政法:带着“温度”服务困难群众

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说话人:王红霞(山东省济南市历下区法律援助中心主任)

“大众的一切都很重要，一切都打动人心。 ’这是我在法律援助工作的18年间，心里记得很清楚的话。

年1月春节临近之日，唐某、董某等7名农民工来到山东省济南市历下区法律援助中心求助。

年初，7名农民工被内蒙古自治区赤峰某企业分配到历下区某广场的卖场从事保养业，同年4月，企业因经营困难辞退他们，没有发工资。 之后，他们多次提出要求，被企业以各种理由赶出去了。 这个工资很少，但所有的钱都是大家血汗钱，辛苦地空手回来一年，在他们心里都能想出来。

为了减轻农民工兄弟的诉求疲劳，使权益最大化，我先调整后开始申诉程序，马上联系这个项目的负责人，试图用调整方法让他们尽快拿到工资回家过上好的一年。 很遗憾电话接不通，只好办理诉讼手续。

但是诉讼资料的送达又成了问题，由于企业经营不善而破产，注册处没有人检查。 一边安抚农民工兄弟的心情，一边考虑是否有更好的方法。

后来，一位农民工兄弟警告赤峰这个企业在济南的项目可能有案件纠纷，然后我和相关法院取得了联系。 在法院的协助下，我终于找到了负责这个项目的主管。 通过信息表达的协调、利害的陈述，对方自己要求调停这件事。 第二天上午，主管带着企业律师来到历下区法律援助中心的接待室，与7名农民工调解，同意支付所有工资。

由于企业财务状况紧张无法当场支付，对方律师起草了调解协议书，表示一周内一定要把钱打到他们的账户上，七个农民工同意签署了调解协议。

一周后，工资中了他们的银行卡。 兴奋之馀，他们冒着寒冷送我锦旗。

近年来，历下区法律援助中心多次“温度”服务，惠及法律援助越来越困难的大众。 为了正确推进法律援助，我们通过彻底调查建立了援助对象数据库，向全区低保和低保边缘用户发放法律援助援助援助卡。 积极组织律师深入基层，开展法律援助进入社区，进入学校，进入公司，进入工地，进入军营等推进活动，提高群众依法维权的意识和能力。 如13所述，为132个社区(村居)、63家律师事务所、14家基础法律服务，在工人、青、女性、老、残等部门设立法律援助事务所，在社区建立法律援助联系，将“法律援助惠民生”事业扩展到全区各个角落

另外，历下区法律援助中心为农民工、残疾人、老年人等特殊人群开设“法律援助便民绿色通道”，简化申请手续，执行优先受理、优先受理、优先分配，审查符合法律援助条件的案件，当天

法制网络记者梁平妮整理

记者的评价

□梁平妮

18年来，王红霞已经不记得处理了多少法律援助案件。 在所有事件中，她一直坚持“温情”服务，想尽一切办法帮助援助者处理问题。 济南市有很多像王红霞这样的法律援助商。 用他们真正的帮助，支撑困难大众的“维权伞”，保护援助者的合法权益，让他们感受到法治带来的获得感、幸福感。

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