[专题]杜江危机公关成功案例分析

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几个开心，几个难过。

随着国内空品牌的强势崛起，曾经活跃在中国市场的国外空品牌面临着被边缘化的尴尬局面。尤其是连续六年获得全球销售冠军的lg空，最近透露了悄悄退出中国市场的传言。

昨天(8月6日)，国家商报记者走访了苏宁、国美、五星电器在成都的门店，这些门店的the空重点区域没有LG 空的重点。

“lg空钥匙并没有退出中国市场。这几年公司亏损很大，这只是一次内部调整。”lg空中国的一位内部人士说，该公司目前正在生产。然而，由于高成本，大家电连锁的销售模式不再适合lg空，从去年开始退出国美，将主要通过经销商销售。

家电行业资深观察人士刘步尘在接受《国家商报》采访时表示，无论lg空退出中国市场的传言是真是假，都反映出外资家电品牌在中国市场的日子确实不好过。随着中国家电品牌的强势崛起，外资家电企业在中国市场的机会越来越少，其中is/きだ

公司回应:渠道调整

梳理这些公开报道后，我们可以发现，自从2010年“家电下乡”中没有了lg空曲调，全球空曲调市场的前霸主退出中国市场的谣言就一直猖獗。

从2000年到2006年，lg空钥匙保持全球销量第一。但由于2006年中国“装修门”事件，其在中国的销量开始下滑。

昨天，国家商报记者登录lg电子中国官网，只看到几把空钥匙在展示。随后，记者打了几次客服电话，按下了“空键”选项，但电话始终无人接听。

然而，lg空公司的一位内部人士坚决否认了退出的传言，声称这只是公司的渠道调整，是公司高层做出的战略决策。苏宁电器还在中国的一些地方销售lg空色调。然而，他承认LG/きだよ 0近年来在中国市场遭受了严重的损失。

刘步尘表示，目前国内家电大型连锁的各种费用确实很高，但家电企业选择退出只是因为这个原因，这表明该企业的销售确实不乐观。在刘步尘看来，在正常情况下，一个品牌退出家电大链可能是其退出中国市场的先兆，因为目前家电大链是中国家电销售的主要渠道。

外资空转移遭遇滑铁卢？

这个外国品牌的空音是中国空音市场的先驱，这个市场曾经叱咤风云，但这一切都已经过去了。与此形成鲜明对比的是，中国已成为全球最大的空调整制造和消费市场。许多chinese/きだよきだよきだよきだだよきききだだ

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