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微舆情监控应注意哪些原则

发布者:admin来源:速推网络危机公关公司日期:2019-12-14阅读:

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  要建立微舆情监控的分析和归因机制,就必须具体分析产生、传播和发展一定网络舆情的网络生态系统,找出信息源、传播路径、利益需求、网民参与动机、社会心理、社会结构以及对舆情和社会秩序的影响等。下面,速推就来为我们来介绍下监控微观舆情时需要注意的原则,具体如下:

  1.建立网络舆情监控机制。加强对互联网热点问题的监控,通过建立健全网络舆情监控技术平台,及时捕捉敏感信息,掌握社会动态,特别是突发事件发生后,将及时进行网络舆情跟踪分析,为领导随时了解情况、引导舆情提供决策服务。

  2.第一时间向社会发布信息。谣言止于公开,信任源于透度。信息公开不仅可以占据舆论的制高点,也可以占据道德和正义的制高点,从而树立以人为本、高度负责的企业良好形象。

  3.及时应对虚假信息和社会问题。突发事件的舆论引导不可能一夜之间实现,而是一个动态的过程。除了第一次发布信息之外,在信息发布后,必须对社会共同关心的问题、谣言和议题给予及时和积极的回应。

  4.组织力量积极引导舆论。突发事件发生后,企业应建立健全网络舆情审查团队,及时组织力量积极引导舆情,积极制定议程,影响社会舆情走向。网上评论也是适应网络特点的一种有效的指导方法,并已被实践证明。

  目前,许多由互联网微观舆情监控的舆情事件都来自于短视频。由于发布门槛低,符合当前网民的流动性、碎片化和快节奏阅读模式,比文字和图片更直观。这有利于增强网民的信任和参与意识,也有利于促进舆情的快速发酵和广泛传播。

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