[科学技术]「奥美公共关系」为什么企业要做品牌维护

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作为企业的重要资产，品牌的市场竞争力和品牌价值来之不易，品牌维护有利于巩固品牌的市场地位。企业维护网络品牌要注意以下三个方面:

一、网络品牌建设

【/h/】网络品牌建设是网络品牌维护的前提，企业只有先打造好网络品牌，才能更方便的进行后续工作。如果企业在传播和维护网络品牌形象之前，在网络平台上创建权威的品牌信息，如建立公司官网、百度知道、百科词条等权威网站，发布企业的一些相关信息，增加品牌曝光度，可以在一定程度上提升新用户对企业品牌的信任度。

二、网络品牌的负面信息处理

网络上的负面信息对品牌的危害不言而喻。随着网络舆论的扩大，一个企业哪怕是一点点负面信息，都极有可能引发严重的品牌危机。因此，企业一旦在互联网上发现负面品牌新闻，就必须尽快处理负面品牌新闻，并运用公共关系重塑品牌形象。

三.维护在线品牌声誉

口碑推广是网络营销策略中最重要的策略之一，是必不可少的环节。口碑维护一般采用在线新闻、论坛帖子、微博平台等方式维护品牌口碑，营造良性的网络口碑环境，引导广大网民接受品牌。

品牌维护和推广是企业品牌在市场上站稳脚跟的重要工作内容。但需要注意的是，每个时代都有自己的品牌偏好。企业作为企业竞争的中坚力量，只有跟随市场的发展，才能避免“千里筑堤，蚁巢坍塌”的后果。

那品牌维护和推广呢？

1。随时保持品牌形象的核心价值

品牌核心价值是品牌资产的主要部分，它使消费者能够清晰地识别和记住品牌的利益和个性，是驱动消费者识别、喜欢甚至爱上一个品牌的主要力量。品牌形象的维护要求企业尽力控制和掌握目标消费群体的感受和信念，根据目标消费群体消费需求水平的变化，随时掌握消费者对品牌感受和信念的变化趋势。

2。不断提高产品质量

质量是构成品牌形象的首要因素，决定了品牌形象的生命力。对于企业来说，对客户负责始于产品质量。卓越的品质是赢得客户、占领市场的关键。没有一流的品质，就不可能获得消费者的信任，更谈不上品牌形象的塑造。

3。持续创新

品牌形象的生命力有一半来自创新。创新使品牌形象与众不同，给品牌生活带来无限生机，是延长品牌形象寿命的重要途径。

【/h/】技术创新是研究同类产品的新技术、新工艺，不断提高产品的技术含量，开发新工艺，研究产品的市场生命周期和更新、改进、替换的时限和趋势，不断开发产品有价值的特性，不断推出“热门”产品，保证产品旺盛的销售势头。随着市场竞争的激烈，产品的生命周期缩短。今天和明天，它们可能会成为过时的产品，被更有吸引力的新品牌所取代。

4。诚信管理

声誉是品牌在消费者心目中建立“品牌偏好”和“品牌忠诚度”的基本要素。

【/h/】企业在产品质量、服务质量等方面的承诺，使得消费者对这个品牌有了偏好和忠诚度。良好的口碑是企业的无形资产，可以提升品牌形象的竞争力，带来巨大的利润。诚信是企业之本，没有诚信就没有市场。

品牌维护与推广的三个误区

误区1:企业实力=品牌维护实力

【/h/】在互联网的冲击下，很多企业刚刚完成品牌转型，还没有完全适应用户导向的新营销思维。甚至有些企业抱着盲目乐观的态度，认为只要企业资金雄厚，占据较大的市场份额，自己的网络品牌含金量就会很高。

恰恰相反，是一个短期内兴起的电商品牌，网络品牌的强势让年轻消费者信任。

误区二:品牌维护=无差别广告轰炸

企业品牌维护一定要做好品牌建设和口碑维护。但很多企业单纯认为品牌维护等同于乱打广告，都想学习脑白金的营销手段来巩固自己的市场地位。

【/h/】可惜不是所有的品牌都是脑白金，可以玩洗脑营销，更多的企业品牌得到用户的反感。

误区3:品牌维护=零负面信息

说到品牌维护，很多企业主的回应是清除网上所有负面信息。事实上，企业品牌网络的负面信息是无法彻底清理的。即使品牌之前的所有负面信息在一秒钟内被清理干净，下一秒钟可能会出现更多的负面信息，这是根本无法切断的。所以，聪明的做法是不断维护和发布企业的正面消息。

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