舆情监控体系到底是什么呢？

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　　在网络新媒体时代，几乎每一个事件最终都会酝酿并转化为舆情事件。因此，建立完整的网络舆情监控体系机制是政府部门的必然趋势。

　　网络舆情已经成为公民表达诉求、表达意见和监督权力的重要途径。它也是政府、企事业单位和其他组织搜集公众意见、实施科学决策的重要参考。同时，网络舆情也是一把双刃剑，可能会产生负面影响。为了确保政治安全和维护社会稳定，有必要加强对网络舆情的监控。当前网络舆情监控体系还存在许多问题，需要进一步完善。因此，政府和企业应该有强大的舆情分析工具。

　　建立网络舆情监控体系还应考虑以下几个方面

　　1、建立及时收集网络舆情、应对舆情机制，化解信访矛盾。安排工作人员担任网络舆情监督员，建立收集机制，及时掌握舆情；

　　2、建立网络舆情报告机制，及时反映民生。重大公众意见应当随时报告。一般公众意见应在3天内汇总上报一次。舆情通过QQ、电子邮件、个人手机、家庭电话等方式进行报告。同时，完善舆情报告程序，逐步进行报告。

　　3、网络舆情回复机制，防止矛盾激化。根据情况，对收集到的反腐倡廉网络舆情信息进行分类处理，并逐一进行解释和回答。对于反映突发群体性事件的信息，我们将立即进行干预，防止事态扩大，并尽力在最初阶段解决问题。

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