热读:在线政务让你“一次都不跑”（网上中国）
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疫情预防管理是非常能干的便民利用企业看到实效的
网上政务“一次也不跑”(网上中国)
浙江省湖州市长兴县太湖图影便民服务中心的员工在“浙江里处理”app上办理营业执照登记。
图片来自网络。
不要出门，用手指，就可以在线处理各种事务，享受方便高效的政务服务。 网上政务平台的繁荣给人们带来了很多便利。 根据中国网络新闻中心最近发布的第45次《中国网络快速发展状况统计报告》，截至去年3月末，中国在线政务服务的顾客规模达到6.94亿，比年末增加76.3%，占读者整体的76.6 %
“不接触”更有效率
“企业在网上提交了复工申请资料，一两天就得到了批准。 员工拿着“健康代码”上班，我一下子冷静下来了。 》在接受本报记者采访时，浙江省丽水市绿弗科技有限企业理事长卢寿福讲述了前段时间高效复工的经验。 卢寿福的感觉是防疫期间网上政务活跃的缩影。
今年2月，国家卫生健康委员会办公厅发布了《关于加强新闻化支持新型冠状病毒感染肺炎疫情预防管理工作的通知》，要求加强政务服务的一网通处理，“远距离、非接触”最大限度地切断了病毒的传播途径。
在政策引导和现实诉求的双重作用下，从中央到地方，各种网上政务服务平台迅速发展，最大限度地“多跑”数据，使大众“不出门”，保证政务服务“不关门”
依靠全国一体化政府服务平台共享新闻，多省市“健康代码”实现相互认识，比较有效地辅助预防和再生产疫情。 在广东，数字政府的在线平台“粤商通”主要参与企业政务服务，发布“中小企业需求响应平台”，为公司处理实际困难。 在江西省，在线政务平台“赣州通”包括医疗保险缴费等数百个便民服务的几个事项，使人们不容易工作。 在北京，首都窗户的一系列便民政策被解读为“百度知道”，权威解答读者关心的各种问题。
《中国网络联系快速发展状况统计报告》显示，网络政务服务在疫情防控中发挥了重要意义，顾客规模也在此期间显著提高。 防疫期间，“零行走”“掌上电脑”成为公司和大众工作的首选，全国一体化政务服务平台整体工作量378万件，其中网上工作133万件。 从不同地区来看，22个地区省级行政许可部分事项的网络处理率超过50%。
直接点击工作困难的问题点。
目前，国家政务服务平台实名登记人数突破1亿人，总访问人数超过8亿人，累计客户招聘量超过45亿人。 网上试车是近一年全国一体化的网上政务服务平台的总中枢，该平台提出了明亮的“成绩单”。
近年来，“互联网+政务服务”在中国各地得到深入推进，数字政府建设速度不断加快，其中浙江、广东、山东等许多省级地方政府相继推出了相关的快速发展计划或管理方法。
“中国政务服务即将进入新时期。 》国家行政学院公共管理教育部教授、电子政务中心研究员顾平安指出，随着网上审查范围的扩大，以前传达的行政审查方法将发生重大变化。 随着全国一体化在线服务平台的深入应用和不断完善，政务服务建设环境将发生重大调整。 在处理方法上，“一网通处理”将成为政务服务快速发展的目标和建设的重点，移动政务将成为最具活力的政务服务方法。 如果以区块链、人工智能审查为代表的新一代新闻技术被广泛应用，政务服务智能化建设将成为新趋势。
业内人士认为，网上政务服务平台存在直接打击公司和大众工作的“程序多，效率差”等难点。 除了门户网站，各地各部门还积极探索移动客户端、小程序等新平台，不断建立符合大众诉求的服务渠道，构建“指尖政务服务”。 另外，政府部门通过网上政务平台及时发布权威消息，加强与公众的交流，有助于打破虚假谣言，架起政府和大众的信息表达桥梁，开辟了社会监督的新途径。
还需要规范化建设
“政务app (应用)太多，必须做不同的事情”“有时网页的纸箱和app会闪烁”“根据省市的不同平台不同，要求也不同，有点麻烦”……在记者的采访中。
从实践上看，提高网上政务平台之间的协同管理水平，推进政务服务一体化尤为重要。 在分解中，我们认为有必要加强不同平台之间、横向部门之间以及纵向部门之间的合作，提高数据共享水平，避免发生平台的再建设、资源无法对接等问题。
《国务院关于网上政务服务的一些规定》于去年4月30日实施，政务服务的一些事项通过全国标准统一、规范化、标准化制定了事务指南，实现了电子证据照片的地区间、部门间共享和全国范围内的相互认识。 专家认为“一处处理，到处被认可”，“一部分资料，全国公认”的实现值得期待，会给公司和大众的工作带来越来越多的便利。 目前规定还没有落实，各地网上政务服务的规范化、标准化建设必须继续完善。
顾客平安认为，未来政务服务的建设从审批的“便利化”向审批的“极其简化”转移，审批方法从“窗口处理”向“移动处理、互联网处理、自助处理”转移，政务服务的新闻化建设重“系统”
本报记者李嘉宝
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