[舆情监测]章子怡危机公关公司有哪些

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超市连锁店人人乐在过去三年的表现一直在下滑，去年首次出现亏损，最近由于大量门店关闭而引起市场关注。

根据人人音乐提供的数据，自1996年成立以来，人人音乐已新开137家门店，关闭17家门店，占比12%。自2010年以来，新开了40家商店，关闭了10家商店。截至2012年底，现有门店120家。

关于店铺关闭的细节，人人乐表示，公司在2009年前关闭了7家店铺，2010年后关闭了10家店铺，其中2012年关闭了8家:上半年5家，12月3家，分别是广东湛江店、广西柳州玉峰店和xi安丰庆店。

不难看出，2010年上市后，公司每新开4家店，就会关闭一家店。在上市之前，人人音乐每开12家新店就只关一家店。

也就是说，在公司成功上市，筹集到巨额资金后，关门的店铺反而增多了。仅2012年一年，关闭门店数量就占公司成立16年来关闭门店总数的47%，其中12月份关闭3家。

人人乐表示，关店损失在300万元到500万元左右，已经成为人人乐今年业绩巨大损失的重要原因。

上市以来，大家的表现都只是王力可小二过年，不如一年比一年好。2010年公司利润2.3701亿元，2011年下降到1.694亿元。2012年，其业绩下滑如悬崖。

根据2012年第三季度报告，预计公司全年净利润将亏损8300-9300万元，净利润将下降约2.08-2.18亿元，比去年同期下降136%-142%。

对于业绩大幅下滑，人人乐表示，主要原因是最近两年新开门店经营业绩不符合预期，潜伏期延长，亏损较大；同时，受外部经济环境、人力、租金等成本上涨的影响，老店销售额下降，业绩下滑；此外，关店亏损也对公司目前的业绩有一定影响。

但关于关店原因，人人乐解释说，在零售业关店是正常的，2012年国内很多大型外资、内资零售企业都与门店情况有关。公司考虑关闭店铺有几个因素:一是店铺的经营业绩，如果不是公司发展的战略损失，市场培育后业绩无法提升或者没有明显的提升前景，为了减少亏损店铺对公司业绩和长远发展的影响，这些店铺会积极关闭；二是由于店铺经营环境发生重大变化，如店铺周边道路改造、旧城改造等，店铺经营业绩恶化，公司也会考虑关闭店铺；此外，还有公司因业主违约或财产转移而被动关闭店铺的情况。

此外，仁乐还公布了上市后离职的董事名单，包括公司原副总裁、董事兼首席运营官李延锋、原超市连锁事业部采购中心执行总经理王牛仔、公司原超市连锁事业部副总裁李宽森。与此同时，原财务总监王、原审计部主任王健、原人力资源部主任、原监管中心主任吴勇等多人也相继辞职。

对此，人人乐表示，2012年初，公司对主要业务板块的中高层管理团队进行了调整，新团队仍处于适应期，暂时会对经营业绩产生一定影响。

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