热点:出行更安全、更智能 网约车寻找“新增量”网络法治频道
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北京新月联合出租车企业的司机穆怀东一边运送乘客，一边通过网络签约车的手机平台接收订单消息。 新华社记者张笑宇摄影
某网约车app的截图。 图片来自网络。
位于上海会展中心的滴滴自动驾驶体验区。 新华社记者王翔摄
商海春作(新华社发)
朱慧卿作(新华社发)
近年来，网络约车高速发展，比较有效地缓解了人们的“开车难”问题，成为城市居民出行的重要方法，并带来了大量的就业岗位。 目前，网络约车领域正朝着规范化、微细化方向发展，新能源车、智能驾驶成为快速发展的新趋势。
为“稳定就业”提供能量
据中国网络新闻中心( cnnic )发布的第四十五次《中国网络快速发展状况统计报告》显示，截至去年3月，中国网络约车的顾客规模达到3.62亿。 随着中国疫情应对形势的好转，网络约车的订单越来越受欢迎。
“最近，呼叫车的订单数量恢复到了年末。 我打算休息一下去吃午饭，没想到订单还没结束。 我催促你去下一个地方接乘客。 ”北京市某网约车平台司机郑师傅说，今年7月以来，随着居民外出频率明显回升，网约车的诉求也逐渐增加，每天订单量明显增加。
李师傅是今年新入职的“70后”网约车司机，他本来做小商品生意，但近年不景气，干脆开网约车养家糊口。
中国劳动社会保障科学研究院发布的《中国网络约车新就业形态快速发展报告》显示，网络约车新行业已经复盖全国400多个城市，投入了大量劳动力。 与以前传达的就业方法不同，网约车等新的就业形态更具有灵活性和自主性，增加就业机会，支持困难群体就业的作用明显，是实现稳定就业事业的重要载体。 根据交通运输部的数据，截止到今年4月末，全国已发行网络约车运输证95万余张，网络约车司机证208万余张。
以多个移动场景为目标
国家发改委等部门于今年7月发表了《关于支持新业态的新模式健康快速发展激活费用市场扩大就业的意见》，鼓励共享移动等行业产品的智能升级和商业模式的创新。
现在，多个网络平台面向各种各样的移动场景，不断寻求“新手”“新量”，提高了客户的移动体验。 例如，滴滴旅行日前将拼车业务升级为独立企业品牌“青菜拼车”，发布定位年轻顾客市场的新业务“花猪”，另外，开始跑步业务、同城货物、旅行服务等当地生活服务。 首汽约车也推出了“场景会员”系统，通过饮食、购物、教育、酒店等移动场景来传达客户的诉求。 曹操的移动在网上代理驾驶业务、金融服务，参与包括销售配送在内的各种同城即时配送业务，为客户提供租车服务。 你好。 移动也在线。 你好。 主要是中短程马上送货。
除了二线城市的精细化运营，网络约车平台也开始发掘三四五线城市，抢占了下沉市场的快速发展空间。 专家认为，无论在什么样的城市，提供什么样的移动服务，网约车平台都会引出客户的投诉点，如何在特定场景中提供个性化的车和服务，立足于差异化，公司自身的突破增长和领域秩序的迅速发展
“电波涛”蜂拥而来
随着政策推进和新能源车的普及，网络约车继续加快纯电动化的步伐。 全国有很多要求。 向新能源车转移:深圳等地规定年末的网络约车全部换成新能源车。 广州、东莞、佛山、海口、昆明、大连、沈阳等必须是新能源车。
隧道的自动穿越、障碍物的回避、刹车的危险回避、自动转弯和停车……随着5g、ai、自动驾驶等技术的迅速发展，移动的车辆越来越智能。 上海智能网联汽车规模化载人示范应用日前启动，滴滴移动首次向公众开放了自动驾驶服务。 百度也在湖南长沙发布了无人驾驶约车服务，最初一共投入了45辆无人驾驶车进行试运行。 每辆车都有保安，没有行驶距离限制。 广州市首辆20台自动驾驶网约车也正式投入运行。
业内人士表示，未来的交通工具将在交通基础设施、移动交通工具、共享移动三个层面发生智能变化，电动汽车和智能驾驶将成为交通工具变化的趋势。
把安全的“方向盘”
要鼓励创新，加强监督管理，安全这根弦随时不能放松。 回顾这几年，安全问题总是对纽约的平台敲响警钟。 因此，中国交通运输协会日前发布了《网上预约出租车平台企业安全运营自律规范》团体标准和《私家车乘用车服务平台企业安全运行技术规范》团体标准，至今为止的网络约车、顺风车市场标准一致
这次发布的两个安全标准与日程共享、110警报、紧急联系方式、日程录音、号码保护等基础安全功能要求相关。 另外，为了确保安全事件的迅速应对和合理处理，标准规定平台必须在收到安全投诉后24小时365天内解决，5天内解决。 必须设立拉线机制，确保7×24小时365天警察调查业务组等安全要求
中国政法大学传达中心副主任朱威说:“安全标准的发表，促进了以中国网络约车为代表的共享经济的迅速发展，通过领域自治方法减少恶性事件和纠纷的出现，保护乘客的人身和财产安全，为城市的安全出行提供服务。”
当然，对监督管理部门、平台、客户来说，实现网络约车、顺风车的安全管理依然很重要。 只要遵守移动安全底线，不断满足客户方便、舒适、差异化的移动诉求，网络签约车平台就能稳定走远。
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