舆情处理制度：食品企业危机公关的问题

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舆情处理系统:新媒体舆情处理、舆情处理与危机公关、舆情处理经验及启示。

舆论处理奶粉中三聚氰胺、染血馒头、保健废油、酸奶中明胶的经验及启示。每年都有令人震惊的食品安全事件。伏羲事件继续发酵。据悉，伏羲其他地区的工厂仍在正常生产，每天只进行三次食品安全抽查。截至目前，福喜集团尚未对其中国子公司发生的食品安全事件做出直接、积极的道歉，也未表示出责任，公司承诺的内部调查报告也未及时提交相关部门。这时，伏羲的下游朋友们异口同声地说，经过调查和下架，我们是安全的。

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根据凤凰城的调查，截至7月22日15: 00，43.79%的人对麦当劳和肯德基的质量控制表示失望，28.08%的人对这些产品表示不信任。22.12%的受访者表示，问题在于供应商中有太多不择手段的奸商。

舆论处理系统——新媒体舆论处理

新媒体的舆论处理你会再次吃这些外国快餐的问题。75.72%的网民说他们不会再吃了，但同时，多达13.81%的人说他们会继续吃，因为没有能保证绝对安全的食物。

关于为什么总是存在食品安全问题的调查，74.57%的人认为处罚过轻，违法成本过低，13.34%的人认为监管不到位，10.92%的人认为缺乏商业道德。

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提高公司处理公众意见的能力根据民意调查，不难发现人们对这些外国快餐表现出完全的不信任，四分之三的网民直接表示他们以后不会再吃这些东西了。这是真的吗？在去年麦当劳冰屋取代厕所不到一年后，调查还显示，超过一半的人说他们不想再去了。在不到一年的时间里发生了两起重大的食品安全事件，每天麦当劳和肯德基仍然挤满了人，但是比以前多了一个移除一些产品的通知。我们不禁要问，民意测验不可靠吗？还是投票的人不可靠？或者是人们的嘴在和点击鼠标的手搏斗？

责备幸福还是责备自己？

过去，小食品商贩经常面临食品安全问题，现在外国食品巨头也深深卷入其中。我们不得不引用一句中国古话，我们经常在河边散步，所以我们怎么能不弄湿鞋子呢？在国外，当食品安全事件发生时，他们将受到法律的惩罚和破坏，被邻居抛弃和被产业市场抛弃。在中国，人们对各种食品安全事件麻木不仁。事件，政府查封，公众谴责，然后吃晚。一旦你吃了，你就不会死，这是用餐者最好的内心防御。人们的这种饮食思维为食品安全事件提供了越来越多的土壤。

叛徒？叛徒？

随着全球化的发展，中国市场在国际市场上的地位越来越突出，一批新兴的中国外企高管以其在中国市场上的美丽业绩成为大公司年会上最美丽的人物。有人说这是中国人的天赋，是世界公认的。真的是这样吗？我们不能偏袒，但事实是，确实有一群来自外国公司的中国高管在中国，他们违法、压榨中国员工、违反商业道德、无视人民的健康，只是为了刷出漂亮的财务报表来换取外国老板的幸福，只是为了在他们的脸上再贴两块金条。

福喜员工透露，公司总经理直接指示员工使用过期肉类，并修改交货日期。也许伏羲美国的老板不知道，但是伏羲中国总经理指示使用过期肉的消息基本上是可靠的。我们不禁要问，为个人名利出卖人民健康的行为和卖国贼为侵略军卖国的行为有什么区别？

外国快餐，你躺下了吗？

伏羲事件曝光后，麦当劳和肯德基立即下架，查封相关问题产品，并立即在公共媒体上刊登报纸予以澄清。美丽的危机公关给了反应迟钝的中国同行一个深刻的教训。我们可以仔细看看这份声明。整个内容是自我检查，确保安全，并要求人们放心。除了一些下架的产品，我们找不到一个词来表达我们的歉意和责任，就好像我们是伏羲事件的受害者，无辜地撒谎。

麦当劳冰门事件发生才一年。伏羲事件的再次发生引起了消费者对外国快餐控制的食品安全和质量的严重质疑。饮料和冰块不干净，肉菜也不干净。消费者面前的餐桌是唯一干净的吗？消费者的信任总有一天会被消费者抛弃。

监管部门在哪里？

除了应对食品安全突发事件，政府监管部门的职责更多的是日常监管。肉类产品的相关国家标准已经公布，法律层面的障碍已经消除。为什么像伏羲事件这样的食品安全问题每年都上演？监督不到位，责任不到位。在这起事件中，舆论一致炮轰福喜公司，但我们的监管部门也应该承担相应的责任吗？用纳税人的钱，就贴上封条，在事件发生后召开新闻发布会？

党的群众教育活动已经开展了一年多，反对形式主义的口号已经大声疾呼。老百姓希望看到的不仅仅是反对形式主义的口号，而是有关监管部门能够落实监管职责，严格监管食品生产的各个环节，坚守人民饮食健康安全的最后一道防线。不要只是听楼梯，但没有人下来。给人们一个安全的饮食环境。

在“伏羲事件”中，人们可能无法控制自己的暴饮暴食，伏羲的老板太黑心，洋快餐人肆无忌惮地挥霍消费者的信任，监管部门的执法监督不到位。从生产到销售，每一个环节都有它的责任，连锁引发了最终的食品安全事件。除了谴责黑心企业，期待监管部门实施监管之外，我们还需要用嘴投票，让黑心企业被放入市场的死囚牢，被市场彻底淘汰，从而创造一个良好的消费环境。

来源:[舆情处理系统]-舆情处理系统:食品企业危机公关中的问题
分类:舆情处理

标题：舆情处理制度：食品企业危机公关的问题    地址：http://www.shuiyihui.cn/new/4576.html