舆情监测专员职位工作的简单描述

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舆情监测专员职位工作的描述：

　　1.日常监测舆情系统来自主要搜索引擎，门户网站，社交媒体，网络社区和其他有关公司品牌的信息，分析内容相关性和正负面，并及时预警严重的舆论信息；

　　2.分类和整理信息，对接口碑维护团队，后续维护进度；

　　3.每日/每周/每月输出的舆情监测和口碑维护报告。

　　4.负责监控与主要网站，微博，微信等相关的网站的舆情信息。

　　5.发现舆情事件时及时响应并反馈给事件负责人或相关部门

　　6.快速准确地获取投诉人或用户信息，并录入系统

　　7.及时关注案件进展情况，跟进，反馈和处理

　　8.如果客户有重大投诉，应及时向部门负责人报告，如有需要，请联系公司GR和PR寻求帮助；

　　除了上述日常工作外，朋友们对于成为一个舆情监测专员还需要有什么技能？

　　1.掌握网络媒体舆论环境和客户趋势。

　　2.根据客户要求，使用公司系统收集，分类和整理新闻。

　　3.制定和实施每个项目咨询报告，完成日常网络监测。

        基本要掌握的技能是：

　　1.熟练掌握Excel和PPT软件，有效完成文案处理工作。

　　2.具有强烈的新闻信息感，能准确判断和收集客户所需的信息。

　　3.有认真的专业态度，工作积极主动，细致入微，有责任心。

　　4.具有团队精神，善于与他人沟通，并具有强烈的服务意识。

        以上就是速推舆情介绍的关于舆情监测专员职位工作的描述，希望能够帮助大家了解。

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