热点:工信部：加强监督检查 运营商不得强迫客户开通5G套餐

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人民网北京7月23日电(赵超)今天国务院就年上半年工业通信业的迅速发展状况召开了发布会，工信部信息发布者闻库表示，现在的5g手机发货8623万台，年末将超过1亿台。

在回答人民网记者的提问时，报库说，工信部将加强监督检查，依法调查未经客户同意升级和捆绑销售客户课程等侵犯客户合法权益的行为。

据报库报道，在网络建设中，最近每周平均新开通的基站超过1.5万个，到6月末为止3家公司在全国建设开通的5g基站超过40万个。 终端方面，根据最新的数据，197种5g终端获得了加入许可，5g手机今年的出货量也非常好，出货了8623万台。 在顾客的迅速发展方面，到6月末为止，已有6600万台5g手机终端接入网络。 随着老百姓手机的更新换代，数据逐月上升。

根据三大运营商最近公布的最新运营数据，中国网络5g课程的顾客已经突破了1亿大关。 工信部发布的数据库意味着现在使用3000万5g以上课程的客户不是5g手机。

对此，报库表显示，运营公司在推送5g路线时，并不是说让5g手机推送5g路线，而是建议客户使用4g手机，采用5g路线。

报库认为运营公司之间正在进行市场竞争，以更好地促进5g的迅速发展。 在这些方面，工信部掌握得很好。 “我们从来没有介入过那个。 我们试图建立公平、有活力的市场竞争格局。 在这种竞争格局下，运营公司在我们的监督管理范围内，只要在保护人民权益的范围内，什么方法都可以。 所以，他们想推送，预先让顾客多搭5g路线。 ”。 报库说。

报库明确了一部分运营公司对以下方面也有评价指标，说:“可能会有这样的评价压力，而不是多点5g课程。” “从下面按的话，也有强制等，端角变形的情况，总体上我觉得5g比较好。 》报库称，为了保护顾客的权益，有一系列的规章制度。

例如，“电信服务规范”、“关于电信服务合同规范问题的通知”、“进一步加强电信服务顾客支出的注意事项”等规定，在电信公司要求顾客做什么业务时要注意，如果顾客不同意就随便 这不仅是5g课程，其他业务也一样。 工信部近年来专门完善了这样的问题，要求在服务过程中一定要严格执行费用注意的规定，保障客户的知情权。

为了保护顾客权益，温家宝库强调各地方通信管理局密切注意各省各地情况，加强监督检查，特别是依法，未经顾客同意升级顾客课程，侵犯这种顾客的合法权益

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