普法:新蓝领优质就业需要平台持续赋能

发布者：吴湘来源：手抄报日期：2021-01-01阅读：

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郭海英

最近，dcci网络数据中心发布的《新蓝领就业和生活状况研究报告( 2020 )》，近年来中国网络平台迅速发展，形成了以新蓝领为代表的新就业形态，购物、饮食、移动

普法:新蓝领优质就业需要平台持续赋能

与以前传达的蓝领相比，以快递、外卖骑手、网络司机为代表的新蓝领职业具有两大特征:一是对网络平台的依赖度高，后者成为新蓝领就业不可或缺的重要支持。餐饮销售平台集中分解商户订单，计划最佳配送方案，分发给不同的骑手完成任务。二是部分员工和网络平台之间员工的灵活性、灵活性和自由度很大

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疫情发生以来，餐饮销售对满足人们日常生活的诉求，推动就业起着突出的作用，销售骑手的就业状况也受到社会的特别关注。根据新京报智囊团日前发表的《外卖骑手职业可持续快速发展调查报告书》，外卖骑手职业面临着很多挑战，其中交通安全问题、恶劣天气和工作强度大是外卖骑手认为的第一风险。很多外卖骑手认为餐饮业者饮食慢是交通安全问题的主要原因，他们希望得到更好的社会保障和权益保障。

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有外卖骑手的就业生态包括订购的客户、餐饮业者、外卖平台、小区(或写字楼)的不动产、政府职能部门(例如交管部门、食品监督部门)等多方面。其中，外卖平台为外卖骑手就业提供了非常重要的平台技术支持，负责任，协调整合多种资源，加大技术创新和支持力度，进一步改善外卖骑手的就业环境，全面维护外卖骑手的合法权益

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关注外卖骑手的就业状况和权益保障，首先要关注他们就业生态中最直接的体验和感觉，从中发现亟待处理的问题，凝结起来。据报道，最近在美团外卖召开了53个骑手恳谈会，比较了骑手反映的取食机制、投诉机制等43个焦点问题，美团陆续改善了在线。 2021年美团外卖将召开196个骑手恳谈会，聘请100多名骑手作为第一批“产品体验官”，先行测试并建议上线的新功能、新服务。这些建议将成为骑手方面产品技术创新的重要方向和依据。

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而且，外卖平台应该发挥技术、算法和机制的特点，为骑手的权益保障和职业的快速发展提供持续的能量。以美团最近发表的“同舟计划”为例，分别为事业保障(加速智能头盔的量产等)、就业体验(增加骑手的评价商户功能等)、职业的迅速发展(增加骑手的职业训练和成长支援等)和生活关怀(骑手的在餐饮销售生态的所有主体中，销售平台必须能为骑手提供最大的支持保障。

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