汕头有哪些公关处理案例,如何选择合适的危机解决方案？
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想摇大象的蚂蚁被大象打翻了。
人们愿意相信动物世界是一个奇迹，但商业战场总是残酷的。近日，腾讯控股董事长马在微信支付团队会议上透露，2016年微信支付线下份额已全面超过支付宝，并为此奖励微信支付团队1亿元。
也许蚂蚁金服成立时，马云和彭磊什么都想不起来。支付宝支付服务一旦被垄断，将被一个无关紧要的社交软件微信超越。
截至2016年1月，微信支付卡绑定用户数量已超过3亿。目前，有近100万家店铺接入微信支付线，覆盖30多个行业，微信支付场景几乎无处不在，甚至包括驾照、水、电、煤、高速收费。与此同时，微信支付还连接到全球12个以上的国家和地区。
《时代周刊》此前报道称，在过去两年中，微信支付在后期做了很大努力，并有超越支付宝的趋势。
仅在一年前，2015年上半年，支付宝的市场份额高达55%，而在2014年，其市场份额高达80%。短短两年，支付宝的市场份额下降了25%，这一部分基本上被微信支付吞噬了。微信支付的市场份额已经达到32%，而在2014年，这个数字仅为10%。
面对600亿美元的高估值，作为支付宝和蚂蚁金服核心业务的支付，如今已被微信超越。计划在2017年上市国内a股的阿里将何去何从？
微威胁
腾讯进入金融和支付行业较晚，但凭借其强大的用户基础和丰富的应用场景赢得了市场。
社会化+支付是腾讯在过去的个人电脑时代反复尝试的方向，但失败了。在移动互联网时代，微信支付因其高粘性几乎在一夜之间成为一种必要的工具。
为了对抗微信支付，2015年7月，支付宝推出9.0版，一级页面上出现商家和朋友渠道。当这个版本问世时，它被称为抄袭微信和模仿评论。支付宝9.0的推出似乎再次代表了阿里的社会努力，但这不是为了用户之间的沟通，而是希望通过这种方式，为商家提供更好的营销解决方案。这实际上是复制微信、公共号、服务号、付费后自动订阅等。只有加强商家对用户的推动，才能更好地吸引商家关注阿里的o2o家族。
支付宝的转型与其说是口碑的服务渠道，不如说是o2o领域的一场防御战。至于有效性，很难评估。毕竟，商家资源不是口碑平台的优势。
威胁支付宝的不仅仅是微信+支付的组合。快速成长的年轻一代似乎直接从qq空跳到了微信钱包，而支付宝已经被扔进了不常使用的应用文件夹。用户行为习惯的改变给支付宝带来了更大的威胁。
从整个行业来看，渠道和流量仍然是王道，支付宝是蚂蚁金服的核心渠道，已经成为蚂蚁金服其他主要金融产品的流量来源。如果支付宝因用户习惯的迁移而被削弱，其他金融产品可能会消亡。
重启口碑，想要控制饥民，阿里在过去两年捍卫o2o的战争已经成为捍卫蚂蚁金服市场价值的重中之重，但阿里能筑起这道城墙吗？
蚂蚁城墙
蚂蚁金服是中国非上市公司中估值最高的公司，人们普遍认为，2017年将是其上市的冲刺阶段。憋着肚子饿，支持口碑是阿里在2016年试图自救的重要举措。
虽然饥肠辘辘，但创始人张多次强烈否认赌博协议的存在，并坚称阿里不会接手，但饥肠辘辘的是，内部员工爆发了2016年底举行的冬季战役，这是最后一次对抗赌博协议，由于市场反应不佳，未能实现反击。一方面，市场份额在2016年急剧下降，另一方面，蚂蚁金融服务需要这种高频外卖入口来增加其支付业务的用户粘性。
另一方面，口碑，虽然重启后投入巨大，但显然错过了o2o圈地的最佳时机，商家和用户双方都没有改善，只有饥饿带来的资源维持了流量。2016年底，寇贝突然宣布将恢复收费业务。除了改善服务的倒退之外，投资者可能更希望编造一个好的盈利故事。
据媒体报道，口碑重启后，口碑ceo樊迟向马云提出了1万人的配额，但马云只给了他1500人。本质上，淘宝的成功和大规模的利润让马云坚信自己的商业判断，他不喜欢海上战术和烧钱的生意。
然而，o2o的特性不能绕过巨大的推进器。蚂蚁金服拒绝推动大规模的推销，这表明它可能不会真的把所有的钱投入o2o。阿里和蚂蚁金服的酒鬼的意图是反对微信支付。
腾讯投资了一系列以微信为核心的o2o公司，如美团电屏、滴滴、58和微信，这也为微信支付提供了足够丰富的支付场景，成为微信支付超越支付宝的关键。
如果蚂蚁金服想成功上市，支付宝的流量和市场地位不能动摇，否则会严重影响估值。然而，马云最不希望看到的事情正在上演:服装、食品、住房和交通是公众消费的最大交通来源；滴滴，58，美团点评，微票等。腾讯投资的都是巨大的本地生活服务流量门户；在强大的微信系统下，蚂蚁金服的墙是如此的脆弱。
一场捍卫市场价值的蚂蚁大战，也许2017年将成为最值得关注的互联网商业战争。
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