政法:笔架山街道打造平安街居

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□法治日报全媒体记者范天娇文/图

□法治日报全媒体通讯员闪大平孙雨静

“夏天楼下的公共厕所气味很浓，蚊子很多，我们多次要求房地产关闭公共厕所，一直没有行动，不存在房地产。 ”。

“房地产必须赔偿我以前被偷的两辆电动车，所以我在考虑支付物业费。 ”。

隔着手机画面，不同地方的法官、调解员、律师出现在“同框”，听取居民的不满和房地产企业的说明，为双方的矛盾展开“云调停”。

进入红颜，平静地回家的场景在安徽省合肥市的笔架山大街上并不少见。 近年来，笔架山大街不断深化平安建设，建立了基础管理网格联动、矛盾纠纷多元化联合调、社会治安立体化联合防止等事业机制，使关口前进，重心下降，许多矛盾纠纷迅速解决，有点安全风险适时 现在小区的居住环境变好了，邻居们变得和平了，居民的安全幸福指数也提高了。

网格精密管理

崔明是笔架山街道小区的网格员。 前几天，他在访问中发现社区矫正员吴某情绪低落，精神状态不好。

原来，吴某是国家企业办公室主任，思想放松，疏于自我管理，因此实施了一点违法行为。 在小区矫正前期，吴某心理压力大，思想负担重，情绪低迷，抑郁。

崔明不容易听说，打开对话盒，说出了自己的生活、工作中看到的事情。 吴某听到共鸣处，不停地点头，眼神也闪闪发光。 本来是半小时的访问，两个人谈了将近三个小时。

“我心里开朗了，以后可以好好生活，好好工作，找回失去的东西。 ”分手时，吴某答应了崔明，甚至自己和家人。

这样的入户访问，在笔架山街已经成为网友的日常行程。 街道以居住区为单位，全城分为27个一级网格、122个二级网格，选出专家、兼职网格员49人，编制《网格管理服务手册》，完成政策推进、矛盾解决、治安防止、安全生产等几个事项

崔明说，根据规定，网格人员必须每月访问社区矫正等人员，了解他们的思想动态、生活工作情况，一发现波动和异常就跟进，无法处理的要上街报告。 现在的网格管理服务更规范，可比性也更强。

矛盾纠纷联合解决

笔架山街道面积大，房地产小区多，常住人口近15万。 随之小区房地产矛盾也很明显，房地产纠纷不断，成为基础管理的难点。

“我们全年大约收到了800多件各类房地产纠纷。 这些纠纷的目标很小，办理法律手续不仅很长，而且消耗当事人的财力、物资，不利于处理矛盾。 笔架山街道的相关人士说。

为了处理这些现实问题，街道和蜀山区人民法院开展了试验房地产纠纷投诉对接业务，成立了全省第一个街道级试验房地产纠纷投诉对接中心。 该中心由区法院在町内设置法官调解工作室，派遣负责人负责调整人员的对接，对满足条件的调解协议进行司法确认及业务方面的指导，妥善解决笔架山町内的不动产类纠纷。 另外，执行网上调停后，矛盾纠纷当事人只需关注“多元调停”小程序完成登记，就可以实现与调停员、法官、律师等多人共享的网上调停，迅速解决矛盾。

一个小区居民的孩子有精神问题，把家里的电脑主机从楼上扔下来，吓了小区老板一跳，要求强制送孩子去看医生，离开那个小区的居民。 町内联合社区、小区党支部、房地产企业、业委员会立即来到孩子家了解情况，与相关医院协调，当天送患者到医院治疗。

笔架山街道法律界人士的员工李殷倩，以前小区老板物业费多，居民矛盾多，现在在线下开展多元化解业，满足大众司法诉讼，而且法官参与调解，使大众更信服，调解具有法律效力，让大众放心。

街合作共话平安

年末，荷叶地派出所民警张国被定为文博苑社区“泥新”:南京党委副书记。 他的这个新身份，给社区工作增加了“安全”因素。

“以前，小区经常发生电动汽车电池被盗事件，大众的意见非常大。 对此，我们与小区党支部、业委员会、房地产企业、业主等各方面协商合作，由警民合作推进，采取居民业联合防卫、技术防卫设备翻修等措施，抑制了此类事件的发生。 ”。 张国说。

和张国定一样，五名民警来到社区干部委员会副书记。 他们不仅要做警务工作，还要配合社区工作的开展，加强治安要点区域的整治，4种防范事件比去年同期减少了55.03%。

在警民的协助下，笔架山街道建立了翠花园小区党员联合防卫队、能干太阳海岸附近的哨兵巡逻队、宋都西湖花苑小区居业联合巡逻队等26支志愿者队伍，加快了科技的创安步伐，由街道网格管理指挥中心建设并采用

据天鹅湖社区工作人员透露，现在小区设置了面部摄影摄像机、高空抛物防止摄像机，通过面部摄影摄像机与公安系统的面部数据库连接，严重防止危险人员进入小区，小区人员安全、物品安全、财产安全

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