看看上海政府危机公关事件的应对技巧
本篇文章3539字，读完约9分钟
但公众可能不知道，在大中华区，墙外推特的广告商已经实现了400%的增长。联想(Lenovo)和华为(Huawei)等中国科技公司的海外梦想支持推特(twitter)，该公司没有产品登陆中国，因此twitter的中国业务在亚洲实现了最快的增长率。
对于大多数国内技术从业者来说，Twitter既熟悉又陌生。它和微博很相似，但是有着非常不同的表现。无数中国企业家的目标是成为推特的中国版，但他们最终还是受挫了。腾讯科技独家采访了推特大中华区总经理阿兰·兰。大中华区第一位员工的详细信息或许能够理清twitter在中国做了什么，以及twitter的直播业务和中国的直播业务有什么不同。
墙外的推特中国业务
今天是我一生中说汉语最多的一天。推特员工唾弃腾讯科技。在北京举行的这次全球游戏大会上，twitter不仅出现频率很高，而且还参加了官方聚会。目的很明显:中国已经成为推特最重要的广告市场之一，而游戏是最重要的。
2015年3月，推特在中国香港开设了一个办事处，希望为mainland China的广告商提供服务。2016年4月，推特宣布任命中国陈葵为大中华区新任董事总经理。然而，在去年的最后一天，推特大中华区的第一任总经理陈葵宣布了她的离职。她笑着说:我只想休息一下，赶上时尚，去学习，追求梦想。
陈葵离开推特后，艾伦·兰接任总经理。商业总监的职位是推特在大中华区战略的缩影:从中国广告商那里赚钱。
事实上，twitter在中国的业务是帮助国内广告商走出国门，帮助有海外市场扩张需求的内地企业拓展海外市场。一般来说，就是让中国品牌在推特上向全球用户做广告。华硕、华为、联想、国泰空、百度、美图等。都是它的长期合作伙伴，特别是一些从事跨境电子商务的企业，他们中的许多人都在推特上投放广告。
去年5月，推特和乐视建立了业务伙伴关系，负责为乐视提供战略广告客户资源和营销活动分析。当用户第一次访问twitter手机版或web版时，时间线顶部的广告区将播放乐视的推广视频。乐视也是第一个使用这种首次浏览服务的中国广告商。
华为也是twitter的长期ka(主要)客户。自去年mwc世界通信大会以来，华为每年都与twitter合作，通过潜望镜直播大会，今年的新机器p10也是如此。
联想的案例中有详细的数据:联想希望在英国最大的消费技术展“小玩意秀现场”(gadget show live)期间提高产品知名度和销量，并为其官方账户@lenovo_uk赢得人气。为此，twitter面向对商业、技术和计算机感兴趣的用户，包括那些订阅了@guardiantech、@wireduk和@cnetuk等科技账户的用户。根据twitter提供的数据，twitter直接给联想带来了2.7万美元的收入，联想在此期间的销售支出比为4: 1。官方品牌账户中的粉丝数量增加了2576人，在促销的前18天，品牌参考数量增加了694%。
艾伦告诉腾讯科技，推特的中国客户主要是需要出国的游戏、电子商务、科技和旅游公司。他说，虽然推特在中国没有用户，但这对我们来说一点都不重要，因为推特用户遍布世界各地。尽管中国是世界上最大的单一市场，但海外市场的机会更多。目前，国内经济发展迅速，但竞争更加激烈。许多行业，如手机制造和游戏行业，已经做出了巨大的努力，走出去的海洋。
有趣的是，推特在中国赚了很多钱，但它在美国的广告收入开始下降。推特第四季度的财务报告显示，其广告收入为6.38亿美元，同比略有下降。其中，美国广告收入同比下降5%，而全球广告收入同比增长12%，收入为2.77亿美元。
首席运营官安东尼诺托将广告收入的下降归因于广告销售周期和数字营销竞争的升级。然而，不可忽视的是，自2014年用户数量达到3亿以来，twitter并没有太大增长。2016年，twitter全年新增用户1400万，而snapchat用户去年增加了5400万。
在这种背景下，恐怕很难说广告业务不受影响。
然而，这在中国是真实的。twitter的广告合作伙伴之一pandamobo的首席执行官李磊在接受腾讯科技独家采访时表示，twitter的国内广告业务没有受到影响。
不同于yy Momo的现场表演
广告是twitter的核心实现模式，在大多数业务中使用。在今年的第六届全球游戏大会上，艾伦发表了题为“直播年”的演讲。他在讲话中提到，2017年是推特在视频和直播业务中发挥实力的一年。然而，推特实现直播业务的方式并不新鲜，它仍然是一如既往的广告模式。相比之下，国内直播行业有更丰富的实现模式:奖励、内容支付、电子商务等实现前景值得期待。
他向腾讯科技(Tencent Technology)介绍了很多广告商在twitter上直播的例子:国内海外游戏公司的领军人物智明通在twitter上做了一次非常有效的直播，其效果就是线下的角色扮演活动。角色扮演的质量非常高，那天收到了很多来自英国媒体的报道。一些骑士在伦敦塔下进行角色扮演，这大大提高了库克的品牌知名度和海外曝光率。
艾伦表示，作为内容营销的一种创新形式，社交媒体视频是大势所趋。
2016年6月，hubspot发布了一项调查，显示世界各地的互联网用户都在深度观看视频，而不是简单地把它们扫走，视频也是最受欢迎的在线内容形式。直播是最有效的独家和高价值的现场报道形式，如消费电子展和金球奖，或要求现场观众参与问答环节的活动。
艾伦自信地告诉腾讯科技，推特直播和国内直播平台如Momo和yy的根本区别在于推特对大型赛事和比赛的控制。他认为，yy、Momo、盈科等国内热门直播平台主要来自媒体，也被称为网红。虽然这些网络红人可以吸引流量，但他们的注意力无法与大型赛事和比赛相比。
twitter亚太区副总裁艾丽莎诺克斯(Aliza knox)也告诉媒体，twitter上直播与竞争对手相比的优势在于观众和直播之间的互动，观众可以对内容进行实时反馈。
本月早些时候，twitter宣布将与esl和世界顶级电子竞技赛事dreamhack合作，在2017年播放所有电子竞技赛事和原创内容。奥斯卡、格莱美、艾美奖等。所有人都在twitter上进行直播活动，特朗普和希拉里竞选活动的直播为twitter赢得了大量人气。
推特和微博的共同点
正如艾伦所说，视频和直播将是2017年的关键词。这不仅是推特增加新用户和提高老用户粘性的一个花招，也是微博回归公众视野的一个秘密。根据摩根士丹利最近的报告，视频和直播产品被认为是推动微博第二次崛起的关键。
由于某些功能的相似性，在中国人们总是把推特和新浪微博相提并论。虽然微博副总裁多次表示，他没有将微博定位为中国的twitter，但twitter+youtube+直播，事实上，twitter也在自己的平台上发布视频和直播，这使得两者的区别一度缩小:媒体形式融合，涵盖了从文字到图片、短片和直播的方方面面。
根据财务报告，Twitter 2016年的年收入为25.3亿美元，比上年的22.18亿美元增长14%，年净亏损4.57亿美元；不符合美国公认会计原则，年净利润为4.06亿美元。至于微博，其2016年财务报告显示，微博年收入为6.558亿美元，同比增长37%。广告和营销收入同比增长42%，达到5.71亿美元。其中，2015年主要客户和中小企业的广告和营销收入分别为5.131亿美元和2.588亿美元。
与推特相比，微博的真正优势在于中小企业的广告。中小企业在微博上购买展示广告、基于兴趣的广告系列、基于事件的广告系列和促销内容。微博最新的直播平台也允许观众为他们最喜欢的主持人购买虚拟礼物。然而，twitter允许广告商以低价购买特定的互动方式(点击、回复、转发或表扬)，这无法吸引小企业。这只会鼓励现有顾客花更少的钱购买更少的广告。一位广告业官员告诉腾讯科技。
截至3月20日，推特的股价为15.08美元，比26美元的发行价低了近40%。就在最近，社交互动的创始人推特被微博超越。至于在连刚上市的snap，其市值是twitter的两倍多。
然而，推特毕竟是社交领域的先锋，它在广告方面的深厚修养不可能在一夜之间被微博超越。广告业人士告诉腾讯科技，推特的一些广告产品与社交数据相关联，而新浪微博正在开发社交广告产品，但其大部分收入仍来自传统展示广告。
艾伦没有直接回答推特和微博的比较问题，但强调两者的区别在于微博关注中国，而推特是一个全球平台。
题目:看上海政府危机公关事件的应对技巧
地址:http://www.stocksun.net/yuqingjiankong/750.html
本文专栏:舆论监督
本文来源:快速推动舆论
标题：看看上海政府危机公关事件的应对技巧 地址：http://www.shuiyihui.cn/new/7425.html
