[危机公关]江西省如何处理网络舆情

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华阳联众旗下的华阳数字营销研究院(hdmr)正式发布《品牌营销app开发研究》。本研究梳理了全球强势品牌营销app的应用现状，与业内分享感悟和发现，探讨了如何走出适合自己的app开发之路，与有志于与受众深度沟通，为其创造更深层次互动体验的品牌广告主进行互动。

在报告的开头，我们首先分享了app在市场上的发展现状，展示了移动app的快速发展，指出如果一个品牌拒绝app，就意味着拒绝世界。

这一部分的要点包括:

移动设备爆发:2012年，全球智能手机出货量超过7亿台，平板电脑接近1.3亿台。预计2013年这两个数字将分别超过9亿和1.9亿。同时，手机的功能越来越强大，为移动应用的扩展和演进创造了更好的条件。

app的渗透和转型:2011-2013年间，用户使用移动设备进行网页浏览的时间比例从27%下降到13%，使用app的时间比例从73%上升到87%。这说明过去的核心应用(web浏览)已经转变为基础应用，其他扩展应用的作用日益突出。

品牌app引人入胜:相关研究结果显示，超过60%的广告主会将移动营销纳入其营销组合，48%的广告主计划针对移动用户推出相应的营销活动。与此同时，另一项调查显示，只有7%的企业拥有移动应用。说明在移动营销领域，大部分品牌刚刚起步或者还没有起步，机会很多。

同时，报告展示了ios app在全球前26大品牌中的现状，并通过具体案例解读揭示了各大品牌营销应用所承担的不同营销职能。

这一部分的要点包括

大多数品牌都在营销中尝试过app，但不同行业有所不同

工具和信息类应用最丰富，活动类应用比例较低

品牌应用的设备平台更喜欢iphone

目前，品牌应用的平均寿命不长，废弃应用的比例也不高

被用户认可的品牌应用比例较低

这一部分的要点包括

是时候思考和尝试移动营销了:全球前26大品牌大多已经进入了app的世界。虽然每个行业都有自己的特色，但有些品牌可能不适合现在推出应用，但营销人员不禁会思考如何适应移动营销趋势。

品牌应用从哪里开始:

2通信移动性

2产品流动性

2销售动员

2客户关系管理动员

做一个app还是一堆app:既然现在用户零碎短时间使用大量的app，通常是用来完成特定的、单一的任务，那么品牌化的app的功能一定要准确的满足使用要求，以免多余的功能掩盖了必要的功能，从而干扰操作的简单性。

贴近使用情况，用新技术创造更好的体验:目前最成熟、应用最广泛的技术是地理位置定位和条码/二维码扫描，ar(增强现实)等新兴技术也为用户创造了精彩点。

App不需要局限于直接的大众营销:在移动营销中，app不仅可以为大众消费者带来改变，还可以帮助内部员工、合作伙伴、股东、品牌追随者和支持者，让他们更好地传播品牌，促进销售。在世界前26个品牌中，58%的品牌试图为消费者以外的人开发不同的应用程序。

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