热读:招联花费金融企业不当收钱夸大推广遭通报

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记者周芬棉记者从中国银行保监会获悉，金融企业没有夸大和误解的推进，为顾客提供实质性服务，因此存在不当收钱等问题，有《国务院办公厅关于加强金融顾客权益保护事业的指导意见》《金融企业试行管理方法》等相关规定

通报为召集金融企业大量违规而联系。

其中之一是营销推广有夸张、误解。 在相关促销页面、市场推广会议上，展示利率不是日利率、月利率、年利率中的哪一个，而是“超低利率”“0阈值申请”“全民可借”“可借”“可偿还的早期”

其二，不为顾客提供实质性服务而不当收费。 年以来，该企业与银行、信托企业、小额贷款企业开展共同融资业务，向借款人征收本金1.5%的平台服务费，从年1月1日到年7月31日征收相关费用7943.23万元，但向共同贷款人单独贷款

其三，合作的第三者对商户的管理度不完善，机制不健全，管理不充分。 第一个表现是准入审查不严格，没有深入分解合作企业的经营管理状况、财务状况、领域优势、产品和市场占有状况等。 合作规模管理不严格。 从年12月到年8月，该企业对上海某企业的分割业务合作规模的限额为3000万元，而年8月末的实际规模为6000万元。 年9月27日，该企业在每日警告报告中对合作企业设定了最高级别的红色警告，但预计第二天合作企业的分割业务合作规模的限额将从3000万元提高到7440万元。 另外，有时对风险事件的警告排序不谨慎。 该企业在上述上海某企业的状况没有明显改善的情况下，降低警告水平。

其四是催收管理不充分。 第一种表现是有不当的催收行为。 对还款日期确定的逾期顾客胡某，继续进行电话催促，骚扰顾客。 给顾客刘某员工打电话，让同事知道刘某的逾期消息。 对外包催促机构的审查不严格。 外包催收机构的质量审查制度没有严格执行，审查时可能没有扣分催收企业的不当行为。

根据“通报”的要求，银行保险机构必须发出警告，严格按照银行保监会的相关规定，全面展开对照检查，依法依法开展经营活动，切实保护客户的合法权益。

周芬棉:法制日报(经济情报部)

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