太原有哪些危机公关案例,如何选择正确的处理方式？

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12月10日，一些媒体曝光了最近在黑市上的大片:人们怀疑有12gb的数据被泄露。这些数据来自京东，包括用户名、密码、电子邮件地址、qq号码、电话号码和身份证号码，有数千万条。一些地下渠道开始对数据进行清晰定价，价格从10万英镑到70万英镑不等。一些泄露数据的截图也附在了公共账户上。

可怕的是，记者试图根据一些用户名和破解的密码登录，但他们大多可以登录京东账户。

一份财务报告援引内部人士的话说，这些数据已经被出售了很多次，至少有数百名黑人生产者掌握了这些数据。

消息一出来，立即引起了轩然大波。天哪！太可怕了！

然而，JD.com在12月11日清晨迅速回应了这个爆炸性的消息，这实际上发生在很久以前，JD.com完成了系统修复。根据报告内容，JD.com信息安全部门初步判断，该数据源于2013年struts 2的安全漏洞，当时几乎所有国内互联网公司和大量银行及政府机构都受到影响，导致大量数据泄露。struts 2出现安全问题后，JD.com很快完成了系统修复，同时给可能存在信息安全风险的用户提供了安全升级的提示。当时，大多数受此影响的用户升级了他们的帐户。然而，仍然有很少的用户没有及时升级他们的帐户安全，仍然存在一定的风险。

此外，JD.com还建议用户应注意自己的信息和隐私保护，提高其账户的安全水平，并表示已与警方合作，打击此类攻击、窃取和出售信息的非法行为。

京东被如此大量的材料震惊，对问题和公关危机的彻底调查相当迅速和及时，但我不知道这种反应是否能安抚人心。

无论如何，目前，各种科技发展和技术升级越来越快，这给人们的生活带来了便利，但也使得隐私泄露问题越来越严重。迫切需要解决信息安全问题！

太原的危机公关案例有哪些，如何选择正确的处理方式？

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