海南舆情监控公司教你服务行业怎样维护企业品牌与形象?

发布者：吴湘来源：手抄报日期：2020-08-13阅读：

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当我们谈论年轻人时，18-24岁的年龄组被认为是自然的讨论对象。

在这六年里，一个年轻人通常要通过入学考试，在国外完成学业，参加实习，然后进入社会磨合阶段。在美国，这一时期的角色更加形象化。18岁时，它不仅打开了高等教育机构的大门，而且基本上意味着离开父母，开始独立生活，这意味着面对无数次为自己省钱。

嗯，一个全球性的媒体组织，chegg，一个专门研究大学营销的组织，做了一个特别有趣的报道。在这篇报道中，18-24岁的大学生生活被从毕业舞会、搬进大学宿舍、第一次洗衣做饭、加入学生会、和朋友一起旅行等几个重要的时间点中剥离出来，以帮助品牌与大学生活的每一个重要时刻联系起来。

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在中国，情况略有不同，但显然没有哪个消费品牌不追逐这一群体。除了这个庞大群体可观的消费能力外，大公司更渴望培养这些未来主流人群的消费习惯和生活方式。

例如，当你买第一把剃须刀时，你会选择什么品牌？这将是一个重要的品牌竞争点。打个比方，第一张手机卡、第一张信用卡和第一个从手机下载的外卖应用在来到大城市后都不愿意在起跑线上输。

大学生入学的概念是什么？哪些公司在追逐这群年轻人？中国和美国有什么相似之处和不同之处？以下是我们给出的一些结论。

美国学校季是一个超级购物节，但许多中国企业都渴望进入校园

根据美国全国零售联合会的数据，2016年美国上学季节的消费额估计达到758亿美元，其中大学生的花费估计在485亿美元左右，自2009年以来增长了18%。一家媒体机构估计，2017年大学生的非必要消费为1630亿美元。

cardlytics公司的首席营销官Dani垫层说:返校季的消费者支出在全年排名第二，仅次于年终购物季。零售商可以借此机会增加网站流量，推出消费者忠诚度建设计划，并推动他们在来年继续购买产品。

中国的情况似乎要冷得多，但与中小学和幼儿园相比，大学生显然是更有吸引力的消费者。除了相对独立的消费能力之外，在大学刚开始的时候，还有更广泛的企业和类别消费辐射。除了背包、文具和鞋子之外，服装(不需要穿校服)、电脑和手机等电子产品的增长趋势更加明显。

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去年九月，我们参观了北京和上海十多所大学的开学典礼。人们发现，争取新生的战斗从我们走出火车站的那一刻就开始了。

装有魅族、宏碁电脑和滴滴巨型广告的免费巴士在车站和学校之间来回穿梭。进入校园后，几十家企业可以在距离100多米的林荫大道上扎营。当然，要进入这里的任何公司都不容易。

一些没有门道的公司想进来，甚至会搭顺风车，和有执照的公司共用一个摊位。大一新生看完手机卡后，他们走上前来低声要求学生们做信用卡切割？

在美国高校的新赛季中，你也可以看到类似的场景。银行设在学校附近的街道上，卡片上的礼物很相似，比如t恤或水杯。总会有新生忘记带水杯去学校。

通信运营商、银行、电子产品、快速移动、培训机构和招聘网站是大学校园中最常见的业务。此外，大量手机应用平台将大学生视为主要服务群体，如外卖、时间/课程管理、游戏和提供分期付款的财务管理应用。

今年的学校季营销比往年来得早，这与中国和美国相似

根据谷歌的数据，2016学年的搜索波动最早出现在7月11日，比去年早了整整一周。

消费者倾向于提前购买返校商品，这与几年前不同。过去，开学后服装价格会明显上涨，家长们会继续购买一些他们的孩子在学校看到的最时尚的衣服。

为学校开学做准备的商人营销开始得更早。oppo的校园推广经理顾燕燕(音译)曾告诉《好奇号日报》，通常oppo会在5月份开始营销策划，并设定了在全国推广oppo的目标，重点是一、二线城市的重点机构。

开业季节是我们年度营销计划的一个重要节点。顾炎艳说，从新生晚会的迎新活动到赞助活动，每个人都会参加。事实上，这是大一新生进入大学校园的两项重要活动。

在美国，更多的购物费用被转移到了网上市场，但是热衷于制作节日的中国电子商务公司对此不感兴趣

根据谷歌的报告，今年7月学校开学消费搜索中约有3/5来自移动终端，比去年高出35%。

与此同时，在美国的学校季节开始时，有一种网上购物的趋势。

与2014年相比，2015年美国返校产品商店的收入下降了2.4%，销售额下降了3.4%，而只有网上商店的零售商的收入增加了14.5%，销售额增加了18.9%。

然而，在各种擅长制作节日的中国电子商务平台上，开放季节并不显眼。有618之前，双11之后，和中秋节，一个法定假日，在中间。

此外，开学初期的消费类别相对有限，中国学生进入大学并不意味着他们完全独立。相对发达地区的许多学生更喜欢留在家乡或就近入学。

校园传单可能是唯一有用的传统广告模式

事实上，不看报告你也知道，大学生对电视、广播、杂志和户外广告的关注度逐年下降。根据chegg的数据，在大学校园里散发传单是实现增长的唯一传统广告渠道。

这一点在我们去年对大学生的采访中得到了证实。很少有被采访的学生能准确说出他们在报告当天或大学学习期间注意到的广告和商业信息。然而，传单仍然是包括大学协会在内的企业最重要的宣传手段之一。据报道，一个新生在那一天至少可以拿到一打纸质传单。

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通过社交网络、视频网站和移动应用等在线渠道发布的广告吸引了年轻人的注意力。在上图中，与2013年相比，2015-2016年的几乎所有数据都有了很大改善。

新生不是唯一的目标，但品牌必须抓住重要的时刻

下面的图表清楚地标志着大学生活的决定性时刻，每一个都可以成为品牌干预的机会。

我第一次遇见我的大学室友？好时巧克力可能是你打招呼的方式。加入学生会招收新学生？你需要买一双斯佩里男鞋。第一次洗衣服和做饭时，汰渍、卡夫和四福威连锁超市可以帮你。

除了大学新生，企业也不会错过那些返校的老学生。开始频繁的兼职和实习？快递公司和咖啡连锁店可能是你经常打交道的对象。

中国商人甚至从毕业几年的毕业生那里获得了这个品牌渗透图。2015年，新平衡利用大学开学的机会，在天猫推出了它的同学。你欠你的青春一张返校照片，玩怀旧的营销卡片。

商家对大学生营销的渗透是一个微妙的过程，它在不知不觉中培养了消费者的消费习惯和生活方式，需要在营销中进一步细分。例如，在一次采访中，我们发现安装在新生手机上的应用与旧手机完全不同。

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