[危机公关]影视音乐行业危机公关失败案例有哪些

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全球顶级国际公关机构韦伯·山德威克(Weber shandwick)最近进行了一项名为《整合前景:公共关系传播与营销整合》的新调查，发现全球各个行业和地区都在发生着一种微妙但迅速的变化，即公共关系传播与营销部门职能的整合，负责营销部门的公共关系传播总监的比例日益增加(自2012年以来增加了35%)，这是品牌与公司声誉的相关性日益增强以及数字媒体的巨大变化所推动的必然趋势。

对于正在考虑整合的企业领导者来说，这项研究及其结果为他们提供了及时的指导，包括确定整合的动力、整合的优势和劣势，以及整合的各种组织结构。在此次调查中，10位负责整合公共关系传播和营销的首席传播总监和营销总监(ccmo或cmco)接受了电话采访。受访者主要来自美国、欧洲和亚太地区。

数字媒体加速功能整合

新的调查结果指出了这一整合趋势背后的许多驱动因素，其中最常见的是数字媒体、内容创作和技术。社交媒体和数字技术模糊了营销和传播的界限，这些整合的新功能可以更好地满足不断变化和日益复杂的数字驱动媒体环境的需求。

品牌和声誉的不可分割性

品牌和公司声誉之间日益紧密的相互依赖是促进沟通和营销日益一体化的另一个因素。weber shandwick首席声誉战略总监莱斯利·盖恩斯-罗斯(Leslie gaines-ross)表示:由于人们可以通过互联网获得及时的信息，公司越来越意识到投资建立公司和品牌的声誉所带来的巨大价值。说到市场传播，企业领导也意识到，为了战略需要，要整合公关传播总监和市场部总监。

六个步骤的成功整合

整合前景:传播与营销的结合，以及著名公关传播总监和营销总监的整合经验，为成功整合提供指导。

整合公关传播总监和营销总监以获得战略优势发现，整合对于重新定位市场和恢复其声誉是有价值的。

l先确定共同的愿景和使命，明确你的品牌身份，围绕这个公司或者品牌使命建立一个新的综合部门。明确阐述变革理念，继承公司使命，不断传播最有说服力的整合案例。

l广泛深入的宣传通过与企业内部员工分享新整合部门的未来目标以及如何运作来促进整合使命。最重要的是发现业务部门领导、外部客户等内部合作伙伴的需求，展示他们能为业务的推广带来什么价值。

l管理集成管理较大的组织需要较强的协调能力，因为它往往需要跨地区、跨业务部门的工作。无论公关传播和营销总监是否也负责品牌或区域工作，召集公司不同部门的领导咨询小组可以帮助管理优先问题。

l按照计划快速推进，相信自己的直觉，采取措施让整合后的新组织顺利运转。许多调查参与者表示，他们应该更快地做出人事决策，后悔没有迅速增加资源，他们应该负责有效地实施整合计划。

l早点经常庆祝成功，尽早展示整合成果，想方设法在内部宣传整合效果。最重要的是不断向管理层展示其价值，获得内部支持。

整合前景:传播与营销的结合，展现了在决定整合传播与营销功能时需要考虑的诸多因素。但在这个过程中通过了各种考验的公关传播市场部总监普遍认为，媒体环境的变化会越来越促使企业重新评估这两个职能的整合关系。

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