政法:“检察方案”提供依法信访新思路

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□法治日报全媒体记者董凡超蔡长春

随着四大检察十大业务条款改革的确立，检察机关处理涉法投诉访问业务的方法发生了很大变化。

“回复信访期限、检察长访问、事件听证会、12309热线等措施促进了检察机关和来访者之间的健康交流，各地检察机关切实执行的制度探索是有效的，为信访事业提供了“检察方案”。 》很多法学专家最近接受了《法治日报》记者的采访。

国家检察官学院教授朱丽欣根据7天内程序性回答改变的访问者对检察机关的认识，迅速的应对使访问者感到自己的问题受到关注和重视，检察机关具有以人民为中心的事业理念为解决来信来访事件带来的喜悦

北京师范大学彭新林教授表示，群众来信在投稿实践中不回复群众来信，没有以下弱点，让投稿群众吃“沉稳丸”，切实保障投稿群众的知情权，不减少投稿群众“多头跑”“往返跑”等现象

朱丽欣说，听证会进行了公开过程，有各级检察官、人民代表、政协委员、人民监督者和情报业者等多人参加，访问者容易形成信任的精神，要求法律结果过程的透明度，比较有效地解决草案解决结果带来的矛盾，

“检察带头处理疑难、诸多访问事件，现场事务、面对面处理访问群众的需求，是检察机关与群众密切联系、解决社会矛盾、提高检察服务能力的重要体现，是检察机关完成初衷使命的重要民心 》彭新林表示，检察发挥领导表率的作用，积极处理许多困难和繁杂的涉法谈判投诉访问问题，开通有效解决检察环节法谈判投诉访问问题的“绿色渠道”，建设检察民“连心桥”，当地解决矛盾，基础

“有些事件将案例处理与地域、系统问题的处理相结合形成波纹效果。 》朱丽欣建议检察机关继续就投诉事件发生后在某地区形成的典型效果向社会宣传，扩大案例的扩张效果，为大众指明处理问题的方向和途径，积极吸引依法维权、依法信访。

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