晋城服装行业危机处理案例分析
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虽然涉及的金利手机是去年发布的金利金钢和金利5.1pro型号，但专家认为，由于金利刚刚发布了金利m6，重点是安全理念，工商局的质检结果对其品牌仍有很大影响。此前，金利董事长刘立荣告诉媒体，他将投资10亿元人民币重塑品牌。
面对工商局的质量检查结果，《中国商报》记者联系了金利传媒公关部负责人，对方称他在休假，对此事了解不多，不便回复。
此外，许多受访者表示，国内手机市场已经从红海走向血海，工商局认定金利手机存在安全漏洞可能会影响其市场销售，这可能成为金利在国内市场追逐前三的最明显障碍。
宣传安全，但遇到疑问
工商局质疑，最大的影响是李晶苦心经营的安全标签。
就在一个多月前，乔尼发布了乔尼·M6/M6 plus手机，重点关注安全性和电池寿命，并表示这款手机内置安全加密芯片，通过硬件加密保护隐私不被泄露。安全标签曾被认为是金利冲击高端商业领域的强大法宝。
金利客服告诉记者，m6/m6 plus内置的安全加密芯片可以让外人无法破解手机上的加密文件和数据。如果手机丢失，您可以通过云服务平台或其他金利手机登录用户中心，恢复备份数据。
当记者问及如何确保用于数据备份和恢复的云平台和用户中心不被黑客攻击和泄露时，客服反复强调平台和软件是金利自己开发的，安全系数相对较高。
然而，互联网分析师保罗余品(Paul Yu Pin)表示，工商局公布的金利手机预设软件擅自采集了车主位置信息的质量检测结果，或者直接影响了金利的品牌形象。毕竟，金利现在正在大力推广自己的安全手机m6/m6 plus，而此时，其其他产品也暴露出隐私泄露的问题，这不可避免地让消费者怀疑金利的手机在这方面是否存在安全隐患。
事实上，乔尼为他的品牌建设付出了很多努力。金利董事长刘立荣在2015年底接受媒体采访时表示，未来三年，金利将力争重返中国三大市场，因此2016年金利将投资近10亿元人民币重建品牌。
目前，金利强大的营销力正好印证了对品牌维护的巨大投入。进入2016年以来，乔尼以高调的营销态度进入了人们的视野。通过在多家电视台赞助流行娱乐节目，乔尼先后签约国际围棋冠军柯杰、著名导演冯小刚和著名演员余文乐为品牌代言人。乔尼试图用安全和耐力功能征服消费者。
不幸的是，事实上，金利的手机被发现已悄悄地收集了业主的地理位置信息，未经业主同意，导致隐私泄露，可能使其努力投资10亿元重建其品牌付诸东流，这将是一个很大的打击金利。
否则会影响市场销售
一旦品牌形象受损，最直接的后果就是销量下降。
去年，Gionee发布的两款手机出现了隐私泄露，那么Gionee的其他型号也会有类似的问题吗？隐私泄露手机的根源在于预装软件有权在未经所有者同意的情况下获取地理位置信息。那么，来自同一制造商的所有其他手机都预装了这样的软件吗？
记者就上述问题致电并致函金利传媒公关部，但截至发稿时，尚未收到回复。
专家表示，消费者对隐私泄露的担心可能会从担忧转变为行动，从而减少或不购买金利手机，这对金利目前推广的安全加密芯片来说不是一件好事。
此外，就中国智能终端市场的竞争而言，金利本身处于劣势。根据市场研究机构idc发布的2016年第二季度中国智能手机市场的最新出货量排名，排名前五位的手机制造商是华为、oppo、vivo、小米和苹果，而金利则被列入其中。此外，按出货量计算，前五大手机制造商的市场份额已达到63.9%，这意味着金利的市场机会不多。
对此，余平保罗表示，金利在中国的地位只能算是二流品牌，还没有进入第一梯队。此外，它已被工商局列入黑名单，这使得刘立荣金利进入前三名市场的目标似乎还很遥远。
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