佛山有哪些网络公关公司,如何选择正确的处理方式？

发布者：吴湘来源：手抄报日期：2020-08-17阅读：

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强大的品牌效应是企业提高客户忠诚度、利润率和股东回报率的法宝之一。然而，在数字化时代，面对增长乏力、数据冗余、客户需求不断变化的局面，许多品牌研究策略，如原有的经典问卷调查，逐渐失效，企业必须寻求新的品牌建设途径。

针对这一变化，波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)提出了许多新的建议，包括重塑品牌的五个标准，如情感与理性并重、使品牌的服务目标更加突出、用整体思维打造品牌、注重品牌方案的实时调整、用数据平衡品牌定位。波士顿咨询集团全球总裁兼首席执行官理查德·莱瑟(Richard lesser)、亚太区主席詹梅亚·辛哈(janmejaya sinha)和高级合伙人迈克尔·戴姆勒(michael deimler)将这些新建议写进了他们的新书《商业的未来》(The Future of Business)。

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他们还指出，在遵循这五条准则的基础上，企业要想完成以品牌为中心的转型，就需要让数字化给品牌带来动力，让品牌与企业的未来战略紧密相连。为了实现这个目标，我们需要采取四个步骤。

第一步:确定品牌选择的驱动因素

消费者选择品牌的驱动因素不一定是完全理性的。做出购买的最终决定通常会反映在购买背后的数据中。在以品牌为中心的转型中，企业应该把消费者研究放在核心位置，因为这将有助于揭示消费者做出购买选择的内在动机。

因此，开展高度集中的大规模定量消费者研究将有助于企业发现各种品牌特征与企业利益之间的关系，并使企业能够更有效地选择组合的驱动因素。

近年来，耐克通过其成立于2010年的数字体育部开发了消费者数字平台，如耐克+社区平台。耐克以耐克+跑步为基础，对客户数据进行研究和分析。通过引入耐克的原始卡路里测量单位nikefuel，耐克可以更好地掌握哪些运动类别和运动器材更受消费者欢迎。

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关于数字化转型对耐克整体品牌的意义，耐克首席执行官马克帕克(mark parker)表示，对于耐克而言，体育数字化部门非常重要。

第二步:选择目标市场的空厅

找出哪些目标市场更适合品牌布局的关键是准确识别那些既有财务吸引力又高度可实现的市场机会。这些机会往往隐藏在真正的空地区，其他品牌没有发现。

如果企业能够以高超的分析技术和决策能力进行探索，那么企业的商业前景将是光明的。当然，要找到这些目标市场的空空间，前提是企业也要准确评估品牌本身的优势和劣势。

法国香槟酒制造商卡斯特兰香槟公司是这一领域的典型企业。

为了找到一种更实际的商业增长方式，科斯塔兰经常通过持续几天的研讨会来思考更多创新的商业理念。通过分析当前全球香槟市场的数据，总结卡斯特兰自有酒庄的地理位置和照明条件等优势，卡斯特兰成功举办符合其竞争优势的派对和庆典，并实施产品创新。

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例如，Castellan将开发一种可以装冰块的塑料袋，以满足人们在购买香槟作为礼物时认为香槟不够冰的需求。再举一个例子，卡斯特兰将把装有香槟的木箱改造成可以下棋和双陆棋的棋盘。多亏了这些作为礼物的庆祝活动的转变，Castalan在香槟行业的空厅实现了自己的特色和利润。

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第三步:确定你需要获得的品牌兴趣

为了使企业想要收获的品牌利益更加清晰，企业应该将品牌的每一个情感利益与其相应的功能利益或技术特征结合起来，让消费者享受到真正的利益。

苹果将其技术优势与消费者对科技产品的冷淡热情结合起来，推出了一条具有独特产品定位和价格的产品线。

虽然放弃了低价市场的选择，其市场份额可能不会在细分市场中占据第一位，但通过赋予品牌高品质和地位象征的地位，苹果获得的品牌被空所分割，这保证了其品牌利益。例如，根据canaccord genuity发布的统计数据，2016年第四季度，iphone系列产品的利润率占全球智能手机行业利润率的92%。

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第四步:制定品牌实施战略和指导手册

这一步将确保在企业总体战略框架内进行的企业品牌建设。运营商需要将品牌定位调整转化为实际数字，让整个公司都能充分理解。所有部门和各级也应该拿出具体的行动计划。

此外，企业营销部门还应与外部广告和公关机构合作，制定与转型相适应的宣传计划。品牌价值的评估和品牌权益的衡量还应与企业的整体绩效规划相结合，以便长期跟踪品牌建设的影响。这些行为的目的是使企业建立一个高效的以品牌为中心的转型计划，使企业能够从战略到定位和实施，再到组织能力的提高。

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巴宝莉使用snapchat发布品牌广告，并使用数字产品跟踪其门店的客户服务数据。普拉达将该公司的官方网站升级为数字博物馆，展示了该品牌成立以来的全面信息。迪奥与腾讯在微信上合作推出限量版包包，这让LV的母公司lvMH集团感受到了因循旧规的压力。因此，路易威登集团制定了品牌数字化转型路径，并将其提升到集团战略层面。

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路易威登集团在奢侈品巨头中设立了第一个首席数字官职位，并聘请了苹果音乐项目前负责人伊恩罗杰斯。在2015年加州棕榈泉举行的早春系列会议上，苹果首席执行官蒂姆·库克、脸书首席执行官马克·扎克伯格和科技界的其他名人也被邀请坐下来。路易威登集团最近还宣布，将投资40多个前沿数字项目，包括3d打印珠宝。伊恩·罗杰斯曾经说过:我们需要把数字化变成这些品牌生活的一部分，就像手机是现代人类生活不可分割的一部分一样。品牌数字化转型也将成为路威酩轩集团战略转型的重中之重。

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