热点:“网上枫桥”“网住”了什么

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大数据时代突然暂时到来时，整个社会和人民在需求和意识方面，瞬间发生了翻天覆地的变化。 这样的变化是强制变化还是沿着潮流变化？ 大家可能都有答案。

但是，凡事不变，不变，不变，不能撕裂干部和群众的血肉关系，谁也不能离开法治。

中，人民大众的意识发生了变化，各种需求方法也发生了变化。 如何比较有效地结合法治和新需求，把人民依赖的自媒体和新媒体，作为解决矛盾和消化问题的平台，记者带你去浙江宁波江东区的网络管理中心，在这里找到满意的答案

谁让咪达唑仑进入政坛？

父母中短，七口八舌，杂七杂八，用这些话表达现在网络中的情况，应该非常合适。 随着城市化的迅速发展和网络新闻的迅速发展，更多的大众希望在网络上发表自己的意见。 大众在网上发声，需求在网上表现，问题如何应对网上反映的新情况，成为各大城市大众工作的新课题。

江东区是宁波市的中心城区，同样不能脱离上述现状。 据悉，江东区42万常住人口中，固定宽带读者27万人，手机读者36万人，网络普及率达到65%。 那么，作为地方党委、政府、管理部门乃至社区干部，如何管理大数据时代给我们带来的这些惊人的数字呢？ 不无视吗？ 你怎么应对？ 网上民情如何成为网上事实？ 和现在的中国城市社会管理业者一样，江东区也面临着考验和矛盾。

2008年初，江东区网上以咪达唑仑为网名的网民经常在网上应对社区人民的各种问题，处理了许多人的困难和政府急于解决的特别问题。 短短几个月就得到了网上的咪达唑仑妈妈、社区好管家的好评。

这种大众创造的生动例子是，由于一下子启发了江东的领导干部，江东区开始在全区宣传咪唑安定的方法，自下而上构建了网上大众的事业体系，最后于2010年在江东区的网络管理中心 随之，咪豆娘在网上的投稿模式在江东区使用，继续创新。

网络管理中心的成立，使咪达唑仑在读者信任中进入政府，经过几年的探索，对社会民意网络上的理解，矛盾问题网络上的处理，正面力量网络上的聚合，网络上网络下的无缝

网上的事情为什么会成为政事？

时间积累和不断探索，很快网络管理中心总结出了许多成功事例，在网络上响起了积极的声音，负面舆论少，服务功能强，取得了读者经常反映的良好效果。 网络管理中心成立三年来，98%的网络问题得到了比较有效的处理，80%以上的问题得到了妥善处理。 全区访问总量与成立前的3年相比下降了22.8%，特别是越级访问数明显下降，省上访问率下降了52.3%，宁波市上访问率也下降了39%。 各种下降的惊人数字表明，首先是致力于新渠道的成功，其次是江东区将读者的心变成党委、政府事实上的远见卓识。

其实在现实生活中，民生问题如果得不到及时有效的处理，往往是产生矛盾的直接根源。 江东区党委、政府发现了解决这一矛盾的要害，因此通过网络巧妙地询问政治、官方微博等渠道，第一时间理解大众在说什么、在想什么、在追求什么，在网上的民情民情 这种创新的动向不仅处理了许多人关心的问题，而且在人们和政府之间架起了心灵的桥梁。

经过一段时间的仔细研究，分解整理了网上大量的民生需求，结果发现人们最关心的问题是食品药品的安全、小区生活环境、城市管理等。 因此，由党委政府主导，迅速宣布安心饮食工程，实施无不动产老小区的保安保养提高工程，开展后街巷道综合整治措施等，比较有效地应对大众在网上的反映，实现源头预防和矛盾的解决

在网上煞费苦心的江东区取得了成绩，尝到了甜头，立即建立了民生服务网，为大众提供了经济、社会、民生等近50种在线服务，目前网站访问量超过1000万人。 另外，还特意在网上设置了市民关心的话题，督促读者就要点工程和重大决定发表意见，还得到了网络自然形成的社会稳定风险判断报告。

据悉，江东区近年来有120多个党委、政府工作人员，在网上进行晒黑方案，听取意见，被大众广泛迷住和支持。 比如江东区莲花公路改造项目，在计划改造时，事先在网上发表施工方案，征集读者意见建议80余条，大部分得到了妥善执行。 由此，在得到周边居民的理解和支持的同时，在10个月前顺利完成了工程。

谁向江东读者报仇？

咪达唑仑进入政坛，网上的事情也成为政事后，万事大吉了吗？ 当地党委政府没有等待收获，而是转向了更深入的问题研究处理。 那如何把读者的怨气转化为网络上的平静心情，另一个新的创设欣喜若狂。

在江东区，由当地社区的网络发言人、部门的网络评论家、公安网络警察、官方微博管理者等组成，如所有，复盖社区、部门、部分学校和医院的网络部队迅速 这支特殊部队的首要作用是推进政策、诱惑舆论、解决矛盾、服务民生。

在平时的日常工作中，江东区党委采取了普及和公安两种力量的有机结合，舆论执行了3+x研究判断、四色警报、五阶段处理等措施。 第一时间反应迅速，比较有效。

去年8月，江东区政府进行了多年谈判，发现必须依法拆除未达成协议的房屋。 刚开始拆迁，突然在微博上进行直播，传闻家里的老人被拆迁人殴打住院，短时间内转发了近千条。 网络管理中心迅速采用民意调查的处理方法查明真相，并对造谣者进行实地调查，在短时间内解决了网络舆论。

大数据时代和人民意识和需求的迅速转换，在网络社会中成为了读者力量不可估量的力量。 如何使强大的力量成为可利用的力量，江东互联网管理中心采取了动员读者、依赖读者预防和解决矛盾的措施。 另一方面，成立了网络志愿者协会，招募了500多名来自各行业的志愿者，成为了很好的网络诱惑者和事件人。 另一方面，定期与网络大v等意见领袖、摘要网站、论坛管理者进行在线信息表现交流，加深理解，齐心协力。

今年超强台风英尺重伤宁波时，江东地势低洼，许多道路浸水，小区积水停电，受灾极为严重。 在这样的自然灾害面前，网上的大众员工系统发挥了很好的作用。 网络管理中心通过网络得到咨询的帮助，尽早发表了停电和积水等提示新闻，但依然有少数受灾者在网络上表示不满和恐慌，将矛头指向了江东区的党委和政府。

网络志愿者发现后，在一线救援他们自己拍摄的党员干部，立即以照片文字和茂密的形式回复照片，通过网络大v进行转发和肯定的评论，马上改变很多读者的意见。

江东巨变源在哪里？

江东区能有今天迅速的发展业绩，进而有社会稳定的美好前景，这不是江东党委、政府成立网络管理中心的高前景。 但是，没有这个，咪达唑仑可能也不能进入政坛。 另外，各种信访的数字也不会急速下降，网上的事情可能也很难成为政事。 包括网络在内的不满可能也不会消失，民众建议不会成为党委政府的事实。

网管中心的建立带来了江东区的迅速发展，获得了前所未有的动力。 网络上文明和谐，民众生活中洋溢着笑容，这不仅是适应时代变化的正确事情，也验证了江东区党委、政府与时俱进的能力。 另外江东区积极引进培养网络社会组织，在网络社会各方面集中力量。 现在江东区典型的小女神叔父握团新宁波人网络同城微博联谊会等成为了网络社会组织。 叔叔的握团是由年轻读者组成的民间调停组织，他们网上调停的方法也深受年轻人的喜爱。 过了一会儿，在矛盾的网络下找叔叔，在网络上找叔叔这个词成了江东读者的流行语。

构建网上枫桥、江东区委、区政府，不仅民心，经济高速发展的业绩也住在网上，更好的和谐环境住在网上。 江东区建设大众事业创新的方法，在宁波各县(市)区静静地生根发芽，在浙江省也得到了全面宣传。 江东是浙江省整体在网上矛盾纠纷的预防、发现、处理的缩影，枫桥经验的体现在浙江省到处可见，本刊今天向网民展示的也是冰山的一角，有很多动人的故事和经验方法，在时间检查中下一个精彩的章节

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