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10月25日，子怡在上海召开巧克力品牌卡妙发布会。在活动现场，中国首席执行官马如超不仅亲自站在讲台上，还戴着假胡子装扮成牧场爷爷，以此来解释卡妙使用的牛奶来自阿尔卑斯山。
马如超表达了对市场的期待，称“卡妙”品牌可以丰富子怡中国的产品结构，有望成为未来中国市场的增长引擎。
卡妙推出了14款四种口味和规格的服装，包括40克个人服装、84克个人服装、252克家庭服装和225.9克朋友服装。该终端的建议零售价分别为7.5元、15.9元、39.9元和49.9元。为了适应中国消费升级的趋势，卡妙将自己定位于高端市场。然而，就定价而言，卡妙更属于中端市场，这个市场上有更多的外国品牌。
子怡在中国市场销售奥利奥，有趣的、闲置的和令人眼花缭乱的品牌，但它在中国巧克力市场的占有率并不高，只有少数进口产品来自托勒朗和吉百利。随着卡妙的加入，这种情况将会改变。子怡国际公司亚太巧克力事业部总裁马努·阿南德向媒体透露，公司计划在头三年向中国市场投资1亿多美元，其中一部分将用于在苏州建设一条巧克力生产线，另一部分将用于建设市场。
卡妙起源于瑞士，创建于1825年。自1990年以来，它已被子怡国际的前身卡夫收购。2012年卡夫食品拆分后，卡妙成为子怡国际的子品牌，也是欧美市场上主要的流行巧克力品牌之一。在子怡的产品组合中，它也是一个销售额达10亿美元的品牌。
将卡妙引入中国市场的计划可以追溯到2012年，当时子怡处于分裂状态。在节目的早期，子怡花了很多时间了解中国消费者的口味和消费习惯。子怡亚太、中东和非洲巧克力市场部主任汉娜·马卡连科娃表示，中国消费者更渴望拥有浓郁的牛奶味道，味道不应该太甜，入口时口感可以很快融化。基于此，该公司在英国的R&D团队在当地调整了口味、糖和包装。在中国销售的卡妙将在苏州生产，但巧克力的原料仍将使用阿尔卑斯牛奶源，子怡称之为卡妙重要的吸引力元素之一。
但对于巧克力市场来说，中国的增长并不令人满意。根据市场咨询公司欧睿信息咨询(Euromonitor)的数据，2015年零售市场的巧克力销售额为185亿元，比2014年的191亿元下降了约3%。今年，巧克力市场将经历第二次增长放缓。除了整体经济原因，中国消费者和美国消费者一样，也在寻找更健康的产品，从而减少巧克力产品的消费。
马如超承认，中国巧克力市场显示出放缓的迹象，整个类别的销量没有增加，但这一现象与中国的经济发展和高端消费能力不匹配。子怡希望借助卡妙品牌拉动整个巧克力市场。我们不仅想从目前的市场份额中赢得我们的份额，而且想把整个市场做大。汉娜·马卡连科娃给出了人口红利的原因。中国消费者每年平均消费巧克力约100克，是一些国家的1/8甚至1/80。即使市场放缓，快速消费品品牌仍有市场潜力。在中国市场，除了农历新年，消费者会在越来越多的节日中选择巧克力作为礼物，如父亲节、母亲节、教师节、万圣节等，所有这些都让我们对中国市场的多场景消费树立了信心。
本质上，买巧克力是冲动消费。除了价格之外，巧克力品牌还需要在产品包装、口味和情调上赢得更多消费者。卡妙的竞争对手为此竭尽全力。鸽子，主要的消费市场，拥有最大的市场份额。它那丝滑流畅的广告语言已经深入人心。好时的小身材和大品味既年轻又有趣，而费瑞罗则在高端礼品市场找到了自己的位置。对卡妙来说，没有多少方向可以选择。
在世界其他市场，卡妙的广告吸引力在于用口感柔软细腻的巧克力唤起人们内心的感受和温暖。在中国市场，传播策略是相似的，卡妙的中文口号是“发现一小块情感”。这种诉诸感性的营销策略也被子怡手下的玄麦所采用，并取得了良好的传播效果。但对于新品牌来说，似乎存在一些风险。子怡也意识到了这个问题。在堆码阶段，子怡选择了一种更具中国特色的方式来讲述产品的味道，并介绍阿尔卑斯山的奶源。在已经销售商品的大型超市里，消费者可以看到卡妙标志性的紫色奶牛和交互式虚拟现实体验设备。戴着虚拟现实头盔，消费者可以看到阿尔卑斯山。
除了传统的线下渠道之外，这张神奇的卡还选择了电子商务作为其产品发布平台，希望能接触到更多的消费者。但对于消费品公司来说，在线平台将增加销售额，但它们也将与其传统渠道甚至分销商展开竞争。子怡的方法是在电子商务平台上提供更多定制产品，我们将在线和离线提供不同的SKU来区分它们。竞争将会存在，我们正在努力缩小差距。马如超强调道。他还举了即将到来的双十一为例。消费者可以组合购买子怡产品，但这些组合不会出现在线下渠道。
最早进入中国的外国巧克力品牌可以追溯到20世纪80年代。对卡妙来说，它来得很晚。好消息是巧克力已经成为日常消费，其销售渠道更加多样化。营销可以通过技术变得很酷，竞争对手留下了很多经验和教训。其余的取决于卡妙是否能真正理解中国消费者。
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本文专栏:舆论监督
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