瓷砖企业需时刻保持警醒状态 做好危机公关消隐患
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在社会化大众媒体时代,一点点不好的突发事件可能会沿着互联网爆炸性地传播。无论是自身企业的疏忽,还是竞争对手的恶意炒作,瓷砖企业都应该时刻保持危机感,时刻保持清醒,在闲暇之余养兵,做好危机公关工作,消除甚至解决隐患。
瓷砖企业应该始终保持危机感,这可以使公司的身体对外界刺激保持敏感,保持警惕和批判的状态,这样才有可能保持企业应有的“活力”。危机是一种正常的状态,其实并不那么可怕,但瓷砖企业必须有危机意识。
据媒体分析,当国内企业在危机公关中还存在一些问题时,“一些企业在危机时刻还存在顾虑,担心是否会引起一些索赔,引起市场的不良反应,担心监管部门的反应。”由此可以看出,目前国内企业在应对危机方面还不够成熟和勇敢,但如果有问题,它们不会因为你担心或你不说而消失,应该出现的问题总会出现。
对于瓷砖企业来说,在今天的自媒体时代,信息传播的速度正在加快,人们获取信息的方式也多种多样,这看起来可能是一个小问题,可能会给企业的生存带来灾难。因此,瓷砖企业要想实现长期健康的发展,就必须生活在警惕危险之中,时刻保持高度的危机感,不断提高应对危机公关的能力,将危机转化为企业发展的机遇。
因此,在竞争激烈的瓷砖市场中,除了企业自身偏差引发的各种危机外,同行间恶意竞争引发的危机事件也不例外。在这种情况下,瓷砖企业只有在危机来临时才有应对之策,只有这样才能实现长远发展。
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