昆明有哪些公关处理案例,如何选择合适的危机解决方案？

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做笔记前，请思考:

面对内容支付这个新事物，我们该如何思考和分析呢？

内容支付盛行，我们能抓住什么机遇？

内容付费产品的模式是什么？

付费内容和免费内容的传输路径有什么不同？

今天，我想和大家谈谈最热门的话题，知识经济和内容支付。

我通常不做笔记，我只做模式识别，这是一种比做笔记更高级的能力。

在进行模式识别时，我必须首先判断你是谁；你可能与过去的事情有关；我能从过去的经验中找到答案吗？如果我找不到答案，我应该做什么样的创新？

事实上，这个世界上的大多数问题是:

旧问题，旧方式；

旧问题和新方法；

新问题，旧方法。

只有少数是新问题和新方法。

如果遇到新问题，你知道该怎么办吗？把它给有能力的人。普通人为什么要浪费精力做这件事？这难道不是他们自己与自己的竞争吗？因此，我通常会遇到这个问题，我总是四处走动，我不这样做。

我从高考中学到了一个非常重要的学习经验:如果我遇到了一个我永远不会做的问题，我该怎么办？放弃吧，我不想要。我不想要这20分。我从750分和730分中扣除20分。为什么我不从剩下的730分中取一些呢？我不能把我生命中的每一张牌都拿走。我只想赢得我想要的。

说到内容支付，事实上，我跟你说的是大多数新问题都是老办法。

但是现在很多人都很焦虑。他们在担心什么？看到我们的华华(华东大司令)抓住了这个机会，小弟老师抓住了这个机会。他们谁也比不上罗庞，更不用说马云的父亲了。事实上，我们并不羡慕别人的成功。我们羡慕的是我们周围和我们相似的人。他是如何成功的？这会给我们带来很大的压力。

但是我通常不明白为什么他现在成功了。我发现我对这个世界最深刻的理解来自我过去对世界的观察，而很少来自我对未来世界的想象。我对未来世界没有想象。我不知道它是什么。我来的时候再谈。

我只是想到了一个问题:所谓的内容经济，说白了，过去叫做精神文明和文化市场。原来，党有一句话:我们很难满足群众日益增长的精神文化需求。你听过这句话吗？现在它被称为内容经济，当你换背心的时候你并不知道。

普通人想去剧院吗？

你想看报纸吗？

你想听音乐吗？

你想跳舞吗？

你想学习吗？

是的，有！你给钱了吗？如果你接受一所好学校的1万元，你敢讨价还价吗？到目前为止，对线下教育收取高价比在线教育容易得多。

然而，当我们今天谈论内容经济时，我们应该对它进行提炼和再提炼。为什么？

你知道，什么是最好的内容？制作电影和电视节目。黄晓明来的时候，你们不是都跑去看他了吗？我们必须承认这个人的影响力和能量都超出了我们的能力。这也是内容经济，但是你也要这么做吗？这取决于天赋、价值、天赋和运气。

所以基本上当人们谈论内容经济时，他们不会说我想成为黄晓明，我想成为周迅，对吗？事实上，当我们谈到内容经济时，我们默认删除了这一部分，但事实上这是一个很大的部分。

还有一个，唱歌。歌手的市场小吗？一场接一场的音乐会，但你没删掉这首曲子吗？所以我要在这里告诉你一个秘密。当我们谈论内容经济时，普通人觉得我可以一跃而至。有这么多的大市场，你不可能一下子到达。你自己把它们划掉。

你知道为什么每个人都喜欢成为知识型的人吗？因为普通人认为他们可以学习。人们最擅长什么？自欺欺人。

因此，在精神文明和文化文明的要求下，歌唱也被划掉了，影视剧也被划掉了。最后，来到一个愉快的市场不仅仅是需要，低频率是学习。

学习上有一点消遣，看报纸，看书，和专家聊天，所以我们过去有情感导师，但现在我们仍然有。我们过去常常获得一些知识和信息，可能是买报纸。小时候，我最喜欢的报纸是《参考新闻》。许多男孩喜欢阅读参考新闻，尤其是军事版。

后来，我没有读报纸，而是读了新浪。因为我从1998年开始上网，所以我在新浪上看新闻。但是你现在在看什么？今天的头条等等。，此时由内容算法推荐。为什么会这样？因为我们在北京、上海和杭州，许多人不是在公共汽车上就是在地铁上。地铁就像高峰期的北京。问题是我们能否挤压它。有时候，当我们把它塞进手机时，我们就无法把它取出来，更不用说看书和看报了。但需求依然存在，所以每个人都会拿出手机，翻开今天的头条。

今天头条的特点是什么？它只有一个小屏幕，而你的手机只有那么大。我很少看到有人在地铁上拿出ipad阅读，而且ipad不能用一只手操作。小屏幕有什么问题？小屏幕的问题是，每个平台都会推出很多弹出窗口来吸引注意力，这让人们觉得世界上很多信息都被错过了！如果你3分钟不刷微信群，你会觉得你错过了很多红包，是吗？

这种事情让我们非常焦虑。在这个社会里，除了信息爆炸，另一个焦虑是我们在生活的压力下缺乏安全感，而人工智能和大数据的出现让人们觉得许多工作正面临被淘汰。

在这种情况下，我们对知识产品的需求已经开始升级。这并不是说人们不看报纸或听广播，也不是说他们根本不看内容节目，而是形式会改变。

事实上，在内容支付领域，只有三种模式。

一个模型是我是一个平台。我们最初称这个平台为媒体。这种媒体可以是报纸、杂志和期刊；第二，像张泉灵这样的角色，原本是央视的大姐。这些角色中有些被称为主要作者，有些被称为演讲者，有些被称为主持人。老师被称为演讲者。还有一项服务。

事实上，有些事情我会跳过，比如知识产权保护。到目前为止，似乎仍然没有办法上网，或下线，或提交材料，或提供证明，或去那里盖章。

一、媒体

媒体过去是每个人最喜欢的产品，现在是制作书籍，赚取版税和版税。但是很难卖出一本书。一本纸质书是经济学和管理学的，一个普通的作者可以卖出10，000本。他应该给自己加一个鸡蛋，不，加两个鸡蛋。

过去，许多书很少出版，因为在过去，出版数量和内容质量的审批应该得到保证。后来，出版业逐渐走向市场，许多出版社出售图书数量，从而降低了出版图书的难度，出版了越来越多的图书。书太多了，每个人都觉得书不容易选择。每次你参加像618这样的活动，你都会买坏书，但是你不能买好书，或者你不能得到折扣。现在每个人都认为选择、购买和阅读书籍非常困难。

因此，樊登的阅读俱乐部跳了出来。樊登老师告诉你:以后我会给你推荐50本好书，我还有很多大杯咖啡带你去读。你只需要一年付365元，一天付1美元。樊登老师认为这种模式目前在中国应该已经达到顶峰，用户刚刚超过100万，相当于产值1亿元，是一种非常强大的模式。

樊登阅读俱乐部相当于阅读中的浅阅读。什么是浅阅读？原来，我们在报纸上有这样一个模式:一本书的摘要，写一篇文章让读者理解一本书。樊登不过是让这一切变得清晰可闻。

为什么现在每个人都在用声音听？因为我们的时间花在公交车和地铁上，所以我们不能用手拿出手机。每个人都应该明白我现在所说的:需求没有改变，只是改变了它的形式。

看着十点钟的阅读，你知道在我心中十点钟的阅读已经取代了什么市场吗？中国最成功的杂志是什么？读者们，难道你们不知道鸡汤是世界上最畅销的软文吗？

现在，很多人说，为什么朋友圈里的朋友都是鸡汤？微博时代和博客时代都是鸡汤，好吗？当没有博客的时候，我们会听收音机里的情感节目。读者已经卖了几十年了。哪篇文章不是鸡汤？这不过是各种等级的鸡汤。《知音》是广场舞阿姨的鸡汤。你可以理解这个定义。看看这个图案。它的本质是鸡汤，它满足了鸡汤的所有层次。

当各个层次的鸡汤都不能满足时，他肯定会做一个叫做建立营销矩阵的动作。那么，什么时候，谁开始建立营销矩阵？

《知音》最初只有一本杂志，叫做《知音》，后来又出了《知音海外版》，这还不够，后来又出了《海外版》的上下版，现在最有影响力的一本叫做《喜剧嘉宾》。媒体矩阵是由多少份杂志组成的？今天，我换了一件背心，叫做微信矩阵，最后一波叫做微博矩阵。有什么区别？

所以如果你和我谈论新媒体，我不会直接谈论它。我将直接看到旧媒体如何发挥作用。和你一起玩的关键是很多人不能玩旧媒体。

李翔商业内部参考的是报纸，什么报纸？《参考新闻》，除了他不谈政治，他只从事经济文化版，严格地说，是经济新闻版。无非是这个消息有他的偏好，他更喜欢选择老板，更喜欢选择热门文章中的观点，这样就可以在很短的时间内看到一些精彩的观点，这样可以节省时间。

那么，期刊和报纸的营销模式是什么？订阅。每年年底，邮局或你的单位都会给你发一份清单，然后你在上面打勾，点“童话大王”、“儿童文学”和“青年文学”

订阅之后，杂志和报纸基本上知道他们一年能订阅多少，这就是所谓的发行量。如果一份期刊或报纸的发行量超过500万份，他可以用这种发行量做广告。报纸不赚钱，但是广告商付钱，所以他们通过这种方式赚钱。

后来，报纸被互联网上的免费信息直接淘汰，但现在付费内容基本上是使用现代互联网模式。当信息泛滥时，它承诺提供高质量的信息，所以用户必须付费。然而，这种心理暗示和心理模式的支付仍然是一份报纸，这只是未知的许多人。

网络上的期刊已经变了。由于期刊的生产、印刷、运输和发行，成本可以节省到0。最初，制作“阅读器”的成本肯定不是零。首先，印刷需要钱，把它送到你手里也需要钱。而且，这钱不低，所以《读者》必须卖5元。

但是，如果你在微信上写文章，平台服务器是微信，服务器和流量资源都是微信，你能直接把价格定在0吗？因此，它颠覆了纸质杂志更快、成本更低的优势。因此，像杂志一样的新媒体可以通过卖广告赚钱而不用钱。原版杂志也通过卖广告赚钱。

第二，人物

在杂志和报纸上，有些人特别会写，以至于读者非常爱他，他们会请他开一个专栏，这就是大师。谁是中国报纸史上最好的专栏作家？金庸！现在是大家都在谈论的内容经济时代，但是谁能在写专栏的时候写金庸呢？

主要作者在做什么？写一个专栏。当然，现在写专栏有点变化。Classical写了一个名为“超级个人”的专栏，非常好。但是这个专栏不像一个完整的专栏，它的结构非常好。然而，在过去，故事在结构上写得非常好，干货是古典的。干货的挑战在于，读完上周的文章后，你需要在下一周把你的想法联系起来，这对普通人来说太有挑战性了。为了降低挑战的难度，这个故事是最简单的。

有人可能会问:为什么罗鹏不写故事？对不起，该我们为故事的内容付钱了吗？盛大文学已经做了很多年了。郭晶晶和韩寒在做什么？我们做知识产权的人应该冷静。我们是分割人们的市场，我们发现还剩下一小块肉，所以我们可以与之斗争。

主持人是我特别会说话，所以我可以请人帮我计划如何谈论这个话题，然后我会谈论它。例如，《洛基思想》和《小说》包括《董吴相对论》。这些人的才华超出了文字的表达，所以他可以请你写:你帮我写所有的故事，我会买手稿，我会告诉他们。

还有一种特殊的干货，就像我的朋友肖秋水，她在知识管理方面有特殊的干货，所以喜玛拉雅邀请她开始上课，帮助那些没有耐心、没有时间看书的人学习如何在零碎的时间里通过倾听建立知识体系的思维。这是讲座。

过去，讲座是离线进行的。例如，基于收费的开放课程可以用于企业内部培训。在互联网上，它变成了微课、直播、录像和广播，也可能变成一对一的交谈。比如，现实生活中很多英语一对一教学，一对一是教育行业中最喜欢的家教。家教是内容经济吗？家庭教师也是如此，但费用较低。事实上，一对一市场是最大的，关键是单价不能上涨，除非你是一个平台，否则个人赚不了多少。

现在你看到了模式识别的力量。突然你发现世界是如此简单。为什么要读这么多书？

三.服务

还有一个服务市场，通常很难依靠个人。

第一类称为咨询报告。中国有一些咨询报告，从事信息技术和互联网的人可以阅读。中国互联网研究中心每年都会发送一份关于中国互联网的报告，每个人都可以在网上免费下载。

像艾瑞咨询一样，它每年都会发布各行业网络发展现状的报告，像麦肯锡一样，它每年都会发布许多行业的报告。有什么价值吗？如果你想要，就付钱。咨询业总是出售报告。

一种报告是我的行业研究的标准版本。如果你想要，我会卖给你。另一方面，如果你的企业需要我来诊断，让我们签一份服务合同。诊断后，我会报告。如果我想做所有落后的事情，那就叫做辅导，并且有额外的费用，这是与报告分开的。

最近，微博做了一个名为微博问答的专栏，这是从回答问题中学来的。在微博上，你问我一个问题，我会用文字详细回答你的问题。微博邀请了来自康科德的张宇。

在微博上，有人用文字问张宇:我得了什么病？我该怎么办？张玉写了一篇很长的文章。如果你想偷看，只要一美元。我读过了。他写了一篇关于哪里出了问题的文章。超过7800人阅读了它。本质上，他为你出具了诊断报告。你认为病人在乎那块钱吗？病人关心你是否和谐。只要是一致的，2元和5元都没有问题，因为我在乎他给的建议和方案是否激励了我，我会为他的品牌和专业买单。但是，如果张宇离开康科德，即使康科德说他将被解雇，他会看着一美元吗？

服务费很难申报。你最终必须成为一个独立的个体，成为一名平台记录员就是一个例子。

Noteman为他人提供笔记服务，如果他亲自做，他也可以做。你名声很好，但还是有人请你去做。但是如果你想把它变成一个商业和可复制的模式，你必须做一个平台。

第二是咨询。现在每个人都知道一个咨询平台，它很擅长这个。你可以买别人一小时的时间。

有这样一个问题:我来过杭州，哪家餐馆好吃？这有问题吗？你没必要把这个问题放在网上，但是对这个问题的需求太大了，百度知道。然而，没有办法对小问题和小答案收费。现在有些人愿意在这个问题上花钱，所以他们推出了一个回答问题的平台。

现在让我们回顾一下，我们所说的内容支付市场实际上已经被削减了很多。现在我们正在详细讨论这些事情。如果你研究如何在这个模型中获取红利，对不起，这不是如何获取红利，而是如何在旧模型中获取金钱。那么，在新的模式下，我有哪些改变和变化，哪些应该继承，哪些应该嫁接，哪些应该改变？

说到改变，还有一件事要说。一旦你想到一个产品，就去做并销售它。首先找到1000个种子用户，然后通过口头传播。从1000到10000，从10000到100000，对吗？

然而，这种传播规则是自由内容产品的传播规则。一旦产品被付费，免费和付费之间的差距超出了你的想象，也没有雪球效应。真正的效果叫做扇墙。

什么是扇墙？我有一批忠诚粉。什么是忠诚粉？也就是说，当我说我想生产什么东西但还没卖出去的时候，我会说叔叔，我买了，如果你不知道，我会问你，好吗？他们会说只要是你的，我就买。我建议你冷静下来。如果某样东西有用，你为什么想买？他们会说我喜欢你！

忠诚粉的转化率几乎是100%，所以只要他们知道，他们肯定会买的。

然后我开始影响我的旧粉。

什么是旧粉末？我和你在一起至少有半年了，我很了解你。我要么评论你，赞扬你，要么和你互动。这些旧粉末的转化率会下降，但半径会变大，所以我的面积扩张速度远远超过下降速度，销量仍在上升。

旧粉用完了，它开始扩散到我的新粉里。这种新的粉末对我的了解不到半年，也许它出于莫名其妙的原因引起了我的注意。然后两天后，我推了一篇文章，却发现你注意到了我，你不记得什么时候注意到的。

如果这东西碰巧是新粉需要的，复印件写得很好，价格也合理，如果你看到很多旧粉的名声，你可以买它。但是这个转化率会下降更多，但是新粉末的半径会更大，所以你可以看到你的性能在短期内仍然会上升。

然后，你的销售量将直接下降到0。目前，我看到90%的内容产品，也就是说，在粉丝透支之后，性能变成0。

为了解决粉丝透支的问题，我们采用了另一种方法，叫做兴风作浪。举个例子，我已经有100万粉丝了，我用笔记本人互相推，资源交换，更多的人被邀请一个接一个地互相推。但这一波最多震动了两次，销量再次下降。因此，要想做好一个产品，不仅要做好产品质量，还要建立一个可持续的销售渠道。这是一个商业问题，大多数满足的人根本不了解商业。

我想告诉你，这不是雪球效应，而是攀岩曲线。比悬崖曲线好一点的是制造更多的波浪。一旦你用完了波浪，很可能你的销售额会下降到难以维持你的产品正常运转的阶段。

如果你的波浪落下，它不会落到底，你可以支持你的团队，你实际上很好。

如果你制作的饮料特别美味，用户会再次购买。有人说内容产品也可以被重新购买。请问，开发一门课程容易吗？再买一扇门？即使记笔记，你一年最多也能记录365场比赛。因此，生产能力有限，消耗频率很低。内容消费是一个缓慢的消费者。速度有多慢？如果一个人一年买两门课程，那就是向他学习。在中国，很少有人每月读一本书。

尽管每个市场都有自己的困难，但尽管有最初的需求，还是有一个大市场。随着人们的文化水平越来越高，这个领域的总需求也在不断扩大。然而，在互联网时代，许多东西都是免费的。我们需要再次找到收费模式，这相当于人们开始卖报纸的状态。

为什么？一开始没人买，也没人订购。后来，它变得流行起来，每个人都愿意花钱订阅报纸。也是在这个阶段。事实上，未来标签的数量取决于我们过去在报纸、广播电台、电视台、主播、主要作家和讲师中有多少标签，所以我们可以得到卡片。

有人说ppt叔叔已经去卡，但我会变老，好吗？你认为金庸还会写武侠小说吗？他在六七十年代后停止写作，然后文瑞安和黄易出来了。

我们应该了解它的现在或过去。

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