[专题]徐峥危机公关特点是什么

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愈演愈烈的3b大战开始蔓延到360和百度各自的合作伙伴。

泛亚信息创始人兼首席执行官严建欧昨日在微博上表示，为了保护客户隐私和信息安全，员工需要卸载360公司的所有产品。目前已要求公司it部门在三天内检查所有电脑，软件部门在开发相关软件时要求限制浏览器，不再支持360相关软件。

不仅泛亚信息，百度在山东、黑龙江、山西、河北等国内各地的代理商，如烟台新尚信、青岛尚智信、龙财科技有限公司都在微博上声明，要求全体员工集体删除360软件，也就是保护公司信息安全，禁止员工使用360软件。

昨日，百度内部人士透露，其实百度总部这几年已经长期封禁360产品，主要是担心隐私泄露。然而，对代理人没有类似的要求。

在百度代理自发对360发起反击的同时，中集发布报告称，奇虎一期搜索服务器建设将于今年9月完成，预计今年第四季度该系统将用于搜索广告。但联昌国际也指出，奇虎在广告竞价系统和商业化方面要赶上百度，还需要很长时间。

除了代理的剧透，昨天百度工程师赵明华公开发表实名文章，指责360恶意违反机器人协议，窃取内容；未经授权更改用户的默认选项，劫持流量；欺骗网友，跳转到快照；换ip，偷数据等。然而，随后，百度、搜搜等360搜索发起反击。所有人都有爬行机器人协议禁止的页面的情况。

盛丰律师事务所合伙人余表示，几乎所有网站都将使用robots.txt协议来独立控制是否希望自己的内容被纳入搜索引擎，允许哪些搜索引擎被纳入，并指定自己可以纳入和禁止纳入的内容。同时，搜索引擎会有意识地根据每个网站的机器人协议赋予自己的权限进行抓取。作为国际惯例，包括百度、谷歌、雅虎在内的搜索引擎将遵循这一协议，360将抓取百度搜索结果进行处理和显示，这违反了机器人的国际规则。

今年8月16日推出的360综合搜索整合了百度、搜狗、谷歌等搜索内容优化排名，并对其拥有超过1亿用户的360浏览器默认搜索引擎进行了修改，在短短5天内超越了谷歌、搜狗、搜搜，获得了约10%的搜索市场份额。在此期间，百度、谷歌和搜狗的市场份额都有不同程度的下降。

但8月28日晚，百度大规模反击360，通过360搜索访问百度服务，跳转到百度首页。奇虎360反应迅速，直接将ie浏览器上使用火狐、360浏览器、360搜索的请求转移到网页快照界面，防止用户被引向百度首页。随后，奇虎从360导航页面移除了默认的百度服务。

根据一些网站数据，360综合搜索的流量在28日达到峰值，但在29日之后下降。比如博洋家纺官网27日、28日、29日来自360综合搜索的流量分别占总搜索流量的8.9%、14%和10.5%。另一个要求不具名的天堂网站也出现了同样的情况。虽然360综合搜索流量前期增长较快，27日360搜索来的pv达到76万，独立用户超过9万，但后劲不足。到29日，pv下降了39%，而独立ip下降了46%，这是显而易见的。

“360搜索流量显示出回落的迹象。这一方面说明百度的应对措施起到了作用，很多网友之前都被360网站修改过，默认搜索也在陆续改回来。至少从目前的产品来看，360搜索需要在技术和用户体验上下功夫，才能形成用户粘性。”一位搜索引擎行业人士告诉记者。

互联网评论人士洪波认为，百度在技术上不需要害怕360，百度之所以对360感到紧张，是因为它猜不到周在搜索领域还有什么花招。

在一项由新浪发起的3b大战调查中，百度和360在截止日期前投票的1041901人中分别获得了74.6%和23.7%。

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