位高管如实说道。

此外，中兴通讯海外公司内部人士表示，他的部门被要求在今年1月底前裁员10%。一些员工还被指不得不被解雇，因为他们试图申请竞争对手华为，这被视为一个不稳定因素。

随后，中兴通讯相关负责人回应称，公司现有员工8万多人，年流失率在5-8%左右，处于行业正常水平。

然而，在这一回应中，中兴通讯没有直接回答裁员是否真的存在。

根据idc的数据，中兴通讯去年的全球智能手机出货量较2015年下降了36.5%。目前，中兴通讯在美国智能手机市场的市场份额约为10%，是美国智能手机市场的第四大制造商，也是在美国智能手机市场占有重要份额的中国制造商。

一位行业分析师指出，虽然中兴通讯拥有多种型号的手机，但之前过于依赖低端市场，去年才推出专注高端市场的天极品牌。在目前的手机市场下很难盈利。从中兴通讯裁员的选择来看，其目前的盈利能力并不理想。

2016年新年伊始，中兴通讯终端首席执行官曾学忠发表了一封题为《找回原来的心，国王将在2016年归来》的内部信函。他的目标是让中兴的手机重燃创业热情，并在未来三年重返国内市场前三名。

然而，目前中国手机行业的整体增长一直在日益下滑，分红期已经过去。对于竞争激烈的中国市场，中兴通讯真的很难冲刺，主要是因为剩下的时间不多了。

手机研发速度太慢

美国商务部去年3月宣布，由于中兴涉嫌向伊朗出售违禁美国电脑设备，美国将对中兴实施出口限制，并禁止美国公司向中兴出口商品。

如果美国商务部真的对中兴通讯实施出口限制，后者的供应链将受到严重损害。由于中兴三分之一的组件依赖于高通、微软和英特尔，这些组件需要从美国公司进口。

这种不确定性极大地影响了中兴通讯去年的业务。根据市场研究公司idc的数据，去年中兴通讯的全球智能手机出货量与2015年相比下降了36.5%。

缓慢的R&D水平导致中兴手机没有自己的核心芯片。华为一度站在同一起跑线上，却让中兴远远落后于起跑线。

2012年8月，vringo从诺基亚公司的破产拍卖中购买了500多项专利，其中至少有7项专利被视为无线通信的标准基本专利。然而，vringo必须根据公平、合理和非歧视的原则许可这些标准的基本专利。

自2012年10月以来，vringo已在澳大利亚、巴西、法国、德国、印度、马来西亚、荷兰、罗马尼亚、西班牙和英国起诉中兴通讯侵犯专利。

2015年12月，中兴通讯和vringo向纽约南区联邦地方法院提交了法院文件，结束了他们的诉讼，中兴通讯同意向Vringo支付2150万美元的专利许可费。

2011年4月，华为在德国、法国和匈牙利对中兴提起诉讼。在诉讼中，华为声称中兴侵犯了华为在数据卡和第四代移动通信系统(lte)方面的专利。此外，中兴通讯还涉嫌未经授权在产品上使用华为的注册商标。

这让中兴通讯知识产权总监王海波感到意外。随后，中兴通讯在中国对华为提起反诉，称华为侵犯了一些重要的lte专利。

中国的战争即将爆发。

据华为称，2010年，华为花费2.2亿美元获得专利许可。由此可见，华为的做法是明显的。我花钱购买专利，但专利被中兴免费使用。这可能是华为提起侵权诉讼的直接原因。

面对华为步步紧逼，中兴自然不得不反击。去年，中兴通讯的专利申请进展顺利，向其竞争对手华为施压。

对于频繁的专利诉讼，这表明企业逐渐重视知识产权，并善于运用法律手段维护自己的合法权益。

中兴的重点不在手机上

尽管中兴曾是专利案件的被告，但现在它已成为专利案件的原告。

2014年11月，中兴和华为向包括小米和oppo在内的手机制造商发送了律师函，声称后者侵犯了他们的wcdma专利。在这个专利案件中，几乎一些著名的手机制造商收到了律师的信。

中兴专利战的焦点是通信技术，中兴认为小米和其他制造商侵犯了其wcdma专利。然而，2011年，爱立信也起诉中兴通讯，指控其侵犯了wcdma技术专利。

那么，中兴为什么起诉国内手机制造商？因为它需要保持在海外市场的地位。一旦中兴对国内手机制造商发起专利战，就可以遏制这些制造商的海外扩张。

在中国，中兴通讯的手机销售额被排除在前10名之外，仅占3%左右。这些型号主要是低端的，大多数价格不会超过1000元。

中兴通讯的主要市场实际上是海外。然而，随着国内手机制造商向海外扩张的野心越来越大，中兴通讯在海外市场的布局和地位将受到一定程度的影响。小米在印度的快速扩张就是最好的例子。

由于国内手机厂商进入海外后，中兴通讯的价格优势将不复存在，它只能通过专利战来消耗国内厂商的能量，赢得产品升级的时间。

但是，虽然中兴通讯在通信领域拥有一定的技术专利，但这些专利基本上都是基于基站和物联网的，而手机方面的专利，尤其是手机独立芯片的专利很少，因此加强中兴高端手机的研发可能更为重要。

为什么中兴的手机会崩溃？

作为曾经是国内手机市场第一阵营的中国酷派联盟的重要成员，中兴与华为一起，一度超越许多品牌，位居世界第四。

但现在华为一路高歌猛进，已经成为中国第一、世界第三，并想拿下安卓手机之王三星。中兴通讯已经连续三年退出国内智能手机市场前五名。

互联网分析师、自媒体人士姜伯静表示，中兴的手机产品质量差，用户体验差，比如操作系统更新不及时，这已经成为消费者争论的焦点。

在谈到固有的管控模式和品牌缺失时，曾学忠也做了类似的反思:在依靠运营商市场的同时，他同时生产了上百种产品，管控模式也适应了这套规则，生产出了一些低质量的产品，成为了伤害品牌的第一因素。

中兴通讯的产品定位也不准确。中兴通讯产品之间的界限非常模糊。从旧的功能机器到低端智能机器，产品过于分散。深圳手机行业协会会长孙文凭认为。

丁认为，消费者的直接感知是硬件本身。在相似的硬件条件下，谁拥有强大的通道能力，谁就拥有巨大的优势。如果硬件差，不管渠道有多强，它都会很快衰落。

侯为贵，中兴的灵魂，曾经被比作行业中的一头牛，所以这家公司也有着鲜明而稳健的风格。与高调的朋友和商人相比，中兴在各方面都比较保守和克制。

Oppo和vivo在2016年给出了令人满意的答案，这主要归功于渠道。小米逐渐将互联网从线上转移到线下，并不断复制其营销理念，而中兴通讯在渠道和营销方面并没有改善。

事实上，中兴通讯一直表示应该向小米学习，但中兴通讯一名内部员工表示，虽然有人说过，但实际上没有人实施，这可能是一个制度问题。

目前，中兴通讯属于国有控股+授权经营的混合经济模式，这使得中兴通讯在一定程度上有了半国有企业的影子，严重影响了其企业文化和激励机制。

自2010年以来，中兴通讯已经连续三次更换教练。

侯为贵已经退居二线。华为突破的成功与任、、于成东等核心人物在+渠道投入大量人力、物力、财力有很大关系。

2012年年中，侯为贵在接受媒体采访时说，苹果用7年时间成功制造了一部手机，而中兴用了14年时间失败，这仍然太慢。

中兴一名前员工这样描述中兴。在中兴，如果你想加薪、分红、配股，你必须了解领导的想法，并与各级领导保持良好的关系。

这似乎让我们想起了联想首席执行官杨所说的话。联想的手机部门不能拿着锤子醒来。同时，它也让我们想起了联想中的混乱。

这可能是中兴手机崩溃的原因。

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本文专栏:舆论监督

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