政法:网格员丁倩顶起战“疫”一片天

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□法制网络记者刘志月文/图

□法制网实习生刘欢

□法制网通讯员朱柳

“……感谢网格成员的亲切帮助，让我在别处放心了。 她是武汉疫情中千万以上社区员工的缩影，有你们，我们很放心。 ”。

3月25日，湖北武汉的“城市留言板”上出现了真心话的感谢信。 武汉经济技术开发区(汉南区)混沌阳街金色港湾5期住户余在疫情期间，网友丁倩对她家的帮助表示感谢。

疫情发生以来，这个矮小“非常努力”的90多岁的网格成员引起了很多社区居民的感谢。 作为“离居民最近的人”，丁倩和同事们一起，身心投入到疫情对策的工作中，为社区居民撑起了一天。

“有什么指控的话告诉我”

余先生在长沙工作了很长时间，超过7旬的父母和刚上中学的孩子住在金色的港湾。 春节前，她回家买了一张过年票。 结果武汉封了城，回家奢侈了。

家里没有防护物资，粮食储备，老人腿脚不便，下不了楼梯，某建筑物楼有确诊病例，这些都是在外国的余女难以入睡，她找到丁倩。 了解情况后，丁倩亲自承担了照顾余女士家人的责任。 儿童书，家里需要的生活物资，社区分发的爱鱼……丁倩马上被送回家，有时很忙，无法协调志愿者的帮助。

3月24日，余女士家的老人突然流鼻血。 丁倩收到帮助后，马上去药店买药，马上控制病情。 封城至今2个多月，丁倩成为余先生家庭生活的“后盾”，成为余先生在外面安心工作的“速效救心丸”。

丁倩的微信名字是“金色港湾5期3栋+5栋的006网友”。 照顾余先生的家人是她为社区居民服务的缩影。

006网格独居老人董某某患有重症肝癌，必要的特效药快吃完了，所以不得已老人找到了丁倩。 通过网上预约，丁倩最终在武汉市江岸区的定点医院买药。

“没想到买得这么快。 给您添麻烦了。 谢谢你。 谢谢你！ ’收到药，老人很感激。

“如果有什么指控的话请告诉我。 我们会帮你处理。 ”丁倩说。

为有幼儿的哺乳母亲送货上门，耀影之年，为只使用旧人机的老夫妇共同购买料理……疫情期间，丁倩全心全意为网格居民服务。 “我很高兴居民能切实处理他们的问题。 我真的觉得致力于这场战斗的“瘟疫”，能被居民信任是光荣的事件。 ”丁倩说。

“与我们一起做好疫情对策”

丁倩负责的006网格常住居民近800人，368户。 满足体温检查、台帐更新、团购统计、团购发放、医药品代购、特殊居民个性化的诉求……丁倩每天穿着红色马甲，在社区中忙碌。

疫情发生初期，006网格出现2例确诊病例，一时人心惶惶，居民抱怨社区没有采取大楼关闭管理。

“大家的控诉我们反映在上面。 我们每天都为大家忙碌地工作。 出现确诊病例我们也害怕，我们也会崩溃。 我希望你能理解支持我们的工作，和我们一起做好防疫工作。 丁倩的诚实感染了社区居民。 有些居民自己担任志愿者。

2月17日，武汉市实施了社区全封闭管理，丁倩的肩上负担更重。 丁倩和同事们设计了微信小程序。 居民在微信上直接订货，社区集中购买中百、永旺等大型商超，送到居民手中。

“有些居民不使用高端智能手机，或者有其他特别指控的情况下，我们会点对点联系，尽量满足他们的诉求。 ”丁倩说。 压力太大了，丁倩有时和同事们一起哭。 哭完了，擦干眼泪，又变成“血淋淋”埋头工作。 “说起来也很有趣。 只要一个人哭，大家都在一起哭。 ”丁倩害羞地笑了笑。

“丁倩在我们社区的网格成员中很老了，但自从疫情发生后，她一步也没有后退。 金色港湾社区居民委员会书记吴浩对丁倩的工作赞不绝口。 在丁倩这样的社区29名员工、74个机构、街道下沉干部、114名志愿者组成的群众员工团队的协助下，3月23日，金色港湾小区被命名为无疫区。

尽管疫情防控形势明显良好，丁倩依然毫不懈怠。 金色港湾区有“小联合国”的名称，住着100名外国人。 3月29日，006电网内的日本籍人士从上海回汉就业。 丁倩每天和助理联系，实时掌握其身体状况。

“不管是本地人还是外国人，不管是中国人还是外国人，我们都是同行，严格管理。 ”丁倩说，一些居民自己进行翻译，帮助外国人表达信息。

“自己现在是战士”

“快去救孩子！ 他噎住了！ ”。

2月的一个深夜，丁倩突然接到网格居民的求救电话，突然完全没有睡意了。 听说对方打了120，丁倩用电话安抚了这个声音发抖的年轻母亲。 抢救迅速，孩子顺利地脱离了危险。 凌晨两点多，丁倩安排了一辆网约车，从医院接母子俩去了。

“那天晚上我的心一直磕磕绊绊，怕发生闪光灯错误，那孩子还不到一岁呢。 ”丁倩现在还怦然心动。

疫情发生以来，丁倩手机全天候开机，她经常在半夜接到居民的求助电话。 她也不用担心早上睡懒觉，每天都“喊”着寻求居民帮助的电话。

“我们不会下班。 只有睡觉是工作，有时受不了。 自己回家睡一会儿，醒来后继续工作。 ”丁倩说，自1月23日启航以来，她和同事们一天都没有休息过。 但是，丁倩从来没有喊累过，也没有痛苦过。

“这是网格成员的责任，也是比心”丁倩说，她的父母住在其他社区，其他网格成员就这样照顾她的父母。 在她的电网里，她也要像其他电网员照顾父母一样为居民服务。

丁倩的父亲是出租车司机，武汉封城后，父亲亲自邀请，成为第一辆网约车的司机，父女一起在防疫第一线战斗。 “这可能是我做过最特别的工作，不能参军，但我现在感觉是士兵。 疫情过得很快，我想看到社区恢复以前的热闹”。 丁倩对未来充满期待。

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