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长沙有哪些危机公关案例,如何选择合适的危机解决方案?

发布者:吴湘来源:手抄报日期:2020-08-16阅读:

本篇文章4784字,读完约12分钟

至于联合办公的概念本身,很多人都在讨论它。事实上,我不想过多地停留在概念本身,而是更喜欢在商业运作层面进行一些推论和讨论。

第一,当二房东真的很可耻吗?

我发现了一个特别有趣的现象。国内联合办公企业非常不愿意承认自己是第二房东。当每个人都在谈论自己的商业模式时,他们总是愿意谈论孵化、投资和服务等长期收入,而没有把太多的心思和精力放在如何提高租金收入上。

几乎每个企业的ceo在谈到自己的收入结构时,都强调要在未来三年内实现收入结构的多元化,这样才能大大降低我们对租金收入的依赖。笔者个人认为,这基本上是趋短避长。

就从回归到联合办公的商业模式而言,从本质上讲,无论是自持物业还是租赁物业,最根本的商业模式是如何增加单位面积租金收入,保持较高的整体入住率。对于这些企业来说,银行是最好的参考。简而言之,银行的商业模式本质上是以低利率吸收存款,以高利率放贷,并获得利差。

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2014年,wework的租金收入占总收入的93.33%,其融资报告预测2018年租金收入将占总收入的87.27%。服务收入从6.67%增长到12.73%。2016年年中,wework将其对2016年总收入的预测下调了14%,但这并不意味着整体发展正在放缓。

我们工作的国内追随者应该清楚地思考几个问题:

1.雷格斯、wework、500startups和yc分别代表了商业逻辑的四种不同形式。虽然似乎有些公司共享空,但内部逻辑不同,所以它们都被称为联合办事处。

2.虽然商业性质很简单,但运作过程中的要求很高,并不是说租金越便宜越好。

3.如果选择wework模式的联合办公模式,租金收入肯定会是总收入的大头,因为相应的场地租金也是成本的大头。

4.租户的选择不应只停留在企业家和创业团队的层面。毕竟,已经去世很久的企业家不会让你的租金份额和持续租金收入保持在很高的水平之上。

现在我们已经讨论了几个观点,让我们来讨论逻辑着陆后的运行效率(我们只讨论wework模式所代表的运行效率)。

第二,如何提高运营效率?

在讨论这个问题时,我们可以同情地把自己放在联合办事处空接线员的位置上。当你坐在这个位置上,面对一个有10年合同的空办公室,你首先想到的是什么?

1.如何提高每平方米的利用率

总面积是固定的,但如何在固定的面积上获得尽可能多的站点是对空厅设计能力的一个巨大考验。我们有一个大约100人的70/きだよきだよきだよききだだよききききききききよ123设计团队

车站的数量决定了单位面积的利润率,因为最终出租的是车站,而不是每平方米收费。有几个关系需要同时处理。

之前,在《无界空》上发表了一篇白皮书,指出将单个站点的面积控制在4.6平方米是最好的结果。实际上,我相信我们的工作也会有相应的指数。根据我个人的观察,这个空的房间应该在4.5-5平方米之间。新开业的上海威海路店三楼和一楼大约有180-190个工作站,已经非常令人印象深刻了。根据网上公布的威海路单站3790元/月的价格,月租金收入为68-72万元(严格乘以单站价格)。事实上,如果你租6个车站,而不是把一个车站乘以6,就会有一定的折扣)。

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如果按两个月的租金计算,单个楼层是每月65万元,而且是100%出租和占用,整个三楼空厅在开业前已经收到了近400万元的资金。

2.空办公室与公共空的关系

在珍惜空利用率的基础上,公共空客房不仅要保证基本的使用和舒适,还要控制在一个非常合理的范围内。根据我目前的个人观察,可以看出,国内办公室的空室是对公共空室的极大浪费。我以前看过几篇报道,几位老板有意识地控制了空公共休息室的面积,基本上认为它不应该超过总面积的30%。在我们的工作中,我认为他们会将这些数据压缩到15%左右。

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与此同时,对于一些独立的空客房,如社区活动的空客房,许多空客房被保留用于装修。我们采用综合利用的思想。当没有活动时,这个空房间是一个开放的共享站,为临时办公室成员服务;当在晚上或周末进行活动时,它可以腾出作为活动空室,并且通过这一次移动可以大大提高空室的使用效率。

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3.入住率的背后是什么?

Wework声称其租金份额可能接近97%。虽然我对此表示怀疑,但从上海两个空房间的观察结果来看,它基本上接近这个数字。我想这与两个问题有关。

1)开放站与封闭站的关系。在中国的许多联合办公室空房间里都有大量的开放式工作站,这些工作站通过成排的办公桌连接在一起,但是占用率并不好。有一个非常现实的问题,那就是无论团队规模有多小,我们都希望有一个相对封闭和独立的空房间。毕竟,在保守秘密的同时,我们也需要一个内向的环境来进行简单的讨论和交流。在我们的作品中,我们可以看到封闭的空厅是主流,开放的电视台是少数。

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2)封闭的空室内的站数。理论上讲,联合office/きだよだよ0/room可以为任何规模的团队提供服务,但实际上,团队的规模仍然呈现纺锤形分布,1-4人、5-10人、10-20人、20-30人和30人以上的团队仍然呈现两头小中间大的分布。因此,如何合理安排封闭站点的数量,为大多数团队服务,成为运营中需要考虑的问题。同时,中等规模以上的团队也能带来一个好处,那就是稳定的支付租金的能力。

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3.你的顾客是谁?

当我问这个问题的时候,我相信很多人都会被惊呆,因为我以前问过很多人,他们的第一个答案基本上都是企业家或者创业团队。我想说的是,这个答案没有错,但也不全面。

让我们再次有同样的感觉。如果你是空联合办公大楼的总经理,面对100家申请落户的企业,你会如何选择?我不知道你的答案是什么,但我的答案其实很简单:基础是,这个团队能保证在租赁期间持续支付租金吗?这个团队能给整个空办公室带来什么价值?

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如何保证这一点,我们只能说相对保证,例如,从以下几点开始与租户沟通。

团队规模:成本可承受性

融资阶段:现金储备

行业:行业的发展

项目情况:项目的增长

开发时间:团队的成熟度

租赁期限:一年或半年

租金支付方式:月付或季付

正如我刚才所说,与孵化和加速的共享办公形式不同,对于我们来说,团队是否具有强大的投资价值并不是一个优先考虑的因素。虽然在一定程度上,市场上的企业更容易获得投资并拥有良好的现金储备,但从空之间的租赁来看,这是简化问题的更好方法。

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如果我们想讨论未来我们的工作是否会涉及孵化和加速,是否会成为一个投资导向的企业,从目前的布局和管理政策来看不是很明显。就我个人而言,我认为这种趋势不会在2020年之前出现。

自从进入上海,我们进入北京市场只是一个时间问题,最后这只靴子掉了下来。我们与远洋运输集团一起,以东三环和东四环的两个海洋地产项目为依托,正式宣布进入北京,同时实现了拓展中国市场的承诺。

值得注意的是我们与远洋运输的合作模式。双方的合作是基于经营收入分享的模式。中远为地产、本地化运营和资本提供支持,而wework则提供成功的资源,如品牌、设计、社区和成员。就合作模式而言,它代表了中远对wework收入和盈利能力的认可,这一点尤为可贵,尤其是在目前大多数合资企业都在努力盈利的背景下。

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4.如何确定城市和选址?

从mainland China的角度来看,我们已经进入了上海和北京;就整个全球市场而言,它已经进入了14个国家、34个城市和138个办公场所。我们可以从官方网站上看到,这34个城市中有19个在美国。

美国的布局与美国城市的经济排名基本相同,如奥兰治县、圣何塞、伯克利等。,因为它邻近大规模的技术、工业和企业集群,如硅谷和波音,以及中小企业的积极发展。

如果我们简单地看一下美国的布局,简单地根据国内城市的gdp排名来对中国的联合办事处布局进行分类就有点太简单和粗鲁了。因为,在美国整体经济发展的背后,有一些因素需要在国内城市布局中深入考虑。

1、城市产业结构

在北方一线城市广州和深圳,服务业和科技产业在整体经济中的比重超过50%,而在美国这一比重已经达到70%以上。只有当大量的人集中在知识和技术密集型产业时,自由职业者和中小型科技企业才能有一个生存的空间和环境。

2.企业和产业的集中

大城市具有巨大的产业和企业集聚效应,但中国许多二、三线城市没有这样的区域城市中心地位,换句话说,它们没有这样的产业和企业集聚效应。

3.办公楼租金高

从目前的情况来看,推动联合办公发展的另一个因素是市中心商业区写字楼的高租金。从根本上说,如果商业区的租金没有门槛效应,联合办公空的成本节约效应对于中小企业来说并不明显。

从目前各方的研究可以看出,如果计算单平方米租金,wework空房间的平方米租金是其周围同类办公楼的2.5-3倍,但从工作站租赁的角度来看,它为小公司节省了成本,因为它共享大量的空房间。然而,如果办公楼本身的租金很低,这种成本优势就不够吸引人。

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4.批次还是批次

从上面的第三点,一个话题可以继续。在选择城市的具体位置时,我们仍然非常重视位置问题,而且它必须是有价值的核心位置。

一方面,核心区域的租金对于中小企业来说是负担不起的,选择wework已经成为一种成本效益高的选择;

另一方面,核心区的交通、配套设施、品牌和商业资源都是企业运营中必须考虑的因素;

第三,位于核心区域的空办公室是一个稀缺资源,占据它的人会挤压对手的空房间。

5.社区运作怎么样?

当然,在以上四点中,我没有提到任何关于社区运作的内容。事实上,在社区运作方面,我们公布了两组数据,第一组是70%以上的成员进行过合作,第二组是50%以上的成员有过业务往来(其实我更关心的是所谓的合作和业务往来的标准,一方面是合作的频率和内容)。如果这两组数字不大,这将是一个巨大的竞争优势。

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许多国内的联合办事处空办事处也在做活动,而且频率也不低。他们还追求社区活动和社区运作,鼓励和鼓励企业进行良好的互动和化学反应。

在这一点上我没有多少发言权。毕竟,作为一名观察员,而不是企业实际上呆在空,我对目前的社区运作和社区建设没有太多的个人经验,对目前的情况我不能表达太多的意见。我想表达的是,社区运作的延伸仅仅是在活动和社区层面吗?事实上,我们可以扩展一些:

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1.基础服务运营:基于实物服务水平,但这种运营水平可以保证企业的毛利率在一个非常合理的范围内。目前,wework宣布的利润率为30%。事实上,与科技企业相比,这个利润率并不是很高,将来可能会更低。确保良好的运营效率和基础服务是保证整个企业健康发展的基础。

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2.管理服务运营:未来的企业形式将更加细分化、专业化、柔性化。也正是基于这样的发展考虑,投资人才将给予我们更多的资金支持,也将在未来给予我们更高的评价。那么,在不久的将来,一个需要将个人、小微企业、中小企业和大企业之间的信息、资源、项目、服务、价格和其他因素统一起来的系统必然会成为一种需要,而拥有全球8万多名成员的wework必然会拥有最大的优势。

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写在最后

未来,联合办公的竞争将会越来越激烈,运营将会越来越精细,租赁利润率将会逐渐下降并保持在较低水平。然而,我们有一个庞大的用户群体,刺激这些企业的行为,并产生巨大的需求和市场。如果我们能在租金的基础上进一步接受用户的行为(需求)红利,那么下一阶段我们从租赁模式向服务模式转变就是关键。

长沙有哪些危机公关案例,如何选择合适的危机解决方案?

许多人对wework推出的新业务welive并不乐观。事实上,就我而言,如果我只看这个行业,并没有太多的惊喜和新想法。如果与wework目前的联合办公室相结合,办公室、生活和服务的场景将在未来进一步开放和整合,这是另一个要告诉资本市场的故事。

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