热点:整治“关不掉的开机广告”消保委有心也有为

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原标题:也有完善“无法关闭的通电广告”的消保委员会的决心。

最近，江苏省顾客权益保护委员会发表了关于智能电视开机广告整改情况的最新通报。 经过4次整改，除乐视外的6家公司的整改均取得了显着效果。 6家公司履行售前告知义务落地情况良好，而且提示页面上不存在“电源投放广告不得变更、删除、关闭”等明显剥夺客户选择权的字体。 另外，“一键关机”取得了很大进展( 7月20日《劳动者日报》)。

多年来，许多企业品牌智能电视的开机广告是看电视的必须过程，强制商业新闻被移植到讨厌的电视“牛皮癣”中，违背客户意愿，排除了客户的选择权，也构成了对客户的入侵。 事实上，无法关闭的加电广告是违法的。 广告法第四十四条确定规定:利用互联网发行、发送广告不得影响顾客正常采用互联网。 通过弹出窗口等方式发布到网页上的广告必须显示关闭标志，以便一键关机。 客户权益保护法第29条也规定，如果经营者没有得到客户的同意或请求，或者客户确定表示拒绝，则不得发送商业消息。 由此，不设置一键关闭的标志和按钮的加电广告存在未经顾客同意或要求强制发送商业新闻的违法性。

无法关闭的开机广告侵犯了不特定多数客户的权益，江苏省消保委员会作为客户的老家，继续关注这个侵权问题，表明了维权责任意识。 比起顾客个人维权，消保委员会在履行公益性维权职责时，拥有越来越多的资源和更强的手段，更大的舆论影响更大，更容易得到主动权。 江苏省消保委员会仅通过合同和通报手段就敦促6家公司完成比较有效的整改，对于没有整改力的乐视，消保委员会也可以通过诉讼手段强制整改。

近年来，从中消协到各地的消保委员会组织，关注侵害热点、难点问题，密集发声，积极介入，充分利用法律法规赋予的法律武器，采取调查、通报问题、协商、公益诉讼、警告、对监督管理部门的建议等措施 希望各地的消保委员会组织更加严格，为客户建设公平、健康、安全的费用环境，为客户的权益护航。 (李英锋)

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