热读:直播带货首次有规可依 主播应实名认证

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原标题:直播带品有规定，领域乱象应该改变
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“直播带品”现在是仁不让的风口，但在野蛮生长、迅速扩张下，领域也面临着良莠不齐、监督管理不足带来的诸多混乱。 最近，中国广告协会发布了《网络直播营销行为规范》(以下简称“规范”)。 作为国内第一个网络视频营销活动的专业自律规范，从今天开始正式实施。 直播带货第一次有规则。

直播间广告也遵守广告法。

“世界z大酒庄”“整个网络z低价”“醉鬼人气”“中国唯一的家”……。 在葡萄酒博主的视频中，播音员介绍商品的时候，有时会听到“哔”“哔”的声音。

为了避免“最低价格”“世界最大”等“最大”这个词，一些播音员用“哔哩哔哩”直接隐藏了“最大”这个敏感词，发现字幕采用了“喝醉”“z”。

《规范》确定，在网络直播营销中发布广告时，必须严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定。 但是，直播间的播音员行为属于商业广告，它们属于营销行为，规范没有提供细致的参考。 中国人民大学法学院教授刘俊海认为，播音员不仅在直播间阅读广告语言，介绍产品，还对顾客进行“邀请”。 这属于广告范畴，顾客答应后“合同”成立。

另外，对药品、医疗器械、保健食品等特殊商品进行比较，规定商家销售药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途处方食品等特殊商品时，必须依法取得相应的资质或者行政许可。

播音员不能用实名认证造假

随着直播带的爆发，为了提高人气，制作名单、购买粉末等行为成为了一些领域参加者的默认潜在规则。

根据《规范》，播音员在直播活动中必须保证新闻的真实、合法，不要虚假普及商品和服务，欺骗顾客，误解。 播音员不能用虚假购买和事后退货等方法骗取商家的佣金。 网络直播营销主体利用发票、被炒鱿鱼等流量伪造方法虚构或篡改交易数据和顾客评价

另外，播音员上传互联网现场营销平台可以进行实名认证，前端可以使用满足法律法规要求的昵称和其他名称

但是，昨天，记者在EC平台上搜索“直播服务”“直播视听”等关键词，还能找到很多提供直播间购买粉服务的商家，“各平台的粉丝、人气服务”“粉丝上升、发烧”

“感兴趣的宝宝可以加入V信购买”，在一点点的现场播放平台上，我看到很多播音员在直播中诱惑顾客个人购买。

对此，《规范》是复制平台类网络直播营销平台经营者加强上传平台的商家、播音员的交易行为规范，播音员采取链接跳转等方法，为客户打开

平台必须建立播音员信用管理系统

6月29日，根据中消协发布的《618》维权舆论分解报告，趋势购物社区的所得app因参与假冒伪劣商品的销售、罗永浩直播带翻车等而被指定。 昨天罗永浩接受中消协的提名说说明很客观，感谢自己的监督。 罗永浩解释说，在直播间陈列的“需要一点时间”的花到货发生枯萎后，立即退款给购买该产品的所有客户，并赔偿了两倍。

实际上，在罗永浩等人关注度高的头部播音员的直播间，如果产品带入出现问题，在网络舆论监督下，售后服务比较有保障。 记者在众多顾客反映的问题中，在各平台中小主播的直播间，购买低价商品后，商家拒绝发货，直播间购买的商品不支持7天无理退货等问题依然很多。

这次，比较客户在直播间购买的商品发生质量问题后，经历了售后服务、无投诉的问题，《规范》对平台提出要求，建立方便的投诉、通报机制，公开投诉、通报方法等新闻。 《规范》还提出在本平台内禁止销售的商品或服务目录及相应的规则。 建立商家、播音员信用评价奖惩等信用管理体系，强化商家、播音员的合规信任意识。 完善商品和服务交易新闻保留制度，依法保留与网络直播营销交易相关的内容等。

本报记者孙奇茹

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