热点:商家收款可以“四舍”不能“五入”

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原标题:商家收款不能“四舍五入”。

最近，武汉客户黄在长江网武汉市的留言板上说，在超市结算购物扫码时，超市方面“四舍五入”，多收了她2美分。 武汉市江岸区市场监察局对此进行了调查，超市员工向黄先生道歉，说在总企业系统的设置问题上，将调整收银系统。

商家收款“四舍五入”的违法侵权属性非常明显。 《价格违法行为行政处罚规定》认为“除定价外，提高销售商品或征收未注明的费用”是经营者违反定价规定的典型行为，“可责令改正，没收违法所得，并处5，000元以下罚款” 商家收款“五入”是“在定价外加价销售商品，索取未注明的费用”的行为，侵犯了客户的知情权和公平交易权。

商家经常主张“四舍五入”结算的做法充裕，整体公平。 其实不然——商家是“一、二、三、四”的四个尾数，进去的是“五、六、七、八、九”的五个尾数，进去的概率比房子的概率大。 在长时间的大量结算过程中，商家的入项大于舍项，追加收入增加，客户吃亏，财产权受到侵害。

在以前传达的现金结算模式中，商家确实存在货币不足等问题，商家为了提高结算的便利性和结算效率，可以在确定通告并征得顾客同意的基础上，采用“四舍五入结算法”。 但是，在数字结算模式下，没有货币不足、找零不便等问题，不能说商家会继续沿用“四舍五入结算法”。

相关人员经常将责任推给结算系统，系统设定默认为“四舍五入”。 这样的理由也站不住脚。 系统是人安装的，忠实地设定系统具有“零头”结算不是技术课题。 商家无视客户的意向，用店面声明、告示等方法强烈按压《四舍五入结算法》，就构成霸王条款，属于强制交易。

商家可以给客户减少利润，但不能支付很多费用。 也就是说，商家的收款是“四舍”，但不能“五入”。 商家应该认识到《四舍五入结算法》的违法侵害属性，增强自律意识，以忠实结算为基准代替“注销结算”。

客户也要在结算时小心，计算细账，不要乱收费。 但在发现商家的“五入”结算行为后，客户可以更加认真，与商家谈判，向维权机构投诉，对商家形成相反的监督压力。

市场监督管理部门、消保组织要加强对商家结算违法行为的监督，重视客户反映的问题和提供线索，用执法检查、协商、行政指导、费用警告、公益诉讼等方法规范商家结算行为，为客户创造公平合理的费用环境 漫画/陈彬

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