普法:要全面推行花费投诉公示制度

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国家市场监督管理总局副局长甘霖委员:

举起成本离不开敞开心扉的成本。 为了弥补社会共治不足的短板，有必要创新和监督维权机制，走大众路线。 费用投诉公示比较有效，非常重要，处理新闻不对称的问题很重要。 因为顾客也是监管者。 政府建立费用投诉公示制度，集中“晒黑”分散的投诉新闻，逐一发挥14亿顾客的知情权和选择权，让整个社会共同监督。 良币可以驱逐劣币，处理客户的烦恼，自信地行动。 下一步，使用投诉公示制度需要更加用力，全面推进。 扩大线上线下公示路线，聚焦投诉集中公司和容易多发的问题，部门合作，更加公开新闻，使市场更加透明，更加放心费用。

光明日报记者卢璐整理

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